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Enttäuschender Mietwagen: Beworbene Ausstattungsmerkmale fehlen und es gibt mehrere Mängel. Wir hatten den Van Monate im Voraus gebucht, unter anderem, weil er mit Klimaanlage und für Fahrten in der Region beworben wurde. Als wir ihn abholen wollten, war die Klimaanlage jedoch nicht mehr im Angebot enthalten. Wir wurden darüber nicht vorab informiert. Wir erfuhren es erst am Tag der Abholung, als es bereits zu spät war, um noch etwas anderes zu planen. Das größere Problem war die Heizung, die ständig heiße Luft in die Fahrerkabine blies, selbst wenn sie ausgeschaltet und die Lüftungsschlitze geschlossen waren. Um überhaupt etwas Belüftung zu haben, musste ich die gesamte Fahrt über mit offenen Fenstern fahren, auch auf Autobahnen bei Regen und starkem Wind. Es war unangenehm und anstrengend, und ich musste viel häufiger Pausen einlegen als sonst. Wir hatten auch noch andere Probleme: Wasserversorgung: Der Anschluss der Wasserpumpe am Wasserhahn löste sich ständig, sobald wir Wasser benutzten, und durchnässte alles auf dem Boden. Ich habe ihn selbst mit einer Schlauchschelle repariert, damit wir das Wasser benutzen konnten. Warnmeldungen im Armaturenbrett: Batterie, Kühlmittel und die Meldung „Fahrstufe kann nicht eingelegt werden“ erschienen regelmäßig. Einige wurden bei der Abholung erwähnt, jedoch nicht, wie häufig sie auftreten würden. Die Fahrstörung verschwand nach einem Neustart, aber auf einer längeren Fahrt war das kein beruhigendes Gefühl. Karosserie: An einer Seite des Lieferwagens gab es einen Schaden, von dem wir erst bei der Abholung erfuhren. Der Van entsprach weder der Werbung noch einem als „Spitzenmodell“ beworbenen Fahrzeug. Die Reise mit einem anderen Paar in einem anderen Van machte den Unterschied deutlich. Wir haben die NC500 zwar noch geschafft, aber der Van hat die Reise eher erschwert als erleichtert. Ich rate jedem, der sich für dieses Angebot interessiert, sich vor der Buchung schriftlich über die Plattform zu erkundigen, welche Funktionen funktionieren. Ich habe über Goboony eine Beschwerde eingereicht, die wochenlang für die Bearbeitung benötigte (Der Timer läuft nur ab, wenn man sich täglich einloggt. Ich hatte nicht den Eindruck, dass sie an der Kundenzufriedenheit interessiert waren, da sie nur der Aussage des Van-Besitzers und nicht der eines unabhängigen Experten vertrauten). September 2026