Artikel 1 - Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Alle Verkäufe von Urlaubsreisen auf der Website www.camping-oasisduberry.fr. Sie sind Bestandteil jedes Vertrags zwischen dem Campingplatz und seinen Kunden.
Jeder Kunde räumt ein, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Buchung eines Aufenthalts für sich selbst und alle am Aufenthalt teilnehmenden Personen zur Kenntnis genommen hat.
Nach geltendem Recht werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedem Kunden zur Information vor Abschluss eines Urlaubsverkaufsvertrags zur Verfügung gestellt (Die AGB sind auf Anfrage auf der Website zum Download verfügbar und werden bei der Validierung des Aufenthalts oder Gruppenkostenvoranschlag übermittelt). Sie können auch schriftlich bei der Niederlassung PAULMIER HPA in der Rue de la pierre plate 36800 Gaultier angefordert werden.
Artikel 2 - Buchungsbedingungen
2.1 Preise und Abrechnung
Der Reisepreis wird in Euro einschließlich Mehrwertsteuer angegeben. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Aufenthaltsgebühr nicht im Preis inbegriffen ist.
Bei der Reservierung von Campingplätzen: Jede Vermietung ist namensgebend und kann nicht abgetreten werden. Die Vermietung wird erst nach unserem Einverständnis und nach Erhalt des Gesamtbetrags der Anzahlung und der Buchungskosten wirksam.
Mietverträge: Alle Mietverträge sind namensgebend und können nicht abgetreten werden. Die Miete wird erst nach unserem Einverständnis und nach Erhalt des vollen Anzahlungsbetrags und der Buchungsgebühren wirksam. Keine andere als die bei der Buchung angegebenen Personen darf sich ohne vorherige Anmeldung und Genehmigung im Mietvertrag aufhalten. Gegenteilige Aktionen führen zum sofortigen Ende des Aufenthalts. Kein Besucher darf sich ohne Genehmigung der Leitung auf dem Campingplatz aufhalten.
Die Buchungen können telefonisch oder per E-Mail erfolgen, jedoch mit schriftlicher Bestätigung (Vertrag mit Anzahlung) innerhalb von 7 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Option fristlos gekündigt. Bei Erhalt Ihrer Buchung und Anzahlung (davon maximal 12 €, nicht abzugsfähige und nicht erstattungsfähige Buchungsgebühren) erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung.
2.2 Änderung der Reservation
Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise werden keine Ermäßigungen vorgenommen.
Bei verspäteter Ankunft nach 20.30 Uhr und/oder ohne vorherige Validierung des Campingplatzes wird ein Zuschlag (35 Euro) beantragt.
2.3 Annullierung
Alle nicht ausverkauften Buchungen gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden storniert.
Bei jeder Annullierung, die mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, wird die Anzahlung nicht erstattet, um die Annullierungskosten zu decken und als Entschädigung bei Vertragsbruch.
Bei jeder Annullierung innerhalb von 30 Tagen ist der Restbetrag fällig und muss ausbezahlt werden. Siehe dazu die Voraussetzungen für die Umsetzung der Kündigungsversicherungsoption mit unserem Partner «CAMPEZ COVER».
Ihre Kontaktdaten finden Sie auf unserer Webseite unter Praktischer Info oder direkt auf ihrer Webseite: https://www.campez-couvert.com/
2.4 Widerruf des Widerrufs
Die Rechtsvorschriften des Verbrauchergesetzes über das Widerrufsrecht bei Fernverkäufen gelten nicht für touristische Dienstleistungen (Artikel L.121-20-4 des Verbrauchergesetzes).
So hat der Kunde bei jeder Bestellung eines Campingaufenthalts kein Widerrufsrecht.
2.5 Versicherung auf Annullierung
Wir empfehlen Ihnen, bei unserem Partner «campez-couvert» eine Stornierungsversicherung abzuschließen. Dieser Vertrag bietet Ihnen eine Kündigungsgarantie, die Ihnen die Erstattung der bei Annullierung Ihres Aufenthalts oder bei vorzeitiger Abreise unter bestimmten Bedingungen (Krankheit, Unfall...) gezahlten Beträge ermöglicht.
Im Falle einer Stornierung den Campingplatz bei Eintritt eines Hindernisses per Post oder Mail über Ihren Rücktritt informieren. Ist der Schaden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen (auf www.campez-cover.com oder bei unserer Niederlassung erhältlich), informieren Sie den Versicherer innerhalb von 48 Stunden und legen Sie alle erforderlichen Informationen und Unterlagen vor.
Artikel 3 - Ablauf des Aufenthalts
3.1 Ankunft und Abflug
Für die Standorte: Ankunft 14 Uhr - Abfahrt 12 Uhr. Jede nicht freigegebene Parzelle um 12 Uhr führt zu einer automatischen Abrechnung einer zusätzlichen Nacht.
Mieten: Ankunft 16.00 - 19.00 Uhr.
Melden Sie sich am Empfang im Restaurant mit Reservationsbestätigung. Verspätete Ankunft muss verrechnet werden und muss zwingend vor 19.00 Uhr gemeldet werden, damit wir die notwendigen Massnahmen für Ihre Ankunft im Betrieb treffen können.
Die Abreise erfolgt zwischen 8.30 Uhr und 10.00 Uhr nach Check-out, nach Ablauf dieser Frist wird Ihnen ein zusätzlicher Tag in Rechnung gestellt. Bei verspäteter Ankunft oder vorgezogener Abreise sind die gebuchten Daten zusammen mit den entsprechenden Gebühren zu entrichten.
Der Kunde muss die Aufenthaltsregeln (insbesondere Aufenthaltshaushalt) eingehalten haben, damit der Campingplatz seine Abreise genehmigt. Keine Abreise erfolgt, und der Kunde wird mit einer finanziellen Sanktion (Kautionseinbehaltung und Kaution Haushalt) konfrontiert, wenn er die Mietschlüssel nicht mit einer Kontrolle am Ende des Aufenthalts (unabhängig davon, ob bei der Ankunft eine Inspektion stattgefunden hat oder nicht) abgegeben hat. Jedes Versäumnis wird ihm angelastet, wenn es bei seiner Ankunft nicht erwähnt wurde (Bestandsaufnahme, Verschrottung usw.).
Jeder Besucher muss sich unbedingt am Empfang melden und sein Auto auf dem Parkplatz lassen, auf dem die Schilder am Eingang des Campingplatzes angebracht sind.
3.2 Kaution
Am Tag Ihrer Ankunft werden Sie eine Kaution in Höhe von 500 Euro pro Unterkunft und Ausrüstung sowie eine Haushaltskaution erhalten. Sie werden Ihnen am Tag Ihrer Abreise erstattet/erstattet oder innerhalb eines Monats per Post zugestellt, die nach einer Auslegeordnung zwingend freigegeben wird. Zusätzlich zu den Aufenthaltskosten werden allfällige Beschädigungen verrechnet (die Reinigungskosten werden durch den bei Ihrer Ankunft ausgestellten Kautionsscheck ausgeglichen), wenn Sie die Unterkunft nicht vollkommen sauber lassen. Falls Sie nicht anwesend sein können, wird in unserer Auslegeordnung eine Vorabprüfung erforderlich sein.
Die CB-Nummer wird nach Überprüfung der Sauberkeit der Unterbringung systematisch gestrichen, wenn bei der Miete keine Beschädigung festgestellt wurde.
3.3 Tiere
Die Tiere werden in bestimmten Mietunterkünften für 3 €50/Tier/Tag aufgenommen. Nicht mehr als 2 Tiere pro Mietunterkunft. Wir behalten uns das Recht vor, Tiere abzulehnen, die nicht vermietet werden können.
3.4 Geschäftsordnung
Wie es das Gesetz vorschreibt, müssen Sie sich an unsere Geschäftsordnung halten, bei unserem Empfang sichtbar sein und eine Kopie wird Ihnen auf Anfrage ausgehändigt. Dort finden Sie auch einen Hinweis in Ihrem Willkommensbuch in Ihrer Hütte oder auf Wunsch an der Rezeption für die Camper.
Instandhaltung und Einhaltung der Anlagen:
Jeder ist verpflichtet, sich jeder Handlung zu enthalten, die der Sauberkeit und Hygiene des Campingplatzes, insbesondere der Sanitäreinrichtungen, schaden könnte. Das Abwasser muss in den dafür vorgesehenen Anlagen geleert werden.
Der Hausmüll, Abfälle aller Art (ausgenommen Glas im Freien) ist in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen.
Das Glas ist in den Glascontainern der Stadt Saint-Gaultier am Haupteingang des Campingplatzes abzulegen (Bitte beachten Sie: Die Abfallbewirtschaftung wird auf dem Schild am Eingang des Abfallraums sowie auf den Gästeheften, die Ihnen in den Mietern zur Verfügung gestellt werden, zurückgerufen).
Das Waschen ist ausserhalb der dafür vorgesehenen Becken verboten. Das Ausbreiten von Bäumen ist strengstens verboten und darf die Nachbarn auf keinen Fall behindern. Der Camper darf keine Nägel in die Bäume pflanzen, keine Äste schneiden.
Jegliche Beeinträchtigung der Vegetation, der Zäune, des Geländes oder der Einrichtungen des Geländes trägt der Urheber.
Der während des Aufenthalts genutzte Platz bzw. die Miete ist in dem Zustand zu belassen, in dem der Camper ihn bei der Einfahrt gefunden hat.
Sicherheit:
Im Brandfall sofort die Direktion informieren Die Feuerlöscher werden jährlich überprüft und sind somit bei Bedarf einsetzbar.
Ein Erste-Hilfe-Kasten befindet sich im Empfangsbüro.
Flug:
Die Geschäftsleitung ist nur für Sachen verantwortlich, die im Büro abgegeben werden. Sie hat die allgemeine Pflicht, das Gelände zu überwachen, aber der Camper behält die Verantwortung für seine eigene Einrichtung und muss die Verantwortlichen über die Anwesenheit verdächtiger Personen informieren.
Spiele:
Für jeden Spielplatz gibt es Schilder, in denen das Alter der Nutzung angegeben ist. Die Kinder müssen stets unter der Aufsicht ihrer Eltern stehen und werden ihrer Verantwortung unterliegen.
Pool:
Sie ist ausschliesslich für Gäste auf dem Campingplatz bestimmt.
Wie bei den Spielen müssen die Kinder immer unter der Aufsicht ihrer Eltern stehen und in ihrer Verantwortung stehen.
3.5 Verkehr:
Die Geschwindigkeit ist auf 10 km/h begrenzt. Das Tor wird zwischen 23.00 Uhr und 8.00 Uhr geschlossen, während dieser Zeit ist der Verkehr verboten. Bitte lassen Sie Ihren Wagen auf dem Parkplatz am Eingang des Lokals stehen. Jeder Besucher muss sich unbedingt am Empfang melden und sein Auto auf dem Parkplatz des Besuchers stehen lassen.
Artikel 4 - Haftung
Der Camping übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Camper-Caravanier/Kunden oder dem Verein selbst entstanden sind; eine Haftpflichtversicherung (FFCC, ANWB, ADAC...) ist für Ihre Ausrüstung erforderlich.
Artikel 5 - Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, und jeder Rechtsstreit über ihre Anwendung fällt in die Zuständigkeit des Tribunal de grande instance oder des Tribunal de commerce Chateauroux.
Artikel 6 - RGPD - Schutz personenbezogener Daten (Lieferanten INAXEL und CTTVERT)
Wir sammeln keine persönlichen Daten, außer über unsere Vermittler und unsere Managementsoftware CTOUTVERT und INAXEL. Diese Lieferanten haben alle Mittel und Sicherheiten zur Erfüllung der HNG-Anforderungen geschaffen. Diese Daten sind ausschliesslich für den Aufenthalt im Oasis des Berry camping rue de la pierre plate - 36800 saint gaultier bestimmt. Aus anderen kommerziellen Gründen werden mit diesen Daten keine weiteren Aktionen durchgeführt.
Im Rahmen der Reservationen, die die Kunden des Instituts über die Reservationsschnittstelle SecureHoliday vornehmen, sammeln wir bei der Reservation persönliche Daten von ihnen und leiten sie dann an den Zahlungsdienstleister oder die Niederlassung weiter (via INAXEL, Camping Management Software) über unseren ORANGE PRO Internet Service verbunden über unseren Computer, der nur für zwei Manager mit Passwort zugänglich ist.
Die erhobenen Daten sind die Namen und Vornamen der Kunden, ihr Geburtsdatum, ihre Anschriften (Weg, Postleitzahl, Stadt, Land), ihre Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Ort und Daten ihrer Reservierungen.
Die Kundendaten sind in der Datei «Client.fic» der Datenbank NAXIGestion zusammengefasst. Diese Datei wird lokal oder auf einem entfernten Server gespeichert, je nach Art der Installation.
Diese Datei ist nicht direkt von Windows aus abrufbar, die Daten können nur durch NAXI-Management interpretiert werden.
Wir erklären, dass die erhobenen Personendaten fair und rechtmäßig für bestimmte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben wurden.
• Richtigkeit der Angaben
Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass die gespeicherten Personendaten korrekt, aktuell und vollständig sind. Wir beantworten Kundenanfragen, welche unrichtige Informationen berichtigen möchten
rechtzeitig. Daher hat jeder, über den wir Personendaten verfügen, die Möglichkeit, uns dies mitzuteilen.
Unsere Lieferanten INAXEL und CTOUTVERT haben verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen eingeführt, um die Sicherheit und den Schutz der verarbeiteten persönlichen Daten zu gewährleisten.
Wenn die Personendaten jedoch über ein Kommunikationsmittel übertragen werden, das mit dem Internet funktioniert, können wir nicht garantieren, dass diese Daten absolut sicher sind.
• Ihre Rechte und Vorlieben
Sie haben jederzeit gemäß den geltenden Rechtsvorschriften über den Schutz personenbezogener Daten das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung, indem Sie Ihren Antrag schriftlich an folgende Adresse richten:
Paulmier HPA rue de la pierre plate - 36800 saint Gaultier- France
E-Mail-Adresse: contact@camping-oasisduberry.fr
