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Ich schreibe selten negative Bewertungen, aber ich finde, die Leute sollten von unserer Erfahrung mit der Anmietung dieses Wohnmobils erfahren. Leider wies das uns zugewiesene Fahrzeug mehrere Mängel auf, die unsere Reise erheblich beeinträchtigten. Dazu gehörten WLAN, das zwar beworben, aber nicht eingerichtet war, eine zerbrochene Scheibe, Schimmel im Fahrzeuginneren, ein defekter Kühlergrill, Motorprobleme während der Mietzeit, fehlende Matratzenauflage (obwohl diese erwartet worden war), ein defekter Sicherheitsgurt und ein fehlerhaftes Badezimmertürschloss. Eine der größten Enttäuschungen war die Behauptung, das Wohnmobil sei „völlig autark“, was nicht mit unseren Erfahrungen übereinstimmte und sich angesichts der aufgetretenen Probleme irreführend anfühlte. Obwohl Probleme mit jedem Fahrzeug auftreten können, war die Art und Weise der anschließenden Bearbeitung der Angelegenheit äußerst enttäuschend. Trotz Beschwerden und einer vereinbarten Rückerstattung von 133,20 £ ist die Zahlung immer noch nicht erfolgt, sodass ich gezwungen war, ein Mediationsverfahren einzuleiten, um das Geld zurückzuerhalten, dessen Fälligkeit bereits anerkannt wurde. Insgesamt war der Zustand des Wohnmobils in Verbindung mit der Nachbetreuung und der Bearbeitung von Beschwerden so schlecht, dass ich aufgrund meiner Erfahrung weder wieder buchen noch diesen Vermieter weiterempfehlen würde.
Louise