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Insgesamt eine gute Erfahrung dank der wunderschönen schottischen Landschaft. Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie sich für Lucille entscheiden. Tatsächlich zeigt dieser Lieferwagen erste Anzeichen von Schwäche, beispielsweise einen Motor, der sich nur schwer starten lässt, ein lautes metallisches Geräusch auf Höhe eines Lenkrads beim Abbiegen oder sogar einen Türgriff, der herausragt, sodass sich die Tür beim ersten Abbiegen öffnet, wenn Sie es nicht bemerkt haben. Kurz gesagt, ich empfehle diesen Van nicht für eine erste Erfahrung. ANTWORT DES EIGENTÜMERS Hervé und sein Partner befolgten bei der Rückgabe des Lieferwagens die Anweisungen nicht, was mehrere Ermahnungen erforderlich machte. Obwohl sie Zugang zu den elektronischen und den schriftlichen Anweisungen hatten, haben sie offenbar keine der beiden konsultiert. Der Van Lucille ist ein Modell aus dem Jahr 2006, dessen Motor 2017 ausgetauscht wurde, und ist dafür bekannt, morgens launisch zu sein. Den Startvorgang habe ich vorgeführt und bei der Fahrzeugübergabe zu diesem Thema erläutert. Am ersten Morgen meldete Hervé, dass der Motor ausgefallen sei und kein Öl vorhanden sei. Er hatte große Mühe, seine Kamera zum Laufen zu bringen, um ein Foto vom Ölmessstab zu machen. Vor der Abfahrt wurde der Ölstand des Lieferwagens geprüft und nach Befolgen der beschriebenen Vorgehensweise sprang er problemlos an. Es wurden keine Probleme mit metallischen Geräuschen festgestellt, was mit nachfolgenden Anmietungen übereinstimmt. Ich habe Hervé und seinem Partner ausdrücklich geraten, wegen des Alters des Wagens nicht zu stark an den Griffen zu ziehen, und betont, wie wichtig es sei, vor der Abfahrt noch einmal alles zu überprüfen. Die Sicherheit meiner Kunden steht für mich an erster Stelle und daher überprüfe ich vor jeder Anmietung sorgfältig alle Aspekte des Lieferwagens, einschließlich Reifen, Druck, Flüssigkeiten und Lichter. November 2023