Alexander
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Schönes Wohnmobil, sehr geräumig und gepflegt. Toller Ausgangspunkt, wenn Sie an die walisische Küste fahren. Der Besitzer war sehr hilfsbereit, indem er mir das Fahrzeug zeigte, aber er hat die Kilometer als Meilen protokolliert (was mich hätte kosten können, wenn ich die zulässige Menge nicht überschritten hätte) und er hat versucht, mich für einige Schäden an dem bereits vorhandenen Fahrzeug zu belangen – Fast zwei Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs warte ich immer noch auf die Rückerstattung meiner Kaution. Wenn Sie gerne jeden Zentimeter des Fahrzeugs überprüfen möchten, bevor Sie es übernehmen, dann würde ich Ihnen empfehlen. Alles in allem würde ich bei diesem Vermieter kein Risiko mehr eingehen.
Reaktion von Jon
I accidentally logged the kilometres on collection, but used the same method when returned so the renter was never at risk of being charged.
Regarding the damage comment, the hirer returned the motorhome without completing any handover process, shortly after drop off I noticed some minor damage which I didn't realise was pre-existing, I simply asked for a written statement just in case the vehicle had been involved in an accident. Once I studied some pre-hire photos on the computer I realised it was indeed pre-existing, I unreservedly apologised admitting a miss-understanding on my behalf by voicemail, email and text but the hirer chose to ignore me, during these messages I explained the deposit would be returned, I'd already instructed Goboony to return the deposit immediately, unfortunately they experienced payment delays so made the situation worse.