ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN FÜR EINEN STELLPLATZ ODER EINE MIETUNTERKUNFT
Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen von Aufenthalten auf dem Campingplatz Camping La Cascade, insbesondere über die Website https://reservation.secureholiday.net/fr/1031/. Sie sind Bestandteil jedes zwischen Camping La Cascade und seinen Kunden geschlossenen Vertrages.
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder Buchung zur Kenntnis genommen zu haben und sie sowohl für sich selbst als auch für alle am Aufenthalt teilnehmenden Personen zu akzeptieren. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden vor der Bestätigung jeder Buchung zur Verfügung gestellt. Sie können außerdem auf einfache schriftliche Anfrage bei Camping La Cascade angefordert werden.
Jeder Kunde und jede am Aufenthalt teilnehmende Person ist verpflichtet, die Campingplatzordnung einzuhalten.
Die Buchung wird erst nach Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Eingang der zum Zeitpunkt der Buchung vorgesehenen Zahlung und Bestätigung per E-Mail durch Camping La Cascade verbindlich. Camping La Cascade behält sich das Recht vor, jede Buchungsanfrage anzunehmen oder abzulehnen, insbesondere abhängig von der Verfügbarkeit oder von Umständen, die eine ordnungsgemäße Durchführung des Aufenthalts verhindern. Der Eingang einer Zahlung allein gilt nicht als endgültige Buchungsbestätigung.
Für Privatkunden muss für jeden Stellplatz oder jede Mietunterkunft eine separate Buchung vorgenommen werden.
Bei Gruppenbuchungen wird der Kunde gebeten, sich direkt mit Camping La Cascade in Verbindung zu setzen, damit ein spezieller, auf Gruppen abgestimmter Vertrag erstellt werden kann.
Jede Buchung ist namentlich und streng persönlich. Sie darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Camping La Cascade weder abgetreten, übertragen noch an Dritte untervermietet werden.
Camping La Cascade kann die Zuweisung einer bestimmten Stellplatznummer nicht garantieren. Wünsche, die bei der Buchung angegeben werden, werden jedoch nach Möglichkeit und je nach Verfügbarkeit berücksichtigt, insbesondere wenn eine kostenpflichtige Option zur Auswahl eines bestimmten Stellplatzes gebucht wurde.
Pro Stellplatz oder Mietunterkunft ist nur ein Fahrzeug erlaubt. Ein zusätzliches Fahrzeug kann gegen Buchung der entsprechenden kostenpflichtigen Option und vorbehaltlich der Bedingungen des Campingplatzes zugelassen werden.
Campingstellplätze stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag spätestens um 12:00 Uhr geräumt sein.
Bei Gruppen verpflichtet sich der Organisator, alle geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften zur Betreuung der aufgenommenen Personen einzuhalten, insbesondere wenn es sich um Minderjährige handelt.
REZEPTION
Öffnungszeiten der Rezeption: 09:00–12:00 Uhr und 14:00–19:00 Uhr
STROM
Die Stromanschlüsse entsprechen den europäischen Normen. Alle Stellplätze können an das Stromnetz angeschlossen werden (10 Ampere).
Strom darf nur für entsprechend ausgestattete Wohnwagen und Wohnmobile verwendet werden, die den geltenden Vorschriften entsprechen. Das direkte Anschließen eines Fahrzeugs an diese Steckdosen ist verboten.
HAUSTIERE
Haustiere sind in den Mietunterkünften erlaubt, sofern sie gegen Tollwut geimpft sind, über einen aktuellen Impfpass verfügen und an der Leine geführt werden.
Die Besitzer sind verpflichtet, die von ihren Tieren verursachten Verschmutzungen auf dem Campingplatz zu beseitigen und die Tiere für ihre natürlichen Bedürfnisse außerhalb des Campingplatzgeländes auszuführen.
Haustiere dürfen niemals allein gelassen werden.
Pro Mietunterkunft oder Stellplatz ist nur ein Haustier erlaubt.
Hunde der Kategorien 1 und 2 sind auf dem Campingplatz nicht zugelassen.
SCHWIMMBAD
Das Tragen geeigneter Badebekleidung ist VERPFLICHTEND.
Shorts und Bermudashorts sind strengstens verboten.
BEDINGUNGEN FÜR MIETUNTERKÜNFTE
Für Mietunterkünfte ist die Anreise zwischen 14:00 Uhr und 19:00 Uhr möglich.
Am Abreisetag müssen die Mietunterkünfte vollständig gereinigt und vor 10:00 Uhr geräumt sein.
Die Mietunterkünfte sind für die jeweils angegebene maximale Personenzahl ausgestattet.
Die Mieter müssen Bettlaken, Kissenbezüge, Handtücher und Geschirrtücher selbst mitbringen. Diese können bei der Buchung optional hinzugebucht werden.
Die Anzahl der Personen darf die für die gebuchte Unterkunft angegebene Höchstbelegung nicht überschreiten.
Jeder Besucher sowie jedes Tier muss an der Rezeption des Campingplatzes angemeldet werden. Besucher haben keinen Zugang zum Schwimmbad des Campingplatzes.
Die Mietunterkünfte werden sauber übergeben und müssen bei der Abreise ebenfalls sauber hinterlassen werden. Andernfalls wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 80 € berechnet oder von der Kaution einbehalten.
ZAHLUNG DES RESTBETRAGS
Für Stellplätze und Mietunterkünfte muss der Gesamtbetrag des Aufenthalts spätestens 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum vollständig bezahlt sein.
Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage vor dem Anreisedatum vorgenommen werden, ist innerhalb von 7 Tagen nach dem Buchungsdatum eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags der gebuchten Leistungen zu leisten. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor dem im Vertrag angegebenen Anreisedatum bezahlt werden. Zehn Tage vor Ablauf dieser Frist wird eine Erinnerungs-E-Mail versandt.
Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum vorgenommen werden, ist der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Buchung vollständig zu bezahlen.
WIDERRUFSRECHT
Die gesetzlichen Bestimmungen über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetz finden auf touristische Leistungen keine Anwendung (Artikel L.121-20-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
VERBRAUCHERSCHLICHTUNG
Im Streitfall ist folgende anerkannte Schlichtungsstelle zuständig:
CM2C: +33 (0)1 89 47 00 14
Daher besteht bei der Buchung eines Aufenthalts auf dem Campingplatz kein Widerrufsrecht.
STORNIERUNGEN UND ÄNDERUNGEN
Jede Verspätung, die nicht innerhalb von 24 Stunden per Post oder E-Mail gemeldet wird, führt dazu, dass der Stellplatz und/oder die Mietunterkunft wieder zur Verfügung gestellt werden kann. Der Kunde verliert den Anspruch auf die Buchung und die bereits gezahlten Beträge verbleiben beim Campingplatz.
Wird auf Wunsch des Kunden auf einen Stellplatz mit einem niedrigeren Preis als dem ursprünglich gebuchten gewechselt, erfolgt weder eine Rückerstattung noch eine Preisanpassung. Der Preis des Aufenthalts bleibt dem Betrag der ursprünglichen Buchung entsprechend.
Eine vorzeitige Abreise oder verspätete Anreise berechtigt unabhängig vom Grund zu keiner Rückerstattung.
Jede Stornierung einer Buchung muss dem Campingplatz schriftlich mitgeteilt werden.
Erfolgt die Stornierung:
Mehr als 30 Tage vor dem im Vertrag angegebenen Anreisedatum: Die geleistete Anzahlung wird vom Campingplatz einbehalten.
Weniger als 30 Tage vor dem im Vertrag angegebenen Anreisedatum: 100 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts werden vom Campingplatz einbehalten.
REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG
Stornierungskosten können durch die von CampezCouvert angebotene Reiserücktrittsversicherung abgedeckt werden. Die Kosten betragen 4 % des Gesamtpreises des Aufenthalts, einschließlich gebuchter Zusatzleistungen, jedoch ohne Bearbeitungsgebühren und Kurtaxe.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Bedingungen der Reiserücktrittsversicherung.
BEI DER ANKUNFT
Für Mietunterkünfte wird eine Kaution in Höhe von 300 € verlangt. Diese wird nach Überprüfung der ordnungsgemäßen Nutzung, der Sauberkeit und des Zustands der Unterkunft zurückerstattet.
Bei einer Abreise außerhalb der vorgesehenen Rezeptionszeiten wird die Kaution innerhalb von 15 Tagen nach der Abreise zurückerstattet, sofern die Kontrolle der Unterkunft zufriedenstellend ausfällt.
Bei der Ankunft erhält jede Person an der Rezeption ein Identifikationsarmband. Dieses muss während des gesamten Aufenthalts sichtbar am Handgelenk getragen werden. Dieses Identifikationssystem ermöglicht es dem Campingplatz, unbefugten Personen den Zugang zu verweigern, wenn diese Störungen oder Belästigungen für die Gäste verursachen könnten.
Der Mieter überprüft bei der Ankunft den Zustand der Unterkunft sowie das Inventar der zur Verfügung gestellten Ausstattung.
Im Falle von Schäden, Bruch, Beschädigungen oder Verlust verpflichtet sich der Mieter, die Kosten für Reparatur oder Ersatz zu erstatten.
Die Leitung des Campingplatzes entscheidet allein über die Annahme oder Ablehnung einer Anfrage und ist nicht verpflichtet, ihre Entscheidung zu begründen.
Im Falle eines Rechtsstreits ist ausschließlich das Gericht in Rodez zuständig.