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Wir mieteten den RamVan für eine Reise nach Schottland, nachdem unser Haus durch einen verheerenden Brand fast vollständig abgebrannt war. Wir erwarteten ein Fahrzeug, das die Reise problemlos bewältigen würde, da wir uns darauf freuten, dem ganzen Elend zu Hause zu entfliehen. Stattdessen bekamen wir einen 20 Jahre alten, abgenutzten und ramponierten Wagen, der seine besten Zeiten eindeutig hinter sich hatte. Wir kamen problemlos hin, hatten aber auf dem Rückweg eine Reifenpanne. Wir riefen den ADAC, der Schwierigkeiten hatte, an das Reserverad unter dem Auto zu gelangen. Wir konnten weiterfahren, aber dann fiel die Bordelektronik aus, sodass wir Google Maps mit dem restlichen Akku unserer Handys nutzen mussten. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs hatten wir es ordentlich gereinigt. Wir fegten und wischten den Innenraum und reinigten die Außenseite, die ohnehin nicht besonders schmutzig war. Bei der Rückgabe hieß es dann, die Sauberkeit entspräche nicht den Anforderungen. Ich habe 16 Jahre beim Militär gedient und bin daher durchaus in der Lage, ein Fahrzeug gründlich zu reinigen. Laut Dokumentation reichte eine ordentliche Reinigung aus, aber als man uns sagte, es müsse nochmals gereinigt werden, fuhr ich zur örtlichen Werkstatt und ließ es waschen. Bei der Rückgabe waren sie immer noch unzufrieden und beschwerten sich außerdem, WIR hätten angeblich den Zigarettenanzünder kaputt gemacht. Es schien klar, dass sie erst zufrieden sein würden, wenn sie meine gesamte Anzahlung erhalten hätten, also machte ich Fotos und focht ihre Forderung an. Nach fast 11 Wochen entschied Goboony schließlich zu meinen Gunsten und genehmigte die Rückzahlung meiner Anzahlung. Ich rate Reisenden dringend davon ab, sich diesem Fahrzeug und der Firma Ram Construction in Polegate zu nähern. Ihre Forderungen waren völlig unangemessen, und sie zeigten keinerlei Verständnis für unsere jüngsten Schwierigkeiten. Oktober 2026