Wouter
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Wir sind sehr enttäuscht. Dieser Van wird im Internet falsch dargestellt. Er ist nicht verkehrssicher und für die Autobahn unsicher. Auch Goboony hat uns im Stich gelassen. Informieren Sie sich vor der Buchung, was passiert, wenn Ihr Van eine Panne hat. Sie müssen höchstwahrscheinlich ein Ersatzfahrzeug mieten (und im Voraus bezahlen), sofern sich der Besitzer umgehend bei Ihnen meldet. Wenn Sie dann wieder zu Hause sind, können Sie 5 Wochen oder länger auf Ihre Rückerstattung warten. Die Kommunikation ist schlecht und der Prozess langwierig. Es scheint schwierig zu sein. Wir leiten rechtliche Schritte ein und werden nie wieder bei Goboony oder Greame buchen.
Reaktion von Graeme
Unfortunately the clutch broke, fortunately we have breakdown cover and had you back in an hour and i personally drove you about. In the UK we have strict safety tests for vehicles (MOT) which we pass every year BEFORE we can rent out Ruby. Goboony did everything possible to rent you another campervan the same day but yes unfortunately you need to pay for the new hire and be refunded for the old one, this you chose not to do.