Randger R600

Nous avons été trés bien reçu par Monsieur, nous avons eu une presentation précise du véhicule et de ses fonctionnalités. Etat des lieux réalisé en tout transparence. Nous recommandons cette annonce et nous remercions les propriétaires qui nous ont permis de passer un agréable voyage. N'hésitez pas à prendre la route avec leur vehicule.

​À FUIR : Véhicule avec plusieurs dysfonctionnements et tentative de fraude de la propriétaire au retour ​Une expérience catastrophique du début à la fin. Dès le premier jour de location, nous avons dû faire face à des pannes majeures rendant le séjour impossible : dysfonctionnement total du chauffage et coupures d'eaux. Face à ces anomalies, nous avons écourté notre voyage et restitué le véhicule de manière anticipée. ​Le pire est survenu après la restitution. L'état des lieux de retour a été fait et signé en présence des deux parties, avec un schéma du véhicule totalement vierge de tout choc ou dégradation. Pourtant, la propriétaire a refusé de nous restituer notre chèque de caution de 2 500 € pour un problème sur le marche-pied (usure/vétusté d'une vis que nous lui avions pourtant honnêtement signalée dès les premières heures de location). ​La propriétaire a ensuite falsifié le contrat de location en ajoutant unilatéralement des mentions manuscrites sur son exemplaire après notre départ pour tenter de nous facturer le sinistre. ​Le service arbitrage de Yescapa a heureusement analysé les deux versions, a officiellement écarté notre responsabilité et a rejeté sa demande au vu de la modification illégale du document. Malgré l'ordre de la plateforme de nous restituer immédiatement la caution, la propriétaire à pratiqué à ce jour une rétention abusive de notre chèque de 2 500€, ce matin, enfin, nous avons reçu notre chèque par recommandé soit 25 jours après l'état des lieux retour. Le dossier etait désormais entre les mains de notre conseiller juridique et une plainte aller etre déposée pour faux et usage de faux. Yescapa a du prendre la mesure de suspendre l'annonce de la proprietaire pour non respect des clauses et rétention abusive de caution. ​Loueurs, passez votre chemin si vous voulez éviter les arnaques et les procédures judiciaires ! Sachez egalement que si problèmes il y à lors de votre séjour, et si vous l'ecourtez pour dysfonctionnement, ce n'est pas l'application qui doit vous rembourser mais la propriétaire, nous concernant celle ci n'en a rien fait !! Ne leurs faite pas confiance !!!!!!!! Prenez en photos les états des lieux entrée et sortie juste après vos signatures !! Merci a Yescapa pour son objectivité et son accompagnement.

La location c'est très bien passée, les explications fournies ont été claires, tout à été parfait. Je conseille

Véhicule en très bon état et bien équipé. Parfait pour de belles escapades en famille

Au top . Rien a redire