Susannah Susannah

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Ich würde gerne fünf Sterne vergeben, da die Besitzer so nett waren. Wir haben Dolly für das Feiertagswochenende gemietet und es war genau das, was wir gesucht haben: viel Platz, sauber und die Annehmlichkeiten, die man braucht, sogar Bettwäsche war dabei, was bei vielen Wohnmobilvermietungen nicht der Fall ist. Es gab jedoch einige Dinge, die kaputt waren. Ich weiß, dass das an aufeinanderfolgenden Anmietungen liegt, aber leider hat es unsere Erfahrung wirklich beeinträchtigt. Der Türgriff des Badezimmers war kaputt (wir waren gewarnt worden, dass er bei der vorherigen Anmietung ein bisschen kaputt war, aber er war sehr kaputt), was dazu führte, dass wir mit unserem Fünfjährigen ziemlich lange darin feststeckten und Mama und Papa wirklich in Panik gerieten. Das Badezimmerfenster war auch kaputt, sodass wir auch von dieser Seite nicht durchkamen. Eine der Jalousien war kaputt, sodass wir das Licht nicht vollständig aussperren konnten, und zwei der vier Campingstühle waren auch kaputt, sodass wir nicht wirklich draußen sitzen konnten. Wir haben die Markise oder so nicht benutzt. Die anderen Kleinigkeiten waren kleinere Probleme und haben uns nicht im Geringsten gestört. Wir wurden bei der Ankunft zur Abholung vorab über die Schäden informiert. Die Besitzer waren im Vorfeld und danach sehr kommunikativ und flexibel, was großartig war, aber man mietet und zahlt einen Preis basierend auf dem Wohnmobil, wie es beworben wird, und leider war Dolly nicht in dem beworbenen Zustand. Wir würden sie wieder mieten, solange wir sicher sein können, dass alles repariert wurde. September 2024
Reaktion von Carl& Pretty Hi there we r very sorry for the issue but unfortunately when dolly's returned with damage we try to get them resolved ASAP but when she gets back at 10 am and the go's back out at 1 pm and we r not told about damage b for hand make it very difficult to get them sorted the bath room window has arrived and will b fitted this week . With moterhome parts can take up to 12 weeks to arrive . we now have a few days b 4 dolly go's back out so she is booked in to get all the issue sorted this week thank u and we look forward to c u again 💗