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Dieser Bericht schildert unsere Erfahrung. Ich bin mir sicher, dass der Eigentümer unserer Darstellung widersprechen wird, aber denken Sie daran, dass die beiden bei Goboony eingereichten Streitfälle zu 100 % zu unseren Gunsten entschieden wurden und uns eine Entschädigung zugesprochen wurde, obwohl der Eigentümer die Entscheidung nicht respektierte und nicht gezahlt hat. Der Van war so abgenutzt, wie man es von einem 40 Jahre alten Fahrzeug erwarten konnte, aber ich hatte nicht damit gerechnet, wie dreckig er innen war, so sehr, dass wir schmutziges Geschirr spülen mussten, bevor wir unsere erste Mahlzeit zu uns nehmen konnten. Es ist ein alter Transporter, daher war eine Panne keine große Überraschung. Unerwartet war jedoch, dass mir die Probleme mit dem Kühlsystem angelastet wurden, weil diese vorher noch nie aufgetreten waren – ziemlich bizarr. Der Transporter wurde repariert und fuhr weitere 700 Meilen, sodass kein bleibender Schaden entstand. Trotzdem versuchte der Besitzer, mir die Reparaturen in Rechnung zu stellen, die nachweislich auf mangelhafte Wartung zurückzuführen waren. Bei unserer Rückkehr war der Besitzer unhöflich (irgendwas mit einem geplatzten Hausverkauf) und hat mich tatsächlich direkt ins Gesicht als Lügner bezeichnet. Das Streitbeilegungssystem von Goboony funktioniert im Prinzip, ist aber etwas langsam und kann seine Entscheidungen nicht durchsetzen. Ich würde wieder einen Transporter über sie mieten, Kennith aber aufgrund seines schlechten Charakters und seiner Unehrlichkeit definitiv nicht empfehlen. Ich würde Goboony vorschlagen, diese Person von ihrer Webseite zu entfernen.
Ralph