Lisa
Diesen Text in Deutsch anzeigen
Onze ervaring met deze verhuur was niet goed. Er waren verschillende problemen en wij zijn niet tevreden over hoe dit is afgehandeld. Wij zouden hier zelf nooit meer een camper huren. Aan iedereen die deze recensie leest: wij raden aan om een andere verhuurder te zoeken.
Reaktion von Gert
Beste Lisa, hartelijk dank voor jou recentie. Wel jammer dat jij de verschillende problemen niet benoemd. Laat mij dat maar even doen dan. In het huurcontract is opgenomen, dat de camper om 12:00 ingeleverd moet zijn. (In overleg is er veel mogelijk). Jij brengt hem 's avonds om 20:30 terug. Als ik jou 's middags bel, neem je niet op. Je kon niet bellen zei je, wel via WhatsApp typen. Was er teveel lawaai om je heen? (Chr festival biddinghuizen?) Jij wilde aanvankelijk de camper pas de volgende avond, of zelfs de avond erop terugbrengen. Als je dat normaal vind.............
De camper was niet schoongemaakt. Vloer, keukenblok smerig. Matrasbeschermer onder de vieze vlekken. Chemisch toilet stonk naar urine, heb hem met heet water en chloor moeten reinigen.
Ook was er niet volledig diesel afgetankt. Beschermstrip op voorportier was er af.
Voor al deze nalatigheid heb ik €100- van je borg geclaimd. Jij liep weg, boeking verder niet afgehandeld. Maar je vader heeft het goed voor je opgenomen hoor, hij liet mijn vrouw weten dat ze ter plekke dood kon vallen. Alleen omdat ze zei dat de camper niet schoon was. (We hebben de foto's).
Ik ben wel heel benieuwd hoe jij/jullie dit graag afgehandeld hadden zien worden? Als compensatie voor al jullie ongemak een weekje gratis met de camper op pad?
Met vriendelijke groet,
Gert.
Mariska
