Camping Le Dolmen

🇩🇪 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Camping Le Dolmen****
+33 2 97 52 12 35 – www.campingledolmen.com – contact@campingledolmen.com
SAS mit einem Stammkapital von 8.000 €
SIRET 438 396 186 000 19 – 62, Chemin de Beaumer, 56340 Carnac

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln von Rechts wegen die Buchung von Aufenthalten auf dem Campingplatz Le Dolmen. Sie sind integraler Bestandteil jedes zwischen dem Campingplatz und seinen Kunden geschlossenen Vertrages. Jeder Kunde erkennt an, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder Buchung eines Aufenthalts für sich selbst und für alle am Aufenthalt teilnehmenden Personen zur Kenntnis genommen zu haben.

BESTÄTIGUNG DER BUCHUNG
Die Buchung wird erst mit Zustimmung des Campingplatzes wirksam, nach Eingang der Anzahlung und nach Erhalt entweder des ordnungsgemäß ausgefüllten und unterzeichneten Buchungsvertrages oder nach Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Online-Buchungsvorgang. Der Campingplatz ist frei, die Buchungsanfrage je nach Verfügbarkeit und allen Umständen, die der Durchführung der Buchung schaden könnten, anzunehmen oder abzulehnen. Die Direktion behält sich das Recht vor, die dem Stellplatz oder dem Mobilheim zugewiesene Nummer zu ändern. Die Buchung eines Campingstellplatzes oder einer Mietunterkunft ist streng persönlich. Sie dürfen Ihre Buchung unter keinen Umständen ohne vorherige Zustimmung des Campingplatzes untervermieten oder übertragen. Minderjährige müssen von ihren Eltern oder gesetzlichen Vertretern begleitet werden.

CAMPINGSTELLPLATZ
Das Basispaket umfasst den Stellplatz mit 10A-Stromanschluss für Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil für 1 oder 2 Personen sowie den Zugang zu den Sanitäranlagen und Einrichtungen. Die Stellplätze können unabhängig vom Alter maximal 6 Personen aufnehmen. Bei großen Ausstattungen (Wohnwagen, Wohnmobil) ist es zwingend erforderlich, uns vorab zu informieren.

MIETUNTERKUNFT
Die Mietunterkünfte sind ausgestattet. Das Basispaket gilt für 2 bis 6 Personen je nach Art der Unterkunft; Wasser, Gas und Strom sind inbegriffen. Bettwäsche und Handtücher werden nicht gestellt (können gegen Aufpreis und auf Reservierung hinzugebucht werden). Es ist strengstens untersagt, sich ohne Verwendung von Bettlaken oder Spannbettlaken, die die gesamte Bettwäsche und die zur Verfügung gestellte Bettdecke bedecken, in die Betten zu legen. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Familien den Zutritt zu verweigern, wenn die Anzahl der Personen die Kapazität der gemieteten Unterkunft überschreitet. Zusätzliche Zelte sind auf dem Stellplatz der Mietunterkunft nicht erlaubt. Alle Mietunterkünfte sind Nichtraucherunterkünfte.

BUCHUNGSGEBÜHREN
Die Buchungsgebühren betragen 6 € für Stellplätze und 25 € für Mietunterkünfte.
PREISE UND KURTAXE
Die angegebenen Preise gelten für den genannten Zeitraum. Sie entsprechen einer oder mehreren Übernachtungen je nach Aufenthaltsdauer. Sie sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Höhe der Kurtaxe kann von der Gemeindeverwaltung geändert werden.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Campingstellplätze und Mietunterkünfte
Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen, ist bei der Buchung eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags der gebuchten Leistungen zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts zu zahlen. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen, ist der Gesamtbetrag bei der Buchung zu zahlen. Bei Nichtzahlung des Restbetrags durch den Kunden spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts behält sich der Campingplatz das Recht vor, die Buchung zu stornieren und die Unterkunft erneut zur Vermietung anzubieten; die geleisteten Anzahlungen verbleiben beim Campingplatz.

STORNIERUNG UND ÄNDERUNG
1. Änderung der Buchung

Der Kunde kann eine Änderung seines Aufenthalts (Daten und/oder Art der Unterkunft) mindestens 30 Tage vor dem Ankunftsdatum schriftlich (per Post oder E-Mail) beim Campingplatz beantragen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Möglichkeiten. Jede Verlängerung des Aufenthalts erfolgt nach Verfügbarkeit und zu den jeweils gültigen Tarifen. Jede Verkürzung des Aufenthalts gilt als Teilstornierung und unterliegt den Stornierungs- und Unterbrechungsbedingungen. Jede Anfrage zur Verschiebung des Aufenthalts gilt als Stornierung und unterliegt den Stornierungsbedingungen. Eine Verschiebung auf die folgende Saison wird nicht akzeptiert. Erfolgt keine Änderung, muss der Kunde den Aufenthalt zu den ursprünglich gebuchten Bedingungen antreten oder gemäß den Bedingungen der Reiserücktrittsversicherung stornieren.
Verschiebung des Anreisedatums: Ohne schriftliche Mitteilung über eine Verschiebung des Anreisedatums kann die Unterkunft 24 Stunden nach dem im Vertrag angegebenen Anreisedatum erneut zum Verkauf angeboten werden; der Anspruch auf die Buchung geht dadurch verloren.

2. Unterbrochener Aufenthalt

Im Falle eines unterbrochenen Aufenthalts aus einem der folgenden Gründe:

Grenzschließung durch behördliche Entscheidung
Behördliche Schließung des Campingplatzes
Reisebeschränkungen, die dem Kunden die Anreise zum Campingplatz unmöglich machen
stellt der Campingplatz einen Gutschein in Höhe der nicht in Anspruch genommenen Übernachtungen mit einer Gültigkeit von einem Jahr aus. Lehnt der Kunde diesen Gutschein ab, wird ihm auf Anfrage der entsprechende Betrag abzüglich der Kosten der Reiserücktrittsversicherung erstattet, sofern diese abgeschlossen wurde. Außerhalb der oben genannten Gründe berechtigen unterbrochene oder verkürzte Aufenthalte (verspätete Anreise, vorzeitige Abreise) aus Gründen des Kunden weder zu einer Rückerstattung noch zu einem Gutschein.

3. Stornierung durch den Campingplatz

Bei einer Stornierung durch den Campingplatz, außer in Fällen höherer Gewalt, werden die für die Buchung gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet. Diese Stornierung berechtigt jedoch nicht zu Schadensersatz.

4. Stornierung durch den Kunden

Jede Stornierungsanfrage muss schriftlich erfolgen. Jede Stornierung führt zur Auflösung der Buchung, und der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Unterkunft erneut zur Vermietung anzubieten.

a. Wenn keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde

Für einen der folgenden Gründe und bis zum Anreisedatum:

Grenzschließung durch behördliche Entscheidung
Behördliche Schließung des Campingplatzes
Reisebeschränkungen, die dem Kunden die Anreise zum Campingplatz unmöglich machen
wird ein Gutschein in Höhe der insgesamt gezahlten Beträge mit einer Gültigkeit von einem Jahr ausgestellt. Lehnt der Kunde diesen Gutschein ab, wird ihm auf Anfrage der entsprechende Betrag erstattet.

Für alle anderen Gründe:
Geht die Stornierung 30 Tage vor dem geplanten Aufenthaltsdatum ein, werden die Anzahlung und die Buchungsgebühren vom Campingplatz einbehalten. Geht die Stornierung weniger als 30 Tage vor dem geplanten Aufenthaltsdatum ein, wird der gesamte Restbetrag zusätzlich zu den Buchungsgebühren einbehalten. Ohne schriftliche Mitteilung über eine Verschiebung des Anreisedatums kann der Stellplatz 24 Stunden nach dem im Vertrag angegebenen Anreisedatum erneut zum Verkauf angeboten werden; der Anspruch auf die Buchung geht dadurch verloren.

b. Wenn eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde

Die gezahlten Beträge sind gemäß den Allgemeinen Versicherungsbedingungen abgesichert. Ist der Grund nicht durch die Versicherung gedeckt oder wird der Antrag abgelehnt, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Absatzes 4.a, und die Kosten der Reiserücktrittsversicherung werden im Falle einer Stornierung von den gezahlten Beträgen abgezogen.

KEIN WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes informiert der Campingplatz seine Kunden darüber, dass der Verkauf von Beherbergungsdienstleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder nach einer bestimmten Periodizität erbracht werden, nicht den Bestimmungen über die 14-tägige Widerrufsfrist unterliegt.

ABLAUF DES AUFENTHALTS
1. Anreise

Außerhalb Juli–August: Die Rezeption ist von 8:30 Uhr bis 12:30 Uhr und von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.

Der Campingstellplatz kann ab 15:00 Uhr bezogen werden; Anreisen sind bis 19:00 Uhr möglich. Bei verspäteter Anreise wenden Sie sich bitte an die Einrichtung.
Die Mietunterkunft kann ab 16:00 Uhr bezogen werden; Anreisen sind bis 19:00 Uhr möglich. Bei verspäteter Anreise wenden Sie sich bitte an die Einrichtung.
Einige Tage vor Ihrer Ankunft wird über unseren Partner Swikly eine Kaution in Höhe von 350 € verlangt. Auf Anfrage wird Ihnen ein Inventarformular zur Prüfung innerhalb von 24 Stunden ausgehändigt; spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt.

Hochsaison Juli–August: Die Rezeption ist von 8:30 Uhr bis 12:30 Uhr und von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

Der Campingstellplatz kann ab 14:00 Uhr bezogen werden; Anreisen sind bis 20:00 Uhr möglich. Bei verspäteter Anreise wenden Sie sich bitte an die Einrichtung.
Die Mietunterkunft kann ab 16:00 Uhr bezogen werden; Anreisen sind bis 20:00 Uhr möglich. Bei verspäteter Anreise wenden Sie sich bitte an die Einrichtung.
Einige Tage vor Ihrer Ankunft wird über unseren Partner Swikly eine Kaution in Höhe von 350 € verlangt. Auf Anfrage wird Ihnen ein Inventarformular zur Prüfung innerhalb von 24 Stunden ausgehändigt; spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
Gäste oder Besucher müssen spätestens bei ihrer Ankunft an der Rezeption gemeldet werden.

2. Aufenthalt

Es obliegt dem Kunden, sich zu versichern; der Campingplatz übernimmt keinerlei Haftung bei Diebstahl, Brand, Unwetter sowie bei Vorfällen, die in die zivilrechtliche Verantwortung des Kunden fallen. Alle Kunden haben die Bestimmungen der Hausordnung einzuhalten. Jeder eingetragene Mieter ist verantwortlich für Störungen und Belästigungen, die von den mit ihm wohnenden oder ihn besuchenden Personen verursacht werden.

3. Abreise

Am im Vertrag angegebenen Abreisetag:
Der Stellplatz muss bis spätestens 12:00 Uhr geräumt sein.
Die Mietunterkunft muss bis spätestens 10:00 Uhr geräumt sein.
Die Unterkunft wird zwischen 8:00 Uhr und 10:00 Uhr überprüft. Wird sie in einwandfrei sauberem Zustand sowie ohne fehlendes oder beschädigtes Inventar übergeben, wird die Kaution zurückerstattet. Die Einbehaltung der Kaution schließt eine zusätzliche Entschädigung nicht aus, wenn die Kosten den Betrag der Kaution übersteigen. Wurde die Unterkunft vor der Abreise nicht gereinigt, wird eine Reinigungspauschale von 90 € berechnet. Bei verspäteter Abreise kann ein zusätzlicher Tag zum jeweils gültigen Übernachtungspreis berechnet werden.

TIERE
Tiere (maximal 2) müssen geimpft sein und jederzeit an der Leine geführt werden. Hunde der 1. und 2. Kategorie sind verboten. Die Impfausweise müssen auf dem neuesten Stand sein.

MINDERJÄHRIGE
Aus offensichtlichen Sicherheitsgründen (Schwimmbad, mögliche Evakuierung des Campingplatzes bei Wetterwarnungen …) oder aus gesundheitlichen Gründen (mögliche Krankenhausaufenthalte während des Aufenthalts …) sind Minderjährige ohne Begleitung ihrer Eltern nicht zugelassen. Darüber hinaus ist der Campingplatz Le Dolmen im Sinne des Dekrets Nr. 2002-883 vom 3. Mai 2002 über den Schutz von Minderjährigen während der Schulferien, des Berufs- und Freizeiturlaubs nicht befugt, kollektive oder individuelle Aufenthalte außerhalb des elterlichen Haushalts für Minderjährige unter 18 Jahren ohne Begleitung ihrer gesetzlichen Vertreter zu organisieren.

HAUSORDNUNG
Der Campingplatz behält sich das Recht vor, jede Person, die gegen die Hausordnung verstößt, des Platzes zu verweisen.

ZAHLUNG IN 4 RATEN OHNE GEBÜHREN MIT UNSEREM PARTNER FLOA
Unser Finanzpartner Floa bietet Zahlungslösungen für den Kauf von Waren und/oder Dienstleistungen in 4 zinsfreien Raten per Bankkarte an. Diese Zahlungslösungen sind Privatpersonen (volljährigen natürlichen Personen) mit Wohnsitz in Frankreich vorbehalten, die Inhaber einer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte mit einer zur Rückzahlungsdauer passenden Gültigkeit sind. Floa SA, RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz in Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300), unterliegt der Aufsicht der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09, und ist bei ORIAS unter der Nummer 07 028 160 (www.orias.fr) registriert.
Floa behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag anzunehmen oder abzulehnen; Sie verfügen über das gesetzliche Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie hier:
https://www.floabank.fr/politique-confidentialite.
Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Nutzung dieser Zahlungsarten Ihre personenbezogenen Daten an Floa zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zum Forderungseinzug übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie hier:
https://www.floabank.fr/politique-confidentialite.

STREITIGKEITEN UND SCHLICHTUNG
Etwaige Reklamationen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ende des Aufenthalts per Post oder E-Mail an den zuständigen Campingplatzverwalter gemeldet werden. Im Falle eines Rechtsstreits müssen Sie uns ein Einschreiben mit Rückschein zusenden. Sollte unsere Antwort Sie nicht zufriedenstellen, können Sie sich innerhalb eines Jahres nach dem Datum der Reklamation an einen Verbraucherschlichter wenden, per Post an folgende Adresse: SOCIETE DE MÉDIATION PROFESSIONNELLE, 24 Rue Albert de Mun, 33000 Bordeaux.

HAFTUNG DES CAMPINGPLATZES
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass der Campingplatz nicht für falsche Informationen haftbar gemacht werden kann, die von seinen Partnern oder von Dritten übermittelt werden und in deren Broschüren oder Internetseiten erscheinen, insbesondere Präsentationsfotos, Freizeitangebote, Dienstleistungen und Betriebszeiten. Alle in der Broschüre oder auf den Internetseiten verwendeten Fotos und Texte sind unverbindlich und dienen lediglich der Information.

DATENSCHUTZ
Die Informationen, die Sie uns bei Ihrer Bestellung mitteilen, werden an keine Dritten weitergegeben. Diese Informationen werden vom Campingplatz als vertraulich behandelt. Sie werden ausschließlich von den Diensten des Campingplatzes zur Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie zur Stärkung und Personalisierung der Kommunikation verwendet. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Hierzu genügt eine schriftliche Anfrage an den Campingplatz unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse.