Jolanda
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Zunächst einmal fehlte das abgebildete Zubehör. Statt einer großen Zeltplane gab es zwei kleine, dazu verschiedene Stühle und einen Tisch. Außerdem war die Beleuchtung schon vor unserer Abreise defekt. Wir haben sie selbst repariert, aber laut Mechaniker musste die gesamte Leuchteinheit hinten links ausgetauscht werden. Auf der Hinfahrt, noch vor unserem ersten Ziel, gab es eine Motorpanne. Der Motor musste ausgelesen werden… Weiterfahrt nach Spanien war nicht möglich… vorsichtig zurückfahren, da die Einspritzdüsen defekt waren. Boukje wollte, dass wir in die Werkstatt fahren… äh… auf keinen Fall, das waren 70 km zurück, und die Frage ist, ob wir dafür Zeit haben und wie lange wir ausfallen werden. Wir haben die ANWB und Goboony kontaktiert. Was kostet das? Goboony hat alles korrekt abgewickelt. Wir haben von Goboony eine vollständige Rückerstattung erhalten: die Versicherung, die Anzahlung und die Kosten für die Reservierungstage. Urlaub ruiniert.
Reaktion von Boukje
Jammer dat jullie reis zo is verlopen. Ter verduidelijking: Goboony heeft niet de volledige huur terugbetaald. Alleen de platformkosten over de niet-gebruikte dagen zijn door Goboony gecrediteerd. Tijdens de reis hebben wij gevraagd de camper bij een garage te laten onderzoeken, maar daarvan is afgezien. Na terugkomst is de camper direct gecontroleerd; er bleken geen defecte injectoren te zijn en het probleem is met injectorreiniger verholpen