Reservierung von Unterkünften oder “touristischen” Stellplätzen durch Privatpersonen
Angaben zum Anbieter:
- Camping Sites et Paysages Les Hirondelles - SARL LOELFO - SIRET-Nr.: 823 627 849 00016
- 215 route du Pech - 46350 Loupiac - Frankreich
- Telefon: +33 5 65 37 66 25 - E-Mail: contact@camping-leshirondelles.com - Website: www.camping-leshirondelles.com
DEFINITIONEN:
BESTELLUNG oder RESERVIERUNG oder MIETE: Kauf von Leistungen.
LEISTUNGEN: Saisonvermietung von Unterkünften oder “touristischen” unbebauten Stellplätzen.
UNTERKUNFT: Zelt, Wohnwagen, Mobilheim und Leicht-Freizeitunterkunft.
ARTIKEL 1 - ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für jede Vermietung von Unterkünften oder unbebauten Stellplätzen auf dem Campingplatz Sites et Paysages LES HIRONDELLES, betrieben von Elodie und Loïc FOLLEREAU (“der Anbieter”), gegenüber nicht-gewerblichen Kunden (“die Kunden” oder “der Kunde”), auf der Internetseite www.camping-leshirondelles.com oder telefonisch, per Post oder per elektronischer Post (E-Mails), oder an einem Ort, an dem der Anbieter die Leistungen vermarktet. Sie gelten nicht für die Vermietung von Stellplätzen für Mobilheime, die einem “Freizeit”-Vertrag unterliegen.
Die wesentlichen Merkmale der Leistungen werden auf der Website www.camping-leshirondelles.com dargestellt, oder in schriftlicher Form - Papier oder elektronisch - im Falle von Reservierungen, die auf andere Weise als durch eine Fernbestellung erfolgen.
Der Kunde ist verpflichtet, sich vor der Bestellung mit diesen vertraut zu machen. Die Wahl und der Kauf einer Leistung liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen des Anbieters, insbesondere derjenigen, die auf andere Vertriebswege für Leistungen anwendbar sind.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben, soweit zutreffend, Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen Vertragsdokument. Die für den Kunden geltende Version ist diejenige, die auf der Website in Kraft ist oder vom Anbieter zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden mitgeteilt wird.
Mangels Gegenbeweises stellen die im Computersystem des Anbieters gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden getätigten Transaktionen dar.
Unter den im französischen Datenschutzgesetz und in der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung festgelegten Bedingungen hat der Kunde jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch, sofern die Verarbeitung nicht für die Ausführung der Bestellung und des Aufenthalts sowie deren Folgen wesentlich ist, hinsichtlich all seiner personenbezogenen Daten, indem er schriftlich, per Post und unter Nachweis seiner Identität schreibt an:
Camping Sites et Paysages Les Hirondelles - Le Pech - 46350 Loupiac
Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, entweder durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens vor Abschluss des Online-Bestellverfahrens, oder durch Annahme der allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website www.camping-leshirondelles.com, oder, im Falle von Offline-Reservierungen, auf jede andere geeignete Weise.
ARTIKEL 2 - RESERVIERUNGEN
Der Kunde wählt auf der Website oder trägt in jedes vom Anbieter übermittelte Dokument die Leistungen ein, die er bestellen möchte, nach folgenden Verfahren:
Der Kunde kann telefonisch oder über unsere Website reservieren. In jedem Fall wird dem Kunden ein Kostenvoranschlag zugesandt. Die Validierung der Bestellung und deren Bezahlung führen zu einer festen Reservierung. Der Kunde erhält daraufhin eine Reservierungsbestätigung.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und den Anbieter unverzüglich über etwaige Fehler zu informieren. Die Bestellung wird erst als endgültig betrachtet, nachdem dem Kunden die Bestätigung der Annahme der Bestellung vom Anbieter per E-Mail oder Post zugesandt wurde, oder durch Unterzeichnung des Vertrags im Falle von Reservierungen, die direkt an dem Ort erfolgen, an dem der Anbieter die Leistungen vermarktet.
Jede auf der Website www.camping-leshirondelles.com aufgegebene Bestellung stellt den Abschluss eines Fernvertrags zwischen dem Kunden und dem Anbieter dar.
Alle Bestellungen sind nicht übertragbar.
ARTIKEL 3 - PREISE
Die vom Anbieter angebotenen Leistungen werden zu den auf der Website www.camping-leshirondelles.com oder auf jedem anderen Informationsträger des Anbieters gültigen Preisen erbracht, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gelten. Die Preise sind in Euro angegeben, ohne Steuern und ohne Mehrwertsteuer.
Die Preise berücksichtigen etwaige vom Anbieter auf der Website www.camping-leshirondelles.com oder auf jedem anderen Informations- oder Kommunikationsträger gewährte Rabatte.
Diese Tarife sind fest und während ihrer Gültigkeitsdauer nicht revidierbar, wie auf der Website www.camping-leshirondelles.com, in der E-Mail oder im schriftlichen Angebot, das dem Kunden zugesandt wurde, angegeben. Nach Ablauf dieser Gültigkeitsdauer ist das Angebot nichtig, und der Anbieter ist nicht mehr an die Preise gebunden.
Die Preise können sich ändern. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Aufenthalte werden auf Grundlage der am Tag der Buchung gültigen Tarife berechnet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir empfehlen Ihnen, den geltenden Tarif direkt beim Campingplatz zu erfragen.
Angebote und Aktionen sind nicht rückwirkend und können nicht kombiniert werden.
Die Preise verstehen sich ohne Bearbeitungs- und Verwaltungskosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt werden, unter den auf der Website www.camping-leshirondelles.com oder in den dem Kunden vorab mitgeteilten Informationen (Post, E-Mail usw.) angegebenen Bedingungen, und werden vor der Bestellung berechnet.
Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs einschließlich dieser Gebühren.
Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden spätestens bei dessen Abreise übergeben.
3.1 STEUERN
Die Kurtaxe, die im Namen der Gemeinde erhoben wird, ist nicht in den Tarifen enthalten. Der Betrag wird pro Person und Tag festgelegt und variiert je nach Zielort. Sie ist bei Bezahlung der Leistung zu entrichten und wird getrennt auf der Rechnung ausgewiesen.
Der Öko-Beitrag ist nicht in den Tarifen enthalten. Sein Betrag wird pro Person und Tag festgelegt. Er muss bei Bezahlung der Leistung entrichtet werden und wird getrennt auf der Rechnung ausgewiesen.
ARTIKEL 4 - ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. ANZAHLUNG
Vorab bezahlte Beträge sind Anzahlungen. Sie stellen einen Vorschuss auf den vom Kunden geschuldeten Gesamtpreis dar.
Eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises der bestellten Leistungen wird bei Aufgabe der Bestellung durch den Kunden verlangt. Sie ist bei Erhalt des endgültigen Mietvertrags zu entrichten, der der zurückzusendenden Kopie beigefügt ist. Sie wird vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen.
Sie kann vom Anbieter im Falle einer Stornierung durch den Kunden nicht erstattet werden.
Der Restbetrag des Aufenthalts ist vollständig zu bezahlen:
- Unterkunft: 30 Tage vor dem Ankunftsdatum (unter Androhung der Stornierung dieser Vermietung)
- Stellplatz: am Tag der Ankunft
4.2. ZAHLUNGEN
Vom Kunden geleistete Zahlungen werden erst als endgültig betrachtet, wenn die fälligen Beträge vom Anbieter eingegangen sind.
Im Falle verspäteter Zahlung und Zahlung der vom Kunden geschuldeten Beträge nach der oben genannten Frist oder nach dem auf der dem Kunden zugesandten Rechnung angegebenen Zahlungsdatum, werden automatisch Verzugszinsen in Höhe von 10% des Preises der Leistungserbringung, einschließlich Steuern, fällig und vom Anbieter ohne weitere Formalitäten oder vorherige Ankündigung erhoben.
Verspätete Zahlung führt zur sofortigen Fälligkeit aller vom Kunden geschuldeten Beträge, unbeschadet jeder anderen Maßnahme, die der Anbieter diesbezüglich gegen den Kunden ergreifen kann.
4.3. NICHTEINHALTUNG DER ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Darüber hinaus behält sich der Anbieter das Recht vor, im Falle der Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen die Erbringung der vom Kunden bestellten Leistungen auszusetzen oder zu stornieren und/oder die Erfüllung seiner Verpflichtungen auszusetzen, nachdem eine Mahnung ohne Wirkung geblieben ist.
ARTIKEL 5 - ERBRINGUNG DER LEISTUNGEN
5.1. BEREITSTELLUNG UND NUTZUNG DER LEISTUNGEN
Die Unterkunft kann ab 14.30 Uhr am Anreisetag bezogen werden und muss spätestens zwischen 8.00 und 10.00 Uhr am Abreisetag geräumt werden.
Der Stellplatz kann ab 14.30 Uhr am Anreisetag bezogen werden und muss spätestens bis 12.00 Uhr am Abreisetag geräumt werden.
Der Restbetrag des Aufenthalts ist vollständig zu bezahlen
- Unterkunft: 30 Tage vor dem Ankunftsdatum (unter Androhung der Stornierung dieser Vermietung)
- Stellplatz: am Tag der Ankunft
Die Unterkünfte sind für eine bestimmte Anzahl von Personen zum Zeitpunkt der Vermietung ausgelegt und dürfen unter keinen Umständen von einer größeren Anzahl von Personen belegt werden.
Die Stellplätze sind für 6 Personen ausgelegt und dürfen unter keinen Umständen von einer größeren Anzahl von Personen belegt werden.
Die Unterkunft und die Stellplätze müssen im gleichen Sauberkeitszustand zurückgegeben werden, in dem sie übergeben wurden. Ist dies nicht der Fall, muss der Mieter eine Pauschalgebühr von 60 €, 90 € oder 120 € für die Reinigung zahlen. Jeder Schaden an der Unterkunft oder ihrem Zubehör wird unverzüglich auf Kosten des Mieters behoben. Die Inventur am Ende der Mietzeit muss genau der zu Beginn entsprechen.
5.2. KAUTION
Für Unterkunftsvermietungen wird am Tag der Schlüsselübergabe eine Kaution von 200 € und 60 € - 90 € - 120 € je nach Art der Vermietung vom Kunden verlangt, die dem Kunden am Tag des Endes der Vermietung zurückerstattet wird, abzüglich etwaiger Reinigungskosten.
Diese Kaution stellt keine Haftungsbeschränkung dar.
ARTIKEL 6 - VERSPÄTUNG, UNTERBRECHUNG ODER STORNIERUNG DES AUFENTHALTS DURCH DEN KUNDEN
Es wird keine Ermäßigung bei verspäteter Ankunft, vorzeitiger Abreise oder einer Änderung der Personenzahl gewährt (sei es für den gesamten oder einen Teil des geplanten Aufenthalts).
6.1. ÄNDERUNG
Im Falle einer Änderung der Daten oder der Personenzahl wird sich der Anbieter im Rahmen der Verfügbarkeit nach bestem Vermögen bemühen, Anträge auf Terminänderung zu akzeptieren, unbeschadet zusätzlicher Kosten; in jedem Fall handelt es sich hierbei lediglich um eine Bemühenspflicht, da der Anbieter die Verfügbarkeit eines Stellplatzes oder einer Unterkunft oder eines anderen Termins nicht garantieren kann; in solchen Fällen kann eine zusätzliche Gebühr verlangt werden.
Jeder Antrag auf Verkürzung des Aufenthalts wird vom Anbieter als teilweise Stornierung betrachtet, deren Folgen in Artikel 6.3 geregelt sind.
6.2. UNTERBRECHUNG
Eine vorzeitige Abreise berechtigt nicht zu einer Erstattung durch den Anbieter.
6.3. STORNIERUNG
Im Falle einer Stornierung der Reservierung durch den Kunden nach ihrer Annahme durch den Anbieter, weniger als 30 Tage vor dem geplanten Datum der reservierten Vermietung, aus welchem Grund auch immer, außer höherer Gewalt, wird die auf die Reservierung geleistete Anzahlung, wie in Artikel 4 - ZAHLUNGSBEDINGUNGEN dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen definiert, automatisch vom Anbieter als Entschädigung einbehalten und kann keinerlei Erstattung nach sich ziehen.
In allen Fällen einer Stornierung werden die Bearbeitungs- und Verwaltungsgebühren (Artikel 3) vom Anbieter einbehalten.
Keine Stornierung aufgrund von Wetterbedingungen oder anderen klimatischen Ereignissen führt zu einer Erstattung der Anzahlung oder des bereits bezahlten Betrags für den Aufenthalt.
6.4. STORNIERUNG IM FALLE EINER PANDEMIE
6.4.1. Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Schließung der Einrichtung während der Daten des gebuchten Aufenthalts (die einer Maßnahme des vollständigen oder teilweisen Verbots des Publikumsempfangs gleichgesetzt wird, insofern der Kunde von der Anwendung dieser Maßnahme direkt betroffen ist), die von den Behörden beschlossen wurde und dem Anbieter nicht zuzurechnen ist, werden die vom Kunden im Voraus für die Reservierung des Aufenthalts bezahlten Beträge innerhalb von 90 Tagen erstattet.
Der Anbieter kann jedoch nicht für eine zusätzliche Entschädigung über diese Rückerstattung der bereits für die Reservierung des Aufenthalts bezahlten Beträge hinaus haftbar gemacht werden.
6.4.2. Unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 6.3 STORNIERUNG führt jede ordnungsgemäß begründete Stornierung des Aufenthalts aufgrund der Tatsache, dass der Kunde von COVID 19 (Infektion) oder einer anderen als Teil einer Pandemie betrachteten Infektion betroffen ist, oder als Kontaktperson identifiziert wird, und diese Situation seine/ihre Teilnahme am Aufenthalt zu den geplanten Terminen in Frage stellt,
Zur Ausstellung eines Gutscheins, gültig für 18 Monate und am Ende der Gültigkeitsdauer erstattungsfähig.
Der Anbieter behält sich alle Bearbeitungs- und Verwaltungsgebühren vor, wie in den allgemeinen Bedingungen festgelegt. In jedem Fall muss der Kunde einen Nachweis über das Ereignis erbringen, das ihn zu diesem Stornierungsrecht berechtigt.
6.4.3. Unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 6.3 STORNIERUNG stellt der Anbieter, falls der Kunde gezwungen ist, den gesamten Aufenthalt aufgrund von staatlichen Maßnahmen, die die Teilnehmer am Reisen hindern (allgemeiner oder lokaler Lockdown, Reiseverbote, Grenzschließungen), zu stornieren, auch wenn der Campingplatz seiner Verpflichtung nachkommen und die Kunden empfangen kann, einen Gutschein aus, der den vom Kunden bezahlten Beträgen entspricht, abzüglich der Bearbeitungs- und Verwaltungskosten (Artikel 3), die Eigentum des Anbieters bleiben. Dieser Gutschein ist 18 Monate gültig; er ist am Ende der Gültigkeitsdauer erstattungsfähig.
6.4.4 - Sofern der Kunde eine spezifische Versicherung abschließt, die die in Artikel 6.4.2 oder Artikel 6.4.3 aufgeführten Risiken abdeckt, werden die vom Kunden erhaltenen Versicherungsleistungen vom Betrag des in den Artikeln 6.4.2 oder 6.4.3 genannten Gutscheins abgezogen.
ARTIKEL 7 - PFLICHTEN DES KUNDEN
7.1. HAFTPFLICHTVERSICHERUNG
Kunden, die sich auf einem Stellplatz oder in einer Unterkunft aufhalten, müssen durch eine Haftpflichtversicherung abgesichert sein. Ein Versicherungsnachweis kann vom Kunden vor Beginn der Leistung verlangt werden.
7.2. HAUSTIERE
Haustiere werden unter der Verantwortung ihrer Besitzer akzeptiert.
Sie werden gegen eine Gebühr akzeptiert, die beim Anbieter erfragt werden kann und vor Ort zu zahlen ist.
7.3. HAUSORDNUNG
Die Hausordnung ist am Eingang der Einrichtung und an der Rezeption ausgehängt. Die Kunden sind verpflichtet, diese Ordnung zu lesen und einzuhalten. Sie ist auf Anfrage erhältlich.
ARTIKEL 8 - PFLICHTEN DES ANBIETERS - GARANTIE
Der Anbieter garantiert dem Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ohne zusätzliche Zahlung gegen jede Nichtkonformität oder versteckten Mangel, der auf einen Fehler in der Gestaltung oder Herstellung der bestellten Leistungen zurückzuführen ist.
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Anbieter innerhalb einer Höchstfrist von 2 (zwei) Tagen nach Erbringung der Leistungen schriftlich über das Bestehen der Mängel oder der Nichtkonformität informieren.
Der Anbieter wird die als mangelhaft angesehenen Leistungen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 6 (sechs) Tagen nach Feststellung des Mangels oder Fehlers durch den Anbieter erstatten, berichtigen oder berichtigen lassen (soweit möglich). Die Erstattung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Scheck, der an den Kunden gesandt wird.
Die Garantie des Anbieters ist auf die Erstattung der vom Kunden tatsächlich bezahlten Leistungen beschränkt. Der Anbieter kann nicht haftbar gemacht oder in Verzug gesetzt werden für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf ein von der französischen Rechtsprechung üblicherweise anerkanntes Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen sind.
Die über die Website www.camping-leshirondelles.com des Anbieters erbrachten Leistungen entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften.
Jede Aktivität, ob kostenlos oder gegen Bezahlung angeboten, kann während Ihres Aufenthalts aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie ungünstige Witterungsbedingungen, geändert oder abgesagt werden. Wir können dafür nicht verantwortlich gemacht werden.
ARTIKEL 9 - WIDERRUFSRECHT
Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Organisation und dem Verkauf von Urlauben oder Ausflügen zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums unterliegen nicht der für Fernabsatz- und Außergeschäftsraumverträge geltenden Widerrufsfrist, gemäß den Bestimmungen von Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
ARTIKEL 10 - SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Anbieter, Verfasser dieses Dokuments, setzt die Verarbeitung personenbezogener Daten um, deren Rechtsgrundlage ist:
● Entweder das berechtigte Interesse des Anbieters, wenn er die folgenden Zwecke verfolgt:
- Akquise
- Verwaltung der Beziehungen mit Kunden und Interessenten,
- Organisation, Anmeldung und Einladung zu vom Anbieter organisierten Veranstaltungen,
- die Bearbeitung, Durchführung, Akquise, Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -akten,
- die Erstellung von Urkunden im Namen seiner Kunden.
● oder zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, wenn er Verarbeitungen zu folgendem Zweck durchführt:
- Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie Korruptionsbekämpfung,
- Rechnungsstellung,
- Buchhaltung.
Der Anbieter bewahrt Daten nur so lange auf, wie es für die Vorgänge, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.
Diesbezüglich werden Kundendaten für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie zusätzlich 3 Jahre für Marketing- und Akquisezwecke aufbewahrt, unbeschadet der Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsfristen.
Im Hinblick auf die Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung werden Daten 5 Jahre nach Beendigung der Beziehung mit dem Anbieter aufbewahrt. Für Buchhaltungszwecke werden Daten 10 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt.
Daten von Interessenten werden 3 Jahre lang aufbewahrt, sofern sie nicht an einer Veranstaltung des Anbieters teilgenommen oder sich dafür angemeldet haben.
Die verarbeiteten Daten sind für die befugten Mitarbeiter des Anbieters bestimmt.
Unter den im französischen Datenschutzgesetz und in der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung festgelegten Bedingungen haben Personen das Recht auf Zugang, Berichtigung, Abfrage, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Löschung der sie betreffenden Daten.
Die betroffenen Personen haben außerdem das Recht, jederzeit aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, deren Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse des Anbieters ist, sowie das Recht, der kommerziellen Ansprache zu widersprechen.
Sie haben auch das Recht, allgemeine und spezifische Richtlinien festzulegen, die bestimmen, wie sie die oben genannten Rechte nach ihrem Tod ausgeübt sehen möchten.
- per E-Mail an die folgende Adresse E-Mail-Adresse
- oder per Post an die folgende Adresse Nachname, Vorname Firmenname Postadresse, begleitet von einer Kopie eines unterschriebenen Ausweisdokuments.
Die betroffenen Personen haben das Recht, bei der CNIL Beschwerde einzulegen.
ARTIKEL 11 - GEISTIGES EIGENTUM
Der Inhalt der Website www.camping-leshirondelles.com ist Eigentum des Anbieters und seiner Partner und wird durch die französischen und internationalen Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Jede Reproduktion, Verbreitung oder Nutzung dieses Inhalts, ganz oder teilweise, ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.
Darüber hinaus behält sich der Anbieter alle Rechte des geistigen Eigentums an Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen usw. vor, die (auch auf Wunsch des Kunden) zum Zweck der Erbringung der Leistungen für den Kunden erstellt wurden. Der Kunde verzichtet daher darauf, diese Studien, Zeichnungen, Modelle, Prototypen usw. ohne ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung des Anbieters zu reproduzieren oder zu verwerten, die Gegenstand einer finanziellen Gegenleistung sein kann.
Das Gleiche gilt für Namen, Logos oder allgemeiner für jede grafische Darstellung oder jeden Text, der dem Anbieter gehört oder von ihm genutzt und verbreitet wird.
ARTIKEL 12 - ANWENDBARES RECHT - SPRACHE
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen dem französischen Recht.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, gilt im Streitfall ausschließlich der französische Text als maßgeblich.
ARTIKEL 13 - STREITIGKEITEN
Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher werden sie sich um eine gütliche Lösung bemühen.
Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, kann der Verbraucher innerhalb eines Jahres nach der an den Gewerbetreibenden gesandten schriftlichen Beschwerde kostenlos den Verbraucherschlichter anrufen, dem der Gewerbetreibende angehört, nämlich die Association of European Mediators (AME CONSO).
Der Verbraucherschlichter kann kontaktiert werden:
- entweder durch Ausfüllen des entsprechenden Formulars auf der Website von AME CONSO: www.mediationconso-ame.com ;
- per Post an AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS.
ARTIKEL 14 - BILDRECHTE
Sie erlauben dem Campingplatz ausdrücklich, alle während Ihres Aufenthalts von Ihnen oder Ihren Kindern gemachten Fotos für Werbezwecke des Campingplatzes zu verwenden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, teilen Sie uns dies bitte bei Ankunft mit.
ARTIKEL 15 - VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN - ANNAHME DURCH DEN KUNDEN
Der Kunde bestätigt, dass ihm vor Aufgabe einer Bestellung in leserlicher und verständlicher Weise diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle in den Artikeln L 111-1 bis L111-7 des französischen Verbraucherschutzgesetzes genannten Informationen und Angaben zur Verfügung gestellt wurden, zusätzlich zu den Informationen, die gemäß dem Dekret vom 22. Oktober 2008 über die vorvertragliche Verbraucherinformation über die Merkmale von Mietunterkünften in Freiluft-Hotels erforderlich sind, insbesondere:
- die wesentlichen Merkmale der Leistungen unter Berücksichtigung des verwendeten Kommunikationsmittels und der betroffenen Leistungen;
- der Preis der Leistungen und die damit verbundenen Kosten;
- Informationen zur Identität des Anbieters, seinen postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten sowie seinen Tätigkeiten, sofern diese nicht aus dem Zusammenhang hervorgehen;
- Informationen über gesetzliche und vertragliche Garantien und deren Anwendung; die Funktionalitäten der digitalen Inhalte und, soweit zutreffend, deren Interoperabilität;
- die Möglichkeit, im Streitfall auf eine konventionelle Schlichtung zurückzugreifen;
- Informationen zur Kündigung und andere wichtige vertragliche Bedingungen.
Die Tatsache, dass eine natürliche Person (oder juristische Person) eine Bestellung auf der Website www.camping-leshirondelles.com aufgibt, bedeutet die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, was der Kunde ausdrücklich anerkennt, wobei er insbesondere auf das Recht verzichtet, sich auf ein widersprüchliches Dokument zu berufen, das gegenüber dem Anbieter nicht durchsetzbar wäre.
