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Achtung: Veraltetes Wohnmobil und hohe Schadensersatzforderungen im Nachhinein Das Wohnmobil ist alt, fährt sich schwerfällig und hat Mühe mit Steigungen. Der Innenraum ist veraltet, ungemütlich und an vielen Stellen fragil und unpraktisch. So fielen beispielsweise schon am ersten Tag die Handtuchhaken von der Wand, und die Vorhänge hingen wackelig. Am ersten Miettag verursachte ich Schäden am Äußeren des Fahrzeugs, die ich umgehend meldete und bestätigte. Mir wurde die volle Selbstbeteiligung von 1.250 € in Rechnung gestellt. Die Kommunikation mit Mirjam verlief anfangs freundlich. Nach der Rückgabe besichtigten wir das Wohnmobil gemeinsam. Im offiziellen Übergabeprotokoll wurde vermerkt, dass keine neuen Schäden im Innenraum entstanden waren, keine zusätzlichen Kosten angefallen waren und alle Rückgabevereinbarungen eingehalten worden waren. Trotzdem folgten im Nachhinein weitere Forderungen für zwei Fliegengitter (980,10 €), einen meiner Meinung nach überhöhten Kostenvoranschlag von 1.040,60 € für eine Reparatur eines Kratzers an der Außenseite sowie 50 € für zusätzliche Reinigungskosten, obwohl ich das Wohnmobil, einschließlich der Toilette, gründlich gereinigt hatte. Außerdem musste ich für einen einzigen zerbrochenen Teller 44,75 € über Tikkie außerhalb von Goboony bezahlen, weil laut Mirjam ein komplettes Geschirrset ersetzt werden musste. Die Kommunikation gestaltete sich danach zunehmend schwierig. Trotz meiner ausführlichen, dokumentierten Einwände forderte Mirjam weiterhin zusätzliche Beträge. Goboony gab diesen Forderungen größtenteils statt, obwohl beim gemeinsamen Check-out keine neuen Schäden im Innenraum festgestellt wurden und meiner Meinung nach die Beweislage für diverse Schadenspositionen unzureichend war. Schließlich erhielt ich sogar eine schriftliche Haftungsaufforderung. Ich zahlte den Betrag, um die Angelegenheit abzuschließen, bestreite aber weiterhin die Rechtmäßigkeit der Forderung. Die ursprüngliche Buchung belief sich auf 3.978 €. Am Ende zahlte ich 6.093,45 €, inklusive Nebenkosten und der Tikkie-Fahrt. Die finanzielle Belastung überschattete meinen ansonsten schönen Urlaub völlig. Meine Warnung an zukünftige Mieter: In meinem Fall bot die gemeinsame Übergabe keinen Schutz vor erheblichen Nachforderungen. Angesichts des schlechten Zustands des Wohnmobils und meiner Erfahrung mit der Schadensabwicklung würde ich es definitiv nicht wieder mieten oder weiterempfehlen. Mein Eindruck ist, dass Mirjam bei der Vermietung dieses älteren Wohnmobils nicht ausreichend zwischen normalem Verschleiß und tatsächlichen Schäden unterscheidet. Meiner Erfahrung nach birgt die Anmietung bei ihr daher ein erhebliches finanzielles Risiko.
Eline