Mclouis Mclouis mc4 265

Très déçu. On vous annonce un départ a partir de 14h, 6 jours avant la date de depart on vous dit ok et 2 jours avant on vous dit pas possible avant 17h...du coup nous avons du annuler des réservations au dernier moment et retard sur notre parcours On vous dit, lors de l etat des lieux que les pleins sont faits Gasoil+AD Blue...au bout de 200kms voyant AD Blue qui s'allume....nous avons du remettre 20 litres a nos frais. On ne nous a pas annoncé qu'au retour il fallait que la cassette soit vidée et les reservoirs d eau remplis....et eau grise vidée, du coup ils nous annoncent ne pas rembourser l'AD blue car sinon ils nous facturaient. Durant le voyage, une odeur de brulé se fait sentir a l'interieur. un voyant rouge s'allume sur la console de Gestion Electrique du camping car. Nous eteignons le frigo qui était la source du probleme. On contacte le proprio qui nous redirige vers son assitance....l'assitance nous dit ne pas avoir de contrat avec ce camping car.....nous avons donc rouler sans frigo durant nos voyages. Heureusement il fonctionnait a l'arret sur le GAZ.....Mais on nous dit en rentrant du voyage qu'on aurait pu rouler avec le GAZ.....or le contraire nous avait été annoncé lors du départ. Surtout ne roulez pas avec la bouteille de Gaz ouverte !!!! Conséquence nous avons du jeter plein de produits périssables car pas de Frigo en roulant. Le véhicule etait pas du tout lavé lorsque nous l'avons récupéré. Le pare brise etait très sale. Nous avons du s'arreté dans une station pour le laver. Attention a bien avoir toutes les consignes avant de partir et ne pas prévoir un départ a l heure indiquée sur le contrat. Pas très professionnel et pas commercant du tout.

Accueil super, prise en charge personnalisée, gentillesse du personnel

UN bon weeken avec le CC de Marie à recommander. Très bon accueil

Super accueil, nous avons passé de très bonnes vacances. Je recommande

Marie ,merci pour votre gentillesse !