Alan
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Wir haben Valerie, ein „sehr beliebtes“ Wohnmobil, für unsere zweiwöchige Reise durch die schottischen Highlands gemietet. Allerdings kam Valerie mit einer Liste von Fehlern! Dabei handelte es sich um einen kaputten Wassereinfülldeckel, wodurch das Frischwasser während der Fahrt auslief, der Duschhahn in der Toilette so stark leckte, dass wir die Wasserpumpe abstellen mussten, nachdem wir die Wasserhähne benutzt hatten, und außerdem ein Startproblem mit dem Motor. Es war ein Glücksfall, wenn sie beim ersten Mal starten würde. Das ist selten passiert... wartet ein Zusammenbruch auf Sie? Außerdem fehlte eine Radzierblende und das Wohnmobil war nicht besonders gut gereinigt. Im Transporter befanden sich Medikamente, die sich auf Papiere des vorherigen Mieters befanden. Offensichtlich wirkte Valerie nicht so geliebt, wie es in ihrer Anzeige hieß. Das hat uns zwar etwas enttäuscht, aber es hat uns nie davon abgehalten, unseren Urlaub zu genießen.
Reaktion von Amanda
Hi Alan, it’s disappointing to hear that you had these issues and it would have been helpful to discuss them with you. Unfortunately sometimes small issues occur and we are usually able to fix them quickly. I’m sorry if on this occasion we didn’t fulfil your expectations, we pride ourselves on giving people a lovely holiday experience as hopefully all our other reviews show. Amanda 😊