Suzanne

Dit bedrijf is zeer chaotisch en geeft auto's mee die niet in orde zijn om vervolgens bepaalde schade bij je te verhalen. Wij kregen een auto mee met allerlei gebreken daarnaast waren er nog wat dingen: Incomplete inventaris (geen snijmes, geen blikopener, geen wasteil) Een stroomkabel die veel te kort was, pannen die niet op het fornuis passen. Wij hadden een niet werkende waterpomp, ik ben hier twee dagen mee bezig geweest (dus niet met vakantie vieren!) de hele vakantie ellende mee gehad, afwassen moest dus op de camping maar zonder afwasteil is dit niet makkelijk, beetjes afwas slepen naar het gebouw, toilet niet door kunnen trekken, koken op het fornuis ging niet echt, de pannen waren te groot, gelukkig had ik mijn eigen kookmiddel en gas. De pannen hadden samen een handvat die ik bij de eerste keer er al niet meer vanaf kreeg, dus ik kon ook maar een pan gebruiken. Het geluidssysteem deed het niet, kon alleen radio luisteren. Gordijnen konden niet goed sluiten omdat ze al kapot waren. De hor in de schuifdeur sloot niet goed aan dus de insecten kwamen alsnog binnen, de achterdeur sloot niet goed dus elke keer met wegrijden gaf hij een signaal dat er een deur open was. De matrassen waren net zo hard als een plank. De luifel konden we niet gebruiken omdat de arm lam was en hij niet goed indraaide. Waarschijnlijk nog wel wat vergeten? Op vakantie hebben ze me beloofd dat ik gecompenseerd zou worden voor alle ellende, netjes dacht ik toen. Op de dag van terugbrengen was ik keurig op tijd voor het inleveren van de camper (9.30u) want als je de auto te laat inlevert wordt er gelijk een dag extra berekend. Toen ik aankwam ging een van de heren net weg om een andere auto naar de APK te brengen, hij zei dat ik vroeg was en vroeg mij binnen te wachten en koffie te nemen. Te vroeg? Ik moet hem toch voor 10u inleveren? Nou ja, we doen het maar weer. Vervolgens geef ik alle tips en dingen aan die niet klopte aan de camper, dit zou allemaal meegenomen worden. We zijn niet samen rondgelopen, zoals de vorige keer want de bestaande plekken (schade) was vastgelegd op papier en op film en moest door iemand anders bekeken worden. Vervolgens krijg ik een paar dagen later te horen dat ik schade heb gereden aan een spiegel, dit zou zijn besproken ter plekke nadat het geconstateerd was??? Er werd niets tegen mij gezegd over de spiegel. Het bedrijf was wel coulant (volgens henzelf) en zouden mij de spiegel (van 200,- ) niet bereken, omdat ik zoveel ellende had! Wij kregen een bus mee die uit elkaar viel, ik zou compensatie krijgen maar in werkelijkheid wordt ik opgezadeld met een kras op een spiegel zodat ze geen vergoeding hoeven te geven. Het gaat mij helemaal niet om die compensatie maar ik betaal ruim 1800,- voor 12 dagen en krijg nog een bak ellende. Als je de foto vergroot dan zie je niet echt diepe groeven maar eerder krijtstrepen, en het feit dat het niet gelijk bij mij is gemeld, geeft mij een heel lelijk gevoel! Ik wil met dit bedrijf nooit meer wat te maken hebben, ik wil daarom ook iedereen waarschuwen die van plan is om hier iets te huren. Ze geven je barrels mee en laten je achteraf betalen. Om te posten moest ik een ster geven maar ze verdienen er niet eens 1! Mai 2026