George George

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Ich habe Myles nie persönlich getroffen, da alles telefonisch und per Videokonferenz abgewickelt wurde. Allerdings entsprach alles, was mir im Vorfeld beschrieben wurde, meinen Erwartungen. Der Van hat einige nette Features, obwohl ich fand, dass er im Vergleich zu anderen Vans, in denen ich übernachtet habe, etwas an Charakter vermissen ließ. Leider traten auf unserer Reise einige Probleme auf. Das Hauptproblem war, dass der Van während der Fahrt aufhörte, die Batterie zu laden. Hätten wir also geplant, komplett autark zu reisen, hätten wir unsere Reisepläne ändern müssen. Myles meinte jedoch, dass sie sich an den Kosten beteiligen würden, falls wir einen Stromanschluss bräuchten. Glücklicherweise gab es an unserem endgültigen Zielort einen solchen Anschluss, und wir erreichten ihn mit nur noch 12 % Akkuladung. Es gab noch einige andere Probleme mit dem Transporter, die laut Aussage vor der nächsten Vermietung behoben sein sollten. Ich erhielt jedoch weder eine Entschuldigung noch ein Angebot für Entschädigung oder Rückerstattung – lediglich die Aussage, dass „es geregelt wird“. Außerdem ist der mitgelieferte Wasserschlauch viel zu kurz, um den Wassertank des Vans bequem zu befüllen. Wir haben es an vier verschiedenen Stellen versucht und konnten ihn nicht selbst befüllen. Zum Glück hat uns jemand in der Nähe mit einem längeren Schlauch geholfen. September 2026
Reaktion von Myles And Charlie Thank you for taking the time to leave your feedback. As a small business, we genuinely value all feedback and will take your comments on board. Regarding not meeting Myles in person, he was unfortunately away at a friend’s wedding during your trip. However, he had organised cover in advance and taken the time to make a detailed handover video explaining all the features of the van so that your holiday could still go ahead rather than needing to be cancelled. Unfortunately, with campervanning, as with any vehicle, things can occasionally stop working while you’re on the road. We did our best to respond quickly and felt that the solution we offered was the most practical and realistic option to allow you to continue enjoying your travels. We’re sorry that the experience didn’t fully meet your expectations, but we’re pleased that the van was otherwise as described and that you were able to enjoy your trip. Myles and Charlie