Jerry
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Der Van ist ausgezeichnet, er ist sehr gut ausgestattet und hatte alles, was wir für unseren mehrtägigen Aufenthalt in West Country und Wales brauchten – es war überhaupt kein Problem, all die Hügel hinaufzukommen :) Jo ist eine unglaublich entgegenkommende und nette Besitzerin, die sich sehr bemüht hat, uns zu helfen, als wir darum baten, den Van für einen zusätzlichen Tag auszuleihen. Wir hatten einige Probleme mit der Website selbst – eine einfache Möglichkeit zur Verlängerung der Mietdauer, z. B. ein „Verlängern“-Button auf der Reiseseite, wäre wirklich hilfreich. Ich habe dem Support eine Nachricht geschickt, um das Problem zu lösen, erhielt aber erst etwa 24 Stunden später eine Antwort. In den FAQ gibt es eine Telefonnummer, die ich aber erst im Nachhinein entdeckt habe. Würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Reaktion von Joanna
Thank you so much Jerry, it was a pleasure to host you and Helene and I'm glad you had an excellent trip, you certainly lucked out with the weather! Thank you for looking after our lovely van and so sorry for the mix up in regards to the extension, hopefully by the next trip it will be easier to do. Thanks again and hope to see you guys further down the road. Happy travels until then :)