Residence Onda Blu

🏡 ZUGANG ZUR FERIENANLAGE

Der Zugang zur Ferienanlage ist nur nach Genehmigung durch die Direktion und gegen Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments gestattet. Minderjährige dürfen die Anlage nur in Begleitung ihrer Eltern, volljähriger Verwandter oder anderer Erwachsener betreten, die die volle Verantwortung für sie übernehmen.

Die Zuteilung der Unterkunft erfolgt durch die Direktion. Wünsche bezüglich eines Unterkunftswechsels, einer Verlängerung oder Änderung des Aufenthalts können ausschließlich je nach aktueller Verfügbarkeit berücksichtigt werden.

👥 BESUCHER

Der Zutritt für Besucher, auch wenn diese von Gästen begleitet werden, ist nur nach vorheriger Genehmigung der Direktion und gegen Zahlung der vorgesehenen Gebühr gestattet. Die Direktion behält sich das Recht vor, den Zutritt von Tagesbesuchern einzuschränken oder zu untersagen.

Es ist nicht gestattet, nicht registrierte Personen in der Unterkunft unterzubringen oder übernachten zu lassen, auch wenn die maximale Belegung der Unterkunft nicht erreicht wurde.

🕒 CHECK-IN

Der Check-in ist von 14:30 Uhr bis 18:30 Uhr möglich. Außerhalb dieser Zeiten kann der Service nicht garantiert werden, sofern keine vorherige Mitteilung und Bestätigung durch die Direktion erfolgt ist.

Bei der Ankunft müssen alle Gäste einen gültigen Ausweis vorlegen sowie eine Kreditkarte als Garantie hinterlegen. Die beim Check-in registrierten Namen können nachträglich nicht mehr geändert werden.

⏰ FRÜHER CHECK-IN UND SPÄTER CHECK-OUT

Je nach Verfügbarkeit der Unterkunft kann ein früher Check-in gegen einen Aufpreis in Höhe von 30 % des Tagespreises angefragt werden.

Ein später Check-out bis 18:00 Uhr kann ebenfalls je nach Verfügbarkeit gegen einen Aufpreis in Höhe von 50 % des Tagespreises beantragt werden.

Gäste, die die Einrichtungen der Anlage nach dem Check-out weiterhin nutzen möchten, können dies nach Genehmigung durch die Direktion und gegen Zahlung der vorgesehenen Gebühr tun.

🛎️ REZEPTION

Die Rezeption ist täglich von 08:30 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet.

💶 KURTAXE

Es wird eine Kurtaxe gemäß den geltenden kommunalen Bestimmungen erhoben. Diese ist von allen Gästen ab 15 Jahren direkt bei der Anreise in der Anlage zu entrichten. Die Höhe der Kurtaxe sowie mögliche Befreiungen werden von der zuständigen Gemeinde festgelegt und können Änderungen unterliegen.

🚗 PARKPLATZ UND FAHRZEUGVERKEHR

Jede Unterkunft verfügt über einen reservierten Parkplatz. Zusätzliche Fahrzeuge sowie Fahrzeuge von Tagesbesuchern können gegen Zahlung der entsprechenden Gebühr auf den dafür vorgesehenen Parkflächen abgestellt werden.

Innerhalb der Ferienanlage ist mit mäßiger Geschwindigkeit zu fahren und die interne Beschilderung zu beachten, um die Sicherheit von Personen und Sachwerten zu gewährleisten.

🔇 RUHEZEITEN

Um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, sind folgende Ruhezeiten einzuhalten:

• von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr
• von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Während dieser Zeiten sind laute Geräusche, störender Lärm und alle Aktivitäten, die andere Gäste beeinträchtigen könnten, untersagt.

Die Direktion weist darauf hin, dass notwendige Wartungsarbeiten an Grünanlagen oder technischen Einrichtungen in Ausnahmefällen auch während der Ruhezeiten durchgeführt werden können.

🐕 HAUSTIERE

Haustiere sind willkommen, sofern sie andere Gäste nicht stören.

Hunde müssen innerhalb der gesamten Anlage stets an der Leine geführt werden. Die Tierhalter sind für die Beseitigung der Hinterlassenschaften ihrer Tiere sowie für eventuelle Schäden an Personen, Tieren oder Sachen verantwortlich.

Der Zutritt von Haustieren zum Schwimmbadbereich ist nicht gestattet.

🏊 SCHWIMMBAD

Die Nutzung des Schwimmbads ist ausschließlich den Gästen der Ferienanlage vorbehalten und von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr gestattet.

Die Gäste sind verpflichtet, die am Eingang des Schwimmbadbereichs ausgehängte Badeordnung einzuhalten.

☕ BARS

Die Bars der Anlage haben in der Regel folgende Öffnungszeiten:

• Plumeria Pool Bar: 09:00 Uhr – 18:00 Uhr
• Nasimi Beach Bar: 08:30 Uhr – 24:00 Uhr

Die Öffnungszeiten können je nach Saison, Wetterbedingungen oder betrieblichen Erfordernissen geändert werden.

🍕 RESTAURANT LA VINESSA

Das Restaurant hat in der Regel folgende Öffnungszeiten:

• Frühstücks- und Brötchenservice: 08:00 Uhr – 10:00 Uhr
• Mittagessen, Snacks und Abendessen: 12:00 Uhr – 22:00 Uhr

Die Öffnungszeiten können aus betrieblichen Gründen ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

🌳 GEMEINSCHAFTSBEREICHE UND UMWELT

Freizeitaktivitäten können in den dafür vorgesehenen Bereichen ausgeübt werden, einschließlich des Spielplatzes unterhalb des Schwimmbads und des Tischtennisbereichs.

Wir bitten alle Gäste, die Grünanlagen, die Umwelt, die Hygiene sowie die Sauberkeit der gesamten Ferienanlage zu respektieren.

♻️ MÜLLTRENNUNG

Die Ferienanlage verfügt über ein System zur getrennten Abfallsammlung.

Die Gäste sind verpflichtet, die in den Unterkünften sowie auf der vorgesehenen Recyclingstation bereitgestellten Behälter ordnungsgemäß zu nutzen.

🔥 GRILLEN

Die Nutzung von Grills ist ausschließlich nach vorheriger Genehmigung durch die Direktion und unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsvorschriften gestattet.

📶 WLAN-INTERNET

Der WLAN-Zugang ist kostenlos und im Aufenthalt inbegriffen. Die Direktion übernimmt keine Gewähr für eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes bei technischen Störungen, Wartungsarbeiten oder Umständen außerhalb ihres Einflussbereichs.

🚤 BOOTE UND BOJEN

Motorboote dürfen den Badebereich ausschließlich senkrecht zum Ufer und mit einer Höchstgeschwindigkeit von drei Knoten befahren.

Es ist untersagt, Boote, Schlauchboote, Kanus oder andere Wassersportgeräte am Strand abzustellen.

Die Gäste sind verpflichtet, sämtliche geltenden Vorschriften für die Schifffahrt auf dem See einzuhalten.

Reservierte Bojen sind auch bei Nichtnutzung, teilweiser Nutzung oder vorzeitiger Abreise vollständig zu bezahlen.

🚪 ABREISE

Die Unterkünfte müssen am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr geräumt werden.

Die Direktion empfiehlt, die Rechnung bereits am Tag vor der Abreise zu begleichen.

Sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung besteht, können verspätete Abreisen zusätzliche Kosten verursachen.

Die Gäste sind verpflichtet, den gesamten gebuchten Aufenthalt zu bezahlen, auch bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise.

Bei der Abreise wird die Unterkunft kontrolliert. Bei Schäden, fehlenden Gegenständen, außergewöhnlicher Unordnung oder nicht gereinigter Küchenzeile behält sich die Direktion das Recht vor, die entsprechenden Kosten in Rechnung zu stellen.

🔍 FUNDSACHEN UND HAFTUNG

Nach der Abreise aufgefundene Gegenstände werden von der Ferienanlage aufbewahrt und können auf Wunsch des Gastes gegen Erstattung der Versandkosten zugesandt werden.

Die Direktion übernimmt keine Haftung für Unterbrechungen von Dienstleistungen oder Unannehmlichkeiten, die durch technische Defekte, Versorgungsausfälle, Wetterereignisse, Naturkatastrophen, gesundheitliche Notfälle, höhere Gewalt oder Handlungen Dritter verursacht werden.

Für derartige Umstände werden keine Preisnachlässe, Rückerstattungen oder Entschädigungen gewährt.

Die Direktion übernimmt ferner keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen, die ihr nicht ausdrücklich zur Verwahrung übergeben wurden.

❌ STORNIERUNG DER BUCHUNG

Jede Stornierung der Buchung muss schriftlich mitgeteilt werden.

• Bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages des Aufenthalts zu leisten.
• Die geleistete Anzahlung wird in keinem Fall zurückerstattet.
• Bei Stornierungen bis 5 Tage vor Anreise fallen keine weiteren Gebühren an.
• Bei Stornierungen innerhalb von 5 Tagen vor der Anreise sowie bei Nichterscheinen (No Show), verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise ist der gesamte Betrag des gebuchten Aufenthalts zu bezahlen.
• Änderungswünsche bezüglich des Aufenthaltszeitraums sind von der Verfügbarkeit abhängig und können Preisänderungen zur Folge haben.