Georgina
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Während meiner Fahrt traten Fahrfehler auf. Ich kontaktierte den Besitzer, informierte ihn und gab das Fahrzeug zwei Tage früher zurück. Nun teilte er mir mit, dass ich keine Rückerstattung erhalte, da sein Mechaniker keinen Fehler feststellen konnte. Sehr enttäuschender Service. Der Van selbst ist innen sehr dunkel, das Bett hat keine volle Größe, fast ein Fuß der Matratze ragt an der Wand hoch, es ist schon ziemlich seltsam, wie das gemacht wurde. Der Van kann nur eine Stunde lang autark betrieben werden, daher sind Kühlschrank und andere Geräte nur nutzbar und können nicht mit Strom versorgt werden, wenn man an eine Stromquelle angeschlossen ist. Der Kühlschrank kann also während der Fahrt nicht benutzt werden. Das Fahrzeug fährt sich unruhig. Ab 80 km/h zieht es nach rechts, das Lenkrad vibriert, und beim vollen Lenkeinschlag ist ein lautes Knirschen von der Vorderachse zu hören. Da der Besitzer keinerlei Verantwortung für die von mir genannten Mängel übernimmt, rate ich dringend davon ab, dieses Fahrzeug zu mieten, da es meiner Meinung nach verkehrsuntauglich ist und das Problem nicht behoben wurde. Der Transporter ist im Grunde ein Kastenwagen mit eingebautem Bett und einigen provisorischen Annehmlichkeiten wie einem 12-V-Kühlschrank. Ich würde ihn nicht als Wohnmobil bezeichnen, sondern eher als Tagesvan oder Kastenwagen mit Bett. Er ist definitiv kein autarkes Fahrzeug.
Reaktion von Garry
This campervan has been hired for the last few y years and there has never been a complaint from any hirers except this one. The electricity comes from a solar panel so it is bound to run oout of electricity. However there is a back up b battery which was pointed out to the hirer. She forgot to mention this! The hirer claimed that she drove from Loanhead to Motherwell and only managed to drive halfway to Newcastle and had to return back. She then claimed she returned the van and had not been anywhere else. This would give a mileage of 220 miles. However she did manage 380 miles which suggests that she did manage to get to Newcastle and back! The hirer told us that the ssteering was defective but after driving the van myself and having a mechanic check it we could find no fault. The hirer told us that she had arranged an AA inspection to be carried out on a Friday morning from 8am - 12 noon. No inspection took place. There was no excuse or apology. We are sorry that the hirer was disappointed in her hire. We did spend a lot of time cleaning the van and we discovered that the window sill was scratched by her dogs.