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GoBoony selbst war hervorragend – professionelle Website, einfacher Buchungsprozess, alles sehr beruhigend. Dann trafen wir auf den Lieferwagen. Wir wussten, dass es ein älteres Wohnmobil war, also erwartete ich keinen Fünf-Sterne-Luxus. Es war aber ziemlich staubig und schmutzig innen. Da wir es auf dem Campingplatz selbst reinigen wollten, sahen wir darüber hinweg. Gerade als wir losfahren wollten, fing Robert beiläufig an zu erklären, welche Teile des Vans nur funktionierten, wenn man an eine Stromquelle angeschlossen war. Die Mikrowelle zum Beispiel sei anscheinend eher ein Dekorationselement, solange sie nicht an das Stromnetz angeschlossen sei. Dann folgte die Duschanleitung. Uns wurde gesagt, dass es etwa 20 Minuten dauern würde, bis das heiße Wasser heiß sei, und dass wir die Dusche für diese Zeitspanne laufen lassen sollten. Es gab nur einen kleinen Haken an diesem Masterplan: Das Wasser ging schon nach weniger als 20 Minuten aus. Wir haben alles versucht. Alle Schalter und Einstellungen waren genau so, wie Robert sie uns gezeigt hatte, aber warmes Wasser blieb so unerreichbar wie ein Einhorn. Ich habe Robert während unserer Abwesenheit zweimal geschrieben und um Hilfe gebeten. Leider scheinen meine zugestellten und gelesenen Nachrichten ebenfalls im Urlaub gewesen zu sein, denn ich habe keine Antwort erhalten. Und als ob das nicht schon genug wäre, mussten wir, nachdem wir den Duschtipp befolgt und den Wasservorrat aufgebraucht hatten, noch eine ganze Weile laufen, um den Van wieder aufzufüllen. Und weil die Dusche immer noch nicht funktionierte, mussten wir woanders zwei Duschpässe kaufen, was uns insgesamt 50 Pfund kostete. Unsere „funktionierende Dusche“ bestand also letztendlich aus einem langen Fußmarsch, dem Nachfüllen von Wasser und einer zusätzlichen Rechnung von 50 Pfund. Als wir den Transporter zurückbrachten, erklärte ich Robert alles, einschließlich der Tatsache, dass wir 50 Pfund bezahlen mussten, um woanders duschen zu können. Schweigen. Keine wirkliche Anerkennung der Mehrkosten, kein Angebot zur Kostenbeteiligung und nicht einmal eine Entschuldigung. Robert sagte, dass sich noch nie jemand über die Dusche beschwert habe und dass er sie überprüfen würde, sobald wir weg seien. Ich bat ihn, das zu überprüfen, solange wir noch dort waren. Dann ging er ein paar Mal um den Lieferwagen herum und sagte im Wesentlichen: „Jetzt, wo Sie alles eingepackt haben, lasse ich Sie aussteigen und werde dann die Dusche überprüfen.“ Das war etwas frustrierend, da der ganze Sinn unserer Bitte, es dort und dann zu überprüfen, darin bestand, dass wir tatsächlich sehen konnten, ob es funktionierte. Seltsamerweise wurde die Dusche also immer noch nicht vor unseren Augen getestet. Wir haben die Einstellungen noch einmal überprüft und uns vergewissert, dass wir alles richtig gemacht hatten. Daher fuhr ich mit dem ziemlich starken Eindruck weg, dass das Dusch-/Warmwassersystem von vornherein nicht richtig funktionierte. Zur Einordnung: Ich bin kein Neuling in der Welt der Wohnmobile und des Lebens unterwegs. Ich besaß etwa zehn Jahre lang einen VW T5 Camper, bin die NC500 gefahren, habe das ganze Land bereist und war mit dem Wohnmobil auf über 40 Festivals. Mir ist völlig klar, dass Dinge schiefgehen können, die Ausrüstung manchmal zickig ist und ältere Wohnmobile ihre Eigenheiten haben. Das gehört einfach dazu. Es ist ein großer Unterschied, ob man normale Macken bei einem Wohnmobil hat oder ob man ein Fahrzeug vermietet, dessen wichtige Ausstattung nicht funktioniert, und dann auch noch nicht reagiert, wenn jemand um Hilfe bittet. Manche Dinge kann man mit Humor nehmen und weitermachen. Andere sollte man aber wirklich nicht einfach so hinnehmen. Um fair zu sein, Robert wirkte sehr freundlich und sympathisch, und ich hatte diesbezüglich auch nichts an ihm auszusetzen. Freundlichkeit entschädigt aber nicht dafür, dass der Transporter schmutzig war, die Dusche nicht funktionierte, Nachrichten während meiner Abwesenheit ignoriert wurden und ich am Ende 50 Pfund Verlust ohne auch nur eine Entschuldigung erhielt. Um es klarzustellen: Diese Rezension richtet sich nicht gegen GoBoony. Die Plattform an sich war sehr gut. Mein Problem bezieht sich ausschließlich auf diesen speziellen Van und unsere Erfahrung mit Robert. Wenn Sie überlegen, ihn zu mieten, wäre mein Rat einfach: Bitten Sie Robert vor Ihrer Abreise, Ihnen persönlich zu demonstrieren, dass aus der Dusche heißes Wasser kommt. Und vielleicht einen Wasserkocher mitbringen. Und 50 Pfund. Nur für alle Fälle. September 2026