Leigh
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Schreckliche Erfahrung – der Van war dreckig (sogar schmutziges Geschirr im Schrank). Die Matratze war schmutzig und stank nach Urin, was sie vergeblich versucht hatten zu überdecken, die gesamte Polsterung war schmutzig und stank. Dem Inserenten ist das völlig egal und er weigerte sich, die Verantwortung für das minderwertige Fahrzeug zu übernehmen. Vieles war kaputt, das Kochgeschirr nutzloser, billiger Müll … ich habe Stunden damit verbracht, es selbst zu putzen, damit meine Kinder wenigstens ein bisschen Urlaub haben konnten. Habe einen Streit mit Goboony eröffnet und wenn das nichts bringt, werde ich zu Banken und einem Gericht für geringfügige Forderungen gehen, um diesen Cowboy für seine Abzocke zur Rechenschaft zu ziehen. Er redet viel, aber wenn es ein Problem gibt, ist alles Blödsinn. Meiden Sie diese Person unbedingt. Kosten!
Reaktion von Russell
The hirers partner returned the van and stated that he didn’t know what she was talking about and was in fact ocd. He also said the kids fought the entire trip and that’s possibly why she has not enjoyed the experience. What is not in the hirers exaggerated review is that the van they had originally ordered was badly damaged and we only knew of this happening a few hrs before they arrived - having travelled a fair distance to collect we pulled out the stops to replace the van and ensure her kids had some sort of holiday explained it had all been a bit of a rush. I’m sure if you check out the many reviews Iv had online that I’m definitely not a cowboy - care 100 % about people having great trips but when someone is unreasonable I won’t be taking any action ( I did offer a discount by paying for fuel if supplied receipts but none were presented on return. I would not hire a 24 plate £70k motorhome to this lady again .