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Vom 24. August bis 11. September 2020 haben wir diesen Camper bei Francois gemietet. Alles hat sehr gut geklappt, freundlich und ein schöner Camper. Bei einer der letzten Fahrten musste ich durch eine Straßenbaustelle in der Nähe von Tongeren und erlitt dabei Schäden an der Rückseite und an der Seite des Wohnmobils. Ich habe dann alles ein bisschen repariert, damit es nicht noch mehr kaputt geht. Ich war in allem ehrlich und habe zugegeben, dass mir das passiert ist. Der Sachverständige kam zu dem Schluss, dass es sich um zwei Schadensfälle handelte, er hat mich nie kontaktiert, war nie vor Ort und nicht anwesend. Ich weiß es natürlich auch nicht, ich bin kein Experte, aber im Zweifelsfall eine Behauptung aufstellen. Das Ergebnis ist, dass ich laut Francois 178 € zahlen muss, in der Praxis jedoch 356,95 €. Garantie von 1000 € weg, aber das wusste ich. Dann gab es ein Problem mit dem Ad Blue, der Vormieter musste ebenfalls aufladen und selbst bei Touring anrufen. Dieses Problem hatten wir auch, nach einer Fahrt von +/- 1000 km, nicht normal. Laut Francois und seiner Werkstatt ist das völlig normal, laut meinen Informationen und bei Touring nicht. Ich habe auch ein paar kleinere Reparaturen durchgeführt, eine Schraube, die von der Decke im Schlafzimmer fiel, ein Schrank, der im Schlafzimmer nicht geschlossen blieb, eine Verstärkung der Markise, wo am Ende das Plastik abfiel, und die Schutzleiste am Fußteil das hat sich gelöst. Aber laut Francois musste ich keine Reparaturen durchführen und mich erst danach melden. Dadurch ist meiner Meinung nach der Schaden gestiegen und ich musste noch mehr zahlen. Ich möchte hier niemanden anschwärzen, jeder sollte seine eigenen Schlüsse ziehen. Dezember 2020
Reaktion von Francois Beste Jean, de verzekering beslist dat dit 2 aparte schadegevallen zijn, niet ik. Als U bvb achteruit rijdt en raakt een paaltje en U rijdt terug vooruit zijn dit 2 schadegevallen, daar kan ik ook niet aan doen.De bijbetaling boven de waarborg is 178 euro en geen 356 euro. Verbruik adblue :U zegt 5 l bijgevuld te hebben. Ik heb de interne communicatie mogen inkijken die alleen bestemd is voor de garagehouder van fiat waar dit duidelijk aangegeven staat dat 5 l op 1000 km perfect normaal is.