Fabien
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Enttäuscht. Die Reise begann gut, aber wir hatten vor dem Tag vor der Rückkehr einen sehr kleinen Aufprall auf die Windschutzscheibe. Ein Aufprall, der in Frankreich von zugelassenen Werkstätten schnell repariert wird. Eine Woche nach Rückgabe des Wohnmobils kommt die böse Überraschung! Louise erzählt uns, dass die Windschutzscheibe ausgetauscht werden muss, da die Verteilung weniger solide ist als beim Austausch der Windschutzscheibe! Streit aus der Ferne für uns kompliziert. Das Ergebnis ist eine Rechnung von 750 £! Die gesamte Anzahlung wird dort für eine kleine Wirkung ausgegeben! In acht nehmen.
Reaktion von Louise
Dear Fabian
I am glad that you enjoyed your trip and am sorry that you had the misfortune to have an accident.
Windscreens can be mended and as I explained, that would have been our desired route, but the expert in these matters ( autoglass) said they could not guarantee the windscreen. We take our safety and that of our guests sharing the van very seriously, so the windscreen was replaced. I am sure you would not have wanted the windscreen to break when out on another trip.