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Äußerst enttäuschend. Wir hatten den Van für das Latitude Festival gemietet, und vom ersten Moment an funktionierte der Kühlschrank nicht. Unsere gesamten Lebensmittel waren verdorben, und wir mussten teures Festivalessen kaufen, um sie zu ersetzen. Als wir anriefen, um Hilfe mit dem Kühlschrank zu erhalten, wurde uns gesagt, wir sollten „googeln“. Wir verbrachten Tage mit der Fehlersuche, aber nichts half. Anstatt uns mit einer kleinen Entschädigung für das Fahrzeug, das unsere Erwartungen nicht erfüllte, entgegenzukommen, warf uns der Vermieter vor, wir hätten es nicht richtig gereinigt, obwohl wir bei der Rückgabe keinerlei Mängel festgestellt und alles abgezeichnet hatten. Die Beschwerde liegt nun bei Goboony. Wir sind erfahrene und verantwortungsbewusste Camper-Mieter und hatten noch nie Probleme mit Mietfahrzeugen. Dies war eine enttäuschende und kostspielige Erfahrung. August 2026