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I very seldomly leave reviews but due to multiple issues and zero engagement from Goboony I felt compelled to do so and shine a light on Goboony's utter lack of customer support - after all, the best measure of us (people and businesses alike) is surely how we respond when things go wrong?.. -I initially had a motorhome hire fall through - due to an issue with the owner not having the correct insurance in place. This didn't come to light until there were a few days left until our family holiday, forcing a search to start again and plans to be changed. Maybe this couldn't have been avoided but I can't help think anything such as this should have come to light well in advance of hire commencement. Goboony engaged on this issue but were fairly dismissive. Our replacement motorhome rental with Strafford (Stephen) was littered with issues... -Gas leak around the bottle on the new motorhome - dangerous and potentially grave consequences, that required the gas to be off for the duration of the rental -No hot water - on electricity alone -Motorhome originally hired not available (due to a boiler issue) and not advised until the day of collection (when I called) -Incorrect address details for collection - compounding a hurried collection (of an alternate motorhome) During the holiday when the issues emerged, Stephen from Strafford Motorhomes was engaged but not sufficiently - to take responsibility and address the issues appropriately. Stating, “this has never happened before”, “the motorhome is new…” or suggesting I seek out a spanner to attempt repairing the gas leak were unhelpful and potentially dangerous respectively. On return from our holiday, I contacted Goboony - by email to Evandro (UK Customer Support Manager) and then via the on-line “dispute” form. I am yet to receive any response several weeks later. Needless to say, we had a terrible experience with Goboony and Strafford, certainly considering how we value/look forward to our main family holiday and the cost of it. Myself and our network of family and friends will not be using/recommending Goboony or Strafford motorhomes (again). Would be renter beware...Zefiro 675 – 2022 Roller Team Zefiro 675 Automatik 6 Schlafplätze + 6 Sicherheitsgurte
Beschreibung
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Sechs Sitze und sechs Kojen auf einem normalen britischen Autoschein. Automatikgetriebe. Das Gefühl, einfach nur zusammen zu sein und alle Bedürfnisse einer Familie zu berücksichtigen, stand im Mittelpunkt des aktualisierten Zefiro 675. Mit einer Kombination aus festen und Make-up-Betten für bis zu sechs Personen kann jeder eine belebende Nachtruhe erleben, wo immer Sie sich aufhalten. Die hinteren festen Etagenbetten sind gemütliche und unterhaltsame Orte zum Ausruhen für die Kinder, während ein Alkoven-Doppelbett ein privater und erholsamer Ort für Erwachsene ist,...
Sechs Sitze und sechs Kojen auf einem normalen britischen Autoschein. Automatikgetriebe. Das Gefühl, einfach nur zusammen zu sein und alle Bedürfnisse einer Familie zu berücksichtigen, stand im Mittelpunkt des aktualisierten Zefiro 675. Mit einer Kombination aus festen und Make-up-Betten für bis zu sechs Personen kann jeder eine belebende Nachtruhe erleben, wo immer Sie sich aufhalten. Die hinteren festen Etagenbetten sind gemütliche und unterhaltsame Orte zum Ausruhen für die Kinder, während ein Alkoven-Doppelbett ein privater und erholsamer Ort für Erwachsene ist, um sich abends zurückzuziehen. Zwei weitere Schlafplätze sind optional, indem der Essbereich in einen Doppelbettbereich umgewandelt wird.
Vielen Dank, dass Sie eines unserer hochwertigen Wohnmobile für Ihre Reise in Betracht gezogen haben.
Denken Sie daran, dass Sie jedes unserer neuen leichten Wohnmobile mit einem normalen britischen Autoführerschein der Klasse B fahren können, da sie alle ein Höchstgewicht von 3499 kg...
Das Wohnmobil
Bettaufteilung
Ausstattung
Komfort an Bord
- Außendusche
-
Autark stehen
- Bett & Bettwäsche
- Campingset (Tisch + Stühle)
- Drehstühle
- Dusche
- Eckbank
- Essecke
- Fahrradträger
- Garage
- Gasflasche
- Gefrierschrank
- Handtücher inklusive
- Heizung
- Herd
- Klimaanlage Wohnbereich
- Küchenausstattung
- Kühlschrank
- Markise
- Ofen
- Sicherungskasten
- Sonnenkollektor
- Toilette
- TV
- TV-Empfänger
- Warmwasser
-
Wintercamping
Während der Fahrt
- Airbags
- Anhängerkupplung
- Audio-Eingang
- Bluetooth
- Dachträger
- Einparkhilfe
- Isofix
- Klimaanlage bei der Fahrt
- Navi
- Radio
- Rückfahrkamera
- Schneeketten
- Servolenkung
- Tempomat
- Winterreifen
Hausregeln
- Rauchen erlaubt: Nein
- Haustiere erlaubt: Ja
- Auslandreisen erlaubt: Ja
- Wintersport erlaubt: Ja
- Festivals erlaubt: Ja
- Fahren im Gebirge erlaubt: Nein
- Mindestalter: 28 Jahre
Die Kaution von (1.350 £) muss direkt an den Vermieter bezahlt werden und nicht an Goboony. Goboony ist nicht für den Umgang mit der Kaution verantwortlich.
Parken auf dem Gelände an unserer Sammelstelle in Henfield für Ihren gesamten Urlaub £ 6,98 pro Tag.
1. Wie lauten die Namen und das Alter aller Fahrer?
2. Wie viele Erwachsene und wie viele Kinder werden in Ihrer Gruppe sein?
2. Was sind Ihre Urlaubspläne / Reiseziel?
3. Abholung ist 14-15 Uhr und Rückgabe 10-11 Uhr. Zu welchen Zeiten wollten Sie abholen und absetzen?
4. Wie viele Meilen schätzen Sie für die Gesamtreise?
5. Bringen Sie ein Haustier mit? Wenn ja, welche Rasse? Bitte denken Sie daran, dass nur die Modelle Zefiro 675 und Zefiro 690 Haustiere an Bord haben dürfen.
6. Möchten Sie, dass wir Ihnen eine volle Gasflasche für 7 kg 42,95 £ oder 11 kg für 51,95 £ einbauen?
Nach Genehmigung Ihrer Anfrage gewähren wir 48 Stunden für die Zahlung der Anzahlung, da dies die Daten in unserem Kalender blockiert.
BITTE BEACHTEN SIE, SAMSTAGS KEINE ABHOLUNG ODER BRINGUNG; SONN- ODER FEIERTAGE (geschlossen).
BITTE ÄNDERN SIE IHRE BUCHUNGSDATEN, WENN IHRE ABREISE- ODER RÜCKKEHRTAGE EINEN DIESER TAGE BEINHALTEN.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Abschnitt über Preise und Bedingungen auf dieser Goboony-Website oder -App gelesen haben, damit Sie die Mietbedingungen vor der Buchung vollständig verstehen.
Sollten Sie Fragen oder Sonderwünsche haben, können Sie diese gerne stellen.
Fahren Sie mit einem normalen britischen Autoführerschein der Kategorie B. Kein besonderer Führerschein erforderlich.
Die Abholzeiten sind am Abholtag von 14:00 bis 16:00 Uhr.
Rückgabezeit ist 11 Uhr am Tag der Rückgabe.
-Reise nach EU/Irland ok.
*Buchungen im Juni, Juli und August müssen mindestens 8 Tage/7 Nächte betragen.
KAUTION: – Der Mieter muss vor Beginn des Mietzeitraums entweder eine vorab autorisierte Kaution oder eine belastete Kaution per Debit- oder Kreditkarte in Höhe des vollen Betrags der im Plan angegebenen Kaution hinterlegen. Dem Eigentümer steht es unbeschadet seiner anderen Rechte gegenüber dem Mieter frei, von dieser Kaution einzubehalten:
1. Der erste Teil aller Schäden oder Verluste, die der Mieter für Fahrlässigkeit gemäß den Angaben im Anhang zu vertreten hat.
2. Die Höhe des Schadens, für den der Mieter gemäß der
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Versicherungen
- Wohnmobilversicherung: Einschließlich
- Selbstbeteiligung & Kaution: 1.350 £
- Pannenhilfe: National
Preise
- Anzahl Freikilometer pro Woche 800 km
- Kosten pro Mehrkilometer 0,62 £
- Reinigungskosten 88 £
Stornierung
Verfügbarkeit
- Abholen ab: 14:30 Uhr
- Rückgabe bis: 11:00 Uhr
- Mindestens 1 Tag
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