Camping Lac de Villefort

🇩🇪 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Camping lac de Villefort ****
+33 4 66 46 81 27 – www.camping-lac-cevennes.com contact@camping-lac-cevennes.com
SAS mit einem Stammkapital von 83.648,77 € – SIRET 393 774 492 000 10
Morangies 48800 Villefort

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln von Rechts wegen die Buchung von Aufenthalten auf dem Campingplatz Lac de Villefort. Sie sind integraler Bestandteil jedes zwischen dem Campingplatz und seinen Kunden geschlossenen Vertrages. Jeder Kunde erkennt an, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder Buchung eines Aufenthalts für sich selbst und für alle am Aufenthalt teilnehmenden Personen zur Kenntnis genommen zu haben.

BESTÄTIGUNG DER BUCHUNG
Die Buchung wird erst mit Zustimmung des Campingplatzes wirksam, nach Eingang der Anzahlung und nach Erhalt entweder des ordnungsgemäß ausgefüllten und unterzeichneten Buchungsvertrages oder nach Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Online-Buchungsvorgang. Der Campingplatz ist frei, die Buchungsanfrage je nach Verfügbarkeit und allen Umständen, die der Durchführung der Buchung schaden könnten, anzunehmen oder abzulehnen. Die Direktion behält sich das Recht vor, die zugewiesene Nummer des Stellplatzes oder des Mobilheims zu ändern.

Die Buchung eines Campingstellplatzes oder einer Mietunterkunft ist streng persönlich. Sie dürfen Ihre Buchung unter keinen Umständen ohne vorherige Zustimmung des Campingplatzes untervermieten oder übertragen. Minderjährige müssen von ihren Eltern oder gesetzlichen Vertretern begleitet werden.

CAMPINGSTELLPLATZ
Das Basispaket umfasst den Stellplatz für Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil für 1 oder 2 Personen sowie den Zugang zu den Sanitäranlagen und den Empfangseinrichtungen. Das Basispaket umfasst den Stellplatz mit 10A-Stromanschluss für 1 oder 2 Personen sowie den Zugang zu den Sanitäranlagen und Einrichtungen. Die Stellplätze können unabhängig vom Alter maximal 6 Personen aufnehmen. Bei großen Ausstattungen (Wohnwagen, Wohnmobil) ist es zwingend erforderlich, uns im Voraus zu informieren.

MIETUNTERKÜNFTE
Die Mietunterkünfte sind ausgestattet. Das Basispaket gilt für 1 bis 4, 6 oder 8 Personen je nach Art der Unterkunft. Wasser, Gas und Strom sind inbegriffen. Bettwäsche und Handtücher sind nicht inbegriffen (sie können gegen Aufpreis und nach Reservierung hinzugebucht werden). Es ist strengstens untersagt, sich ohne Verwendung der bereitgestellten Schutzbezüge in die Betten zu legen.

Der Campingplatz Lac de Villefort behält sich das Recht vor, Gruppen oder Familien den Zutritt zum Campingplatz zu verweigern, wenn die Anzahl der Personen die Kapazität der gemieteten Unterkunft überschreitet. Zusätzliche Zelte sind auf dem Stellplatz der Mietunterkunft nicht erlaubt. Alle Mietunterkünfte sind Nichtraucherunterkünfte.

BUCHUNGSGEBÜHREN
Die Buchungsgebühren betragen 6,00 € für Stellplätze und 25,00 € für Mietunterkünfte.

PREISE UND KURTAXE
Die angegebenen Preise gelten für die laufende Saison. Sie entsprechen einer Übernachtung und sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Kurtaxe beträgt 0,50 € auf dem Campingplatz und 0,90 € im Chalet pro Tag und pro Person ab 18 Jahren (vorbehaltlich einer Änderung durch die Gemeinde).

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen, ist bei der Buchung eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags der gebuchten Leistungen zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts zu zahlen. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen, ist der Gesamtbetrag bei der Buchung zu zahlen. Bei Nichtzahlung des Restbetrags durch den Kunden spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts behält sich der Campingplatz das Recht vor, die Buchung zu stornieren und die Unterkunft erneut zur Vermietung anzubieten; die geleisteten Anzahlungen verbleiben beim Campingplatz.

ABLAUF DES AUFENTHALTS
1. Anreise
Die Rezeption ist von 8:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Der Campingstellplatz kann ab 12:00 Uhr bezogen werden, Anreisen sind bis 20:00 Uhr möglich. Die Mietunterkunft kann ab 16:00 Uhr bezogen werden, Anreisen sind bis 20:00 Uhr möglich. Fünfzehn Tage vor Ihrer Ankunft wird über unseren Partner Swikly eine Kaution in Höhe von 300 € verlangt. Auf Anfrage wird Ihnen ein Inventarformular ausgehändigt, das innerhalb von 24 Stunden zu überprüfen ist; Reklamationen nach Ablauf dieser Frist werden nicht berücksichtigt. Gäste oder Besucher müssen spätestens bei ihrer Ankunft an der Rezeption gemeldet werden.

2. Aufenthalt
Es obliegt dem Kunden, sich zu versichern: Der Campingplatz übernimmt keinerlei Haftung bei Diebstahl, Brand, Unwetter sowie bei Vorfällen, die in die zivilrechtliche Verantwortung des Kunden fallen.
Alle Kunden haben die Bestimmungen der Hausordnung einzuhalten.
Jeder eingetragene Mieter ist verantwortlich für Störungen und Belästigungen, die von den mit ihm wohnenden oder ihn besuchenden Personen verursacht werden.

3. Ruhe und Nachtruhe
Um die Ruhe aller zu gewährleisten, müssen Camper und Besucher darauf achten, die Ruhe des Geländes nicht durch übermäßigen Lärm (Radio, Fernsehen, Musik, Gespräche, Motoren, Ballspiele usw.) zu stören.
Zwischen 22:30 Uhr und 7:00 Uhr ist absolute Ruhe einzuhalten.
Während dieses Zeitraums kann jeder Lärm, der als Störung der Ruhe anderer angesehen wird, gemäß den Artikeln R.1334-31 des französischen Gesundheitsgesetzbuches und R.623-2 des französischen Strafgesetzbuches über nächtliche Ruhestörung geahndet werden.
Die Schranke des Campingplatzes ist von 22:30 Uhr bis 7:00 Uhr geschlossen.

4. Abreise
Am im Vertrag angegebenen Abreisetag:
– Der Stellplatz muss bis spätestens 14:00 Uhr geräumt sein.
– Die Mietunterkunft muss bis spätestens 10:00 Uhr geräumt sein.

Bei Hinterlegung der Kaution per Scheck erfolgt zwischen 8:00 und 10:00 Uhr eine Kontrolle der Unterkunft. Bei Zahlung der Kaution über Swikly wird die Unterkunft vom Reinigungsdienst kontrolliert. Wird sie in einwandfrei sauberem Zustand sowie ohne fehlendes oder beschädigtes Inventar verlassen, wird die Kaution zurückerstattet.
Die Einbehaltung der Kaution schließt eine zusätzliche Entschädigung nicht aus, wenn die Kosten den Betrag der Kaution übersteigen.
Wurde die Unterkunft vor der Abreise nicht gereinigt und die Mülleimer nicht geleert, wird eine Reinigungspauschale von 90 € berechnet.
Bei verspäteter Abreise kann ein zusätzlicher Tag zum jeweils gültigen Übernachtungspreis berechnet werden.

TIERE
Tiere sind gegen eine bei der Buchung zu entrichtende Gebühr erlaubt (ausgenommen Hunde der 1. und 2. Kategorie). Sie müssen jederzeit an der Leine geführt werden und über einen aktuellen Impfschutz verfügen. Tiere sind auf Betten und Sofas nicht erlaubt.

MINDERJÄHRIGE
Aus offensichtlichen Sicherheitsgründen (Schwimmbad, mögliche Evakuierung des Campingplatzes bei Wetterwarnungen …) oder aus gesundheitlichen Gründen (mögliche Krankenhausaufenthalte während des Aufenthalts …) sind Minderjährige ohne Begleitung ihrer Eltern nicht zugelassen. Darüber hinaus ist der Campingplatz Lac de Villefort im Sinne des Dekrets Nr. 2002-883 vom 3. Mai 2002 über den Schutz von Minderjährigen während der Schulferien, des Berufs- und Freizeiturlaubs nicht befugt, kollektive oder individuelle Aufenthalte außerhalb des elterlichen Haushalts für Minderjährige unter 18 Jahren ohne Begleitung ihrer gesetzlichen Vertreter zu organisieren.

HAUSORDNUNG
Der Campingplatz behält sich das Recht vor, jede Person, die gegen die Hausordnung verstößt, des Platzes zu verweisen.

STORNIERUNG UND ÄNDERUNGEN
Änderung der Buchung
Der Kunde kann eine Änderung seines Aufenthalts (Daten und/oder Art der Unterkunft) mindestens 30 Tage vor dem Ankunftsdatum schriftlich (per Post oder E-Mail) beim Campingplatz beantragen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Möglichkeiten.
Jede Verlängerung des Aufenthalts erfolgt nach Verfügbarkeit und zu den jeweils gültigen Tarifen.
Jede Verkürzung des Aufenthalts gilt als Teilstornierung und unterliegt den Stornierungs- und Unterbrechungsbedingungen. Jede Anfrage zur Verschiebung des Aufenthalts gilt als Stornierung und unterliegt den Stornierungsbedingungen. Eine Verschiebung auf die folgende Saison wird nicht akzeptiert. Erfolgt keine Änderung, muss der Kunde den Aufenthalt zu den ursprünglich gebuchten Bedingungen antreten oder gemäß den Bedingungen der Reiserücktrittsversicherung stornieren.

Verschiebung des Anreisedatums
Ohne schriftliche Mitteilung über eine Verschiebung des Anreisedatums kann die Unterkunft 24 Stunden nach dem im Vertrag angegebenen Anreisedatum erneut zum Verkauf angeboten werden; der Anspruch auf die Buchung geht dadurch verloren.

Unterbrochener Aufenthalt
Im Falle eines unterbrochenen Aufenthalts aus einem der folgenden Gründe:
– Grenzschließung durch behördliche Entscheidung
– Behördliche Schließung des Campingplatzes
– Reisebeschränkungen, die dem Kunden die Anreise zum Campingplatz unmöglich machen

stellt der Campingplatz einen Gutschein in Höhe der nicht in Anspruch genommenen Übernachtungen mit einer Gültigkeit von einem Jahr aus. Lehnt der Kunde diesen Gutschein ab, wird ihm auf Anfrage der entsprechende Betrag abzüglich der Kosten der Reiserücktrittsversicherung erstattet, sofern diese abgeschlossen wurde.
Außerhalb der oben genannten Gründe berechtigen unterbrochene oder verkürzte Aufenthalte (verspätete Anreise, vorzeitige Abreise) aus Gründen des Kunden weder zu einer Rückerstattung noch zu einem Gutschein.

Stornierung durch den Campingplatz
Bei einer Stornierung durch den Campingplatz, außer in Fällen höherer Gewalt, werden die für die Buchung gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet. Diese Stornierung berechtigt jedoch nicht zu Schadensersatz.

Stornierung durch den Kunden
Jede Stornierungsanfrage muss schriftlich erfolgen. Jede Stornierung führt zur Auflösung der Buchung, und der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Unterkunft erneut zur Vermietung anzubieten.

Wenn keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde:
Für die folgenden Gründe und bis zum Anreisedatum:
– Grenzschließung durch behördliche Entscheidung
– Behördliche Schließung des Campingplatzes
– Reisebeschränkungen, die dem Kunden die Anreise zum Campingplatz unmöglich machen

wird ein Gutschein in Höhe der insgesamt gezahlten Beträge mit einer Gültigkeit von einem Jahr ausgestellt. Lehnt der Kunde diesen Gutschein ab, wird ihm auf Anfrage der entsprechende Betrag erstattet.

Für alle anderen Gründe:
– Geht die Stornierung 30 Tage vor dem geplanten Aufenthaltsdatum ein, werden die Anzahlung und die Buchungsgebühren vom Campingplatz einbehalten.
– Geht die Stornierung weniger als 30 Tage vor dem geplanten Aufenthaltsdatum ein, wird der gesamte Restbetrag zusätzlich zu den Buchungsgebühren einbehalten.

Ohne schriftliche Mitteilung über eine Verschiebung des Anreisedatums kann der Stellplatz 24 Stunden nach dem im Vertrag angegebenen Anreisedatum erneut zum Verkauf angeboten werden; der Anspruch auf die Buchung geht dadurch verloren.

Wenn Sie die Reiserücktrittsversicherung Meetch abgeschlossen haben: https://meetch.io/
Die gezahlten Beträge sind gemäß den Allgemeinen Versicherungsbedingungen abgesichert. Ist der Grund nicht durch die Versicherung gedeckt oder wird der Antrag abgelehnt, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Absatzes 4.a, und die Kosten der Reiserücktrittsversicherung werden im Falle einer Stornierung von den gezahlten Beträgen abgezogen.

KEIN WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes informiert der Campingplatz seine Kunden darüber, dass der Verkauf von Beherbergungsdienstleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder nach einer bestimmten Periodizität erbracht werden, nicht den Bestimmungen über die 14-tägige Widerrufsfrist unterliegt.

ZAHLUNG IN 4 RATEN OHNE GEBÜHREN MIT UNSEREM PARTNER FLOA
Unser Finanzpartner Floa bietet Zahlungslösungen für Ihre Einkäufe von Waren und/oder Dienstleistungen in 4 zinsfreien Raten per Bankkarte an. Diese Zahlungslösungen sind Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich vorbehalten, die Inhaber einer Visa- oder MasterCard-Karte mit einer Gültigkeitsdauer sind, die der Rückzahlungsdauer entspricht. Floa SA, RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300), unterliegt der Aufsicht der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, und ist bei ORIAS unter der Nummer 07 028 160 registriert (www.orias.fr).

Floa behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag anzunehmen oder abzulehnen; Ihnen steht die gesetzliche Widerrufsfrist zu. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.floabank.fr/politique-confidentialite.
Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Nutzung dieser Zahlungsarten Ihre personenbezogenen Daten an Floa zum Zwecke der Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, der Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls des Forderungseinzugs übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.floabank.fr/politique-confidentialite.

STREITIGKEITEN UND SCHLICHTUNG
Etwaige Reklamationen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ende des Aufenthalts per Post oder E-Mail an den zuständigen Campingplatzverwalter gemeldet werden. Im Falle eines Rechtsstreits müssen Sie uns ein Einschreiben mit Rückschein zusenden.
Sollte unsere Antwort Sie nicht zufriedenstellen, können Sie innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Reklamation einen Verbraucherschlichter anrufen, entweder elektronisch unter Contact@sasmediationsolution-conso.fr oder postalisch an folgende Adresse: SAS MEDIATION SOLUTION, 222 chemin de la bergerie, 01800 SAINT JEAN.

HAFTUNG DES CAMPINGPLATZES
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass der Campingplatz nicht für falsche Informationen haftbar gemacht werden kann, die von seinen Partnern oder Dritten übermittelt werden und in deren Broschüren oder Internetseiten erscheinen, insbesondere in Bezug auf Präsentationsfotos, Freizeitangebote, Dienstleistungen und Betriebszeiten.
Alle in der Broschüre oder auf den Internetseiten verwendeten Fotos und Texte sind unverbindlich und dienen lediglich der Information.

DATENSCHUTZ
Die Informationen, die Sie uns bei Ihrer Bestellung mitteilen, werden an keine Dritten weitergegeben. Diese Informationen werden vom Campingplatz als vertraulich behandelt und ausschließlich von den Diensten des Campingplatzes zur Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie zur Stärkung und Personalisierung der Kommunikation verwendet. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Hierzu genügt eine schriftliche Anfrage an den Campingplatz unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse.