Roller Team Kronos - 277M

Le camping-car est en bon état et toutes les fonctions fonctionnent parfaitement. Nous avons fait un voyage en Italie (Rome) depuis la Belgique (Liège) sans problème. C'était mon premier voyage en camping, et il s'est avéré formidable. J'ai toujours été en contact avec le propriétaire, qui était très sympathique et toujours disponible pour répondre à mes questions. Nous avons inspecté le camping-car en détail, tout était très clair.

Veicolo nuovo con tutto il necessario per la gestione del quotidiano. Erano presenti dei difetti e danneggiamenti derivanti dall’utilizzo e da un tentato furto. Il proprietario avrebbe riparato tutto in queste settimane. Comoda la gestione di 5 posti e il montaggio e smontaggio di tavoli, sedie (4 sedie e 3 sdraio) e tendalino. In dotazione visto i 21 giorni il proprietario ci ha fornito tutta la biancheria per 5 persone e due bombole del gas

CC en bon état et confortable. Mais communication avec le propriétaire compliquée... Je dirais plutôt 4 adultes et 2 enfants car les places de la dinette sont petites. Dans les trucs bizarre : RDV pour prendre le CC sur un parking de stade de foot. Il fallait parapher son livret d’explication jointe (mais lors du retour il a gardé son livret ( donc pas de restitution ni voulu déchirer son livret ). Il a prit des photos de ma carte d'identité et permis de conduire.. C'est pas très compliant avec le RGPD... J'ai pris des draps que je pensais à 5 euros par personne (indiqué sur l'annonce : La literie : 5€/unité par location) Donc au final j'ai payé 10 par personne parce que j'ai demandé des oreillers.. // REPONSE DU PROPRIETAIRE //  RDV pour prendre le CC sur un parking de stade de foot : monsieur voulait sur un lieu correct pour son véhicule personnel. Je choisis généralement des lieux publics pour mettre à l'aise les locataires car y a du passage, c'est plus rassurant pour eux qu'un garage sombre isolé. Voila l'idée. Il fallait parapher le livret d’explication jointe pour accord concernant la présence de tout le matériel présent au départ (mais lors du retour ceci est gardé et n'est plus utilisé puis permet la correction de certains points, les papiers d'assurance et l'état des lieux du véhicule sont rendus( donc restitution que des documents fournis par la plateforme ). Les photos ont été pour prises au départ devant monsieur et avec son accord et effacés devant lui au retour à sa demande. Monsieur avait à tout moment le droit de faire part de son désaccord à ce sujet car l'intention lui a été exprimée pour un traitement momentané durant la période en cas de problème ou autre. Pour le kit literie il est expliqué par unité, j'ai toujours été clair car tout est indiqué dans le descriptif mais monsieur m'a dit qu'il n'avait pu avait le temps de lire, tout comme le mode de versement de caution qui lui permet de faire un virement instantané le jour même afin d'éviter tout désagrément. Mon ne savait pas et a effectué un virement et m'a reproché de lui rappeler dans la semaine du départ d'effectuer un virement instantané. Il a été correct avec le véhicule et j'ai tenté de le rassurer mais son insatisfaction n'est pas que le fruit de mon manque d'une approche plus market mais d'un sentiment qui lui appartient.

Positif : Camping-car très propre et confortable. Conforme à nos attentes. Le propriétaire est très disponible et courtois. Négatif : le livret joint d’explication du camping-car n’est pas très clair et incomplet au niveau du fonctionnement des bouteilles de gaz et du panneau solaire Super expérience, je recommande Serge et son camping-car

Très bonne location fonctionnelle et confortable, avec tout l'équipement nécessaire. (juste adaptateur pour branchement sur rallonge électrique que nous avons du acheter) Propriétaire disponible et souple au niveau des horaires. Grâce à ça, nous avons bien pu profiter. Nous avons passé d'agréables vacances.