Filip
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Obwohl wir einen fantastischen Urlaub hatten, gibt es ein paar Vorbehalte. Die Zugangstür zum Wohnmobil ließ sich von außen nicht öffnen. Dadurch mussten wir bei geschlossener Tür immer durch die Fahrerkabine einsteigen. Außerdem einige Probleme mit Fehlern in der Truma-Heizung/Kühlung, die wir zum Glück nicht wirklich brauchten. Außerdem hatten wir einen platten Reifen. Selbstkostenpreis 195 Euro. Ziemlich schnell erledigt (halber Tag), aber obwohl wir über Goboony eine Zusatzversicherung in Höhe von 100 Euro abgeschlossen hatten, erhielten wir dennoch eine Befreiung von 150 Euro, sodass wir nur 45 Euro zurückbekamen. Keine Entschädigung seitens des Vermieters trotz Neukauf eines Reifens. Besonderes Augenmerk wurde auf die 62,5 Euro gelegt, die wir für zusätzlich gefahrene Kilometer extra zahlen mussten. Alles in allem ein superspaßiger Urlaub mit etwas bitterem finanziellen Beigeschmack. Wir werden sicherlich weiterhin Camper bei Goboony mieten, allerdings werden wir bei der Auswahl des richtigen und passenden Campers etwas kritischer sein...
Reaktion von Sigrid
Beste Filip, spijtig van dit te horen, je mocht de camper 1 dag eerder komen ophalen.
Er was duidelijk gezegd dat eventuele mankementen dan niet meer tijdig hersteld zouden kunnen worden.
Verder haal ik steeds duidelijk aan dat wanneer er problemen met de truma zou zijn je mij steeds mag contacteren. Ik heb jullie spijtig genoeg niet gehoord.
Ook de meerprijs van de km's staan zeer duidelijk vermeld in het contract. Dit kan dus steeds zeer duidelijk ingecalculeerd worden.
De platte band is echter ongelukkig, maar volgens het rapport van ANWB betrof dit een aanrijdingsschade....