PRÄAMBEL
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die auf der Website „GAIA Ecolodge“ oder auf anderen Kommunikationsmedien angeboten werden.
Der Inhalt der Website dient der Information der Kunden. Einige der angebotenen Leistungen können je nach Belegungsgrad geändert werden und/oder nur zu bestimmten Terminen in der Saison verfügbar sein.
Die angegebenen Preise sind unverbindlich, können geändert werden und gelten nur für die laufende Saison.
Die Leistung wird zum am Tag der Buchung gültigen Tarif erbracht. Die Preise verstehen sich einschließlich aller Steuern (TTC). Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes führt zu einer Anpassung des Preises.
Gemäß dem französischen Tourismusgesetz behält sich GAIA Ecolodge das Recht vor, Änderungen an den auf der Website oder auf anderen Kommunikationsmedien veröffentlichten Informationen vorzunehmen. Bei wesentlichen Änderungen werden diese auf der Website des Campingplatzes in Form eines Erratums bekannt gegeben.
1. BUCHUNGSBEDINGUNGEN
- Der Vertragspartner muss mindestens 18 Jahre alt, voll geschäftsfähig und darf nicht unter Vormundschaft oder Betreuung stehen. Der Vertragspartner muss während des gesamten Aufenthaltes anwesend sein.
- Die Buchung wird erst nach Zustimmung des Campingplatzes, Erhalt der Anzahlung und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen im Rahmen der Online-Reservierung wirksam.
- Die Buchung eines Stellplatzes oder einer Mietunterkunft erfolgt ausschließlich persönlich. Eine Untervermietung oder Abtretung der Reservierung ist ohne vorherige Zustimmung des Campingplatzes nicht gestattet.
- Minderjährige müssen von ihren Eltern oder gesetzlichen Vertretern begleitet werden.
Campingstellplätze
Das Basispaket umfasst den Stellplatz für Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil für 1 oder 2 Personen sowie ein Fahrzeug, Zugang zu den Sanitäranlagen und den Empfangseinrichtungen.
Zusätzliche Gebühren (weitere Personen, Haustiere, zusätzliches Fahrzeug usw.) sind nicht im Basispaket enthalten und werden separat berechnet.
Ein Stellplatz kann maximal 6 Personen (einschließlich Baby) aufnehmen.
Anreise: ab 12:00 Uhr bis 20:00 Uhr.
Mietunterkünfte
Die Mietunterkünfte sind ausgestattet. Das Basispaket gilt für 2 bis 8 Personen (einschließlich Baby), je nach Unterkunftstyp.
GAIA Ecolodge behält sich das Recht vor, Gruppen oder Familien den Zutritt zum Campingplatz zu verweigern, wenn die Anzahl der Personen die Kapazität der gemieteten Unterkunft überschreitet.
Buchungsgebühren:
25 € für Mietunterkünfte, 15 € für Campingstellplätze.
2. PREISE, TOURISTENSTEUER UND UMWELTBETEILIGUNG
• Die angegebenen Preise gelten für die Saison 2026. Sie verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer, und beziehen sich auf die gewählte Unterkunft, die Personenzahl und die Dauer des Aufenthaltes.
Lokale Steuern und eventuelle Zuschläge sind nicht inbegriffen.
• Eine Umweltbeteiligung und eine Müllgebühr sind bei der Ankunft pro Person und Nacht zu entrichten.
Unser Betrieb unterliegt Abgaben für Wasser- und Abfallbehandlung. Diese Beiträge dienen der Kostendeckung und Umweltbewusstseinsbildung (0,86 € / Person / Nacht).
3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Für Mietunterkünfte
Bei Buchungen mehr als 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn ist eine Anzahlung von 30 % (bzw. 40 % bei Sonderangeboten) sofort bei Buchung zu leisten.
Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts bezahlt werden.
Für Campingstellplätze
Gleiche Regelung wie oben: 30 % Anzahlung bei Buchung, Restzahlung 30 Tage vor Anreise.
Bei Buchungen weniger als 30 Tage vor Anreise
Der Gesamtbetrag ist bei der Buchung sofort zu entrichten.
4. KEIN RÜCKTRITTSRECHT
Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzes informiert GAIA Ecolodge, dass Dienstleistungen der Beherbergung, die zu einem bestimmten Termin oder für einen bestimmten Zeitraum erbracht werden, nicht dem 14-tägigen Widerrufsrecht unterliegen.
5. ZAHLUNGSABWICKLUNG
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Bank- oder Postcheck (nur französisch), Urlaubsscheck, e-Connect, Bargeld, Kreditkarte, nationale oder internationale Banküberweisung.
Online-Buchung
- Anzahlung von 30 % (oder 40 % bei Sonderangeboten) + Buchungsgebühr + optionale Reiserücktrittsversicherung
- Restzahlung spätestens 30 Tage vor Anreise.
Bei nicht fristgerechter Zahlung gilt die Buchung als storniert; es gelten die Stornierungsbedingungen.
Buchung per Post
Gleiche Bedingungen wie oben.
Die Buchung wird erst mit Erhalt der Buchungsbestätigung durch den Käufer rechtswirksam.
6. STORNIERUNG UND ÄNDERUNGEN
Änderung der Buchung
Der Kunde kann eine Änderung (Daten, Unterkunftsart) beantragen. Änderungen sind schriftlich zu bestätigen und abhängig von Verfügbarkeit und Zustimmung von GAIA Ecolodge.
Bei Verlängerung des Aufenthalts gilt der aktuelle Tarif.
Eine Herabstufung der Unterkunftskategorie führt zu keiner Rückerstattung.
Teilweise Stornierung
Eine Verkürzung des Aufenthalts gilt als teilweise Stornierung und unterliegt den unten genannten Bedingungen.
Stornogebühren
Schriftliche Mitteilung per Einschreiben erforderlich.
- Mehr als 30 Tage vor Anreise: 30 % des Aufenthaltspreises + Buchungsgebühr + Versicherungsbeitrag (falls abgeschlossen)
- Weniger als 30 Tage vor Anreise: 100 % des Aufenthaltspreises + Buchungsgebühr + Versicherungsbeitrag (falls abgeschlossen)
Nicht genutzte Leistungen
Bei verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts- oder Reiseabbruchversicherung.
Stornierung durch GAIA Ecolodge
Außer in Fällen höherer Gewalt wird der gesamte Aufenthalt erstattet. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
Reiserücktrittsversicherung
Wir empfehlen eine Versicherung über Neat, die 100 % des Aufenthalts bei Vorlage eines Nachweises und 70 % ohne Nachweis erstattet.
7. IHR AUFENTHALT
Anreise
- Campingstellplätze: ab 12:00 Uhr, Abreise vor 12:00 Uhr
- Mietunterkünfte: ab 15:00 Uhr. Bei Schlüsselübergabe ist eine Kaution von 250 € zu hinterlegen.
Während des Aufenthalts
Der Campingplatz übernimmt keine Haftung für Vorfälle im Verantwortungsbereich des Gastes.
Jeder Gast ist verpflichtet, die Hausordnung einzuhalten.
Der Mieter ist für das Verhalten seiner Mitreisenden oder Besucher verantwortlich.
Abreise
• Mietunterkünfte: Abreise bis spätestens 11:00 Uhr.
Die Unterkunft muss sauber und in einwandfreiem Zustand hinterlassen werden.
Beschädigungen oder fehlende Gegenstände werden berechnet.
Die Kaution wird innerhalb von 3–4 Tagen nach Abreise, abzüglich etwaiger Kosten, zurückerstattet.
- Endreinigungsgebühr (falls nicht gereinigt): mindestens 110 €
- Bei verspäteter Abreise kann eine zusätzliche Übernachtung berechnet werden.
8. BESUCHER
Besucher sind nach Anmeldung an der Rezeption und Bezahlung der Besuchergebühr zugelassen.
Sie dürfen die Einrichtungen des Campingplatzes nutzen, ausgenommen Schwimmbad und Angelteich.
Der Gastgeber haftet für sein(e) Besuch(er).
9. TIERE
Haustiere sind erlaubt (außer Hunden der Kategorie 1 und 2) gegen Gebühr bei der Buchung.
Leinenpflicht!
Verboten in Schwimmbadbereichen, Lebensmittelläden und Gebäuden.
Impfpass (Hunde/Katzen) muss aktuell sein.
Das Tier darf nicht unbeaufsichtigt gelassen werden.
Kotentsorgung im gesamten Gelände ist Pflicht.
10. BILDRECHTE
Sie erteilen GAIA Ecolodge ausdrücklich und ohne Gegenleistung die Erlaubnis, während Ihres Aufenthalts aufgenommene Fotos oder Videos zu Kommunikationszwecken zu verwenden.
Wer nicht fotografiert oder gefilmt werden möchte, muss dies vorab schriftlich mitteilen.
Die Zustimmung umfasst auch Veröffentlichung und Nutzung auf allen Medien.
11. STREITFÄLLE
Beanstandungen wegen Nichterfüllung oder Abweichung der Leistungen sind schriftlich per Post oder E-Mail an GAIA Ecolodge zu richten.
Im Streitfall:
- Schriftliche Reklamation per Einschreiben an GAIA Ecolodge
- Mediation: gemäß Verbraucherschutzrecht kann der Kunde kostenlos die Dienstleistung des Mediators MEDICYS in Anspruch nehmen.
Elektronischer Kontakt: www.bayonne-mediation.com
12. HAFTUNG VON GAIA Ecolodge
Der Kunde erkennt an, dass GAIA Ecolodge nicht für Informationen haftet, die von Partnern übermittelt werden.
Alle Fotos und Texte auf der Website haben keinen vertraglichen Charakter und dienen ausschließlich der Information.
13. DATENSCHUTZ
Die im Rahmen der Buchung übermittelten Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Sie dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie der Optimierung unserer Kommunikation und Angebote.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch gegen Ihre personenbezogenen Daten.
Schriftliche Anfragen bitte an folgende Adresse:
GAIA Ecolodge, 180 Route des Bergeries, 24140 Douville (Frankreich)
unter Angabe Ihres Namens.