Camping des Bains

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
CAMPING DES BAINS

Artikel 1 – Geltungsbereich der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Aufenthalten, die von Camping des Bains angeboten werden. Sie bilden die gesamte vertragliche Beziehung zwischen dem Campingplatz und seinen Kunden. Alle anderen Bedingungen sind ausgeschlossen, sofern nicht eine Änderung vom Kunden zum Zeitpunkt der Buchung akzeptiert wird.

Der Campingplatz behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die für den Kunden geltende Version ist jedoch die zum Zeitpunkt der Buchung akzeptierte Version.

Artikel 2 – Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Der Kunde wird als vorbehaltlos einverstanden mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen betrachtet, gemäß Artikel 1126 des französischen Zivilgesetzbuches. Bei der Online-Buchung oder beim Erhalt der Buchungsbestätigung per E-Mail gibt der Kunde seine spezifische, freie und informierte Zustimmung, insbesondere hinsichtlich der Verwendung personenbezogener Daten.

Diese Annahme gilt für den Kunden und für alle am Aufenthalt teilnehmenden Personen. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind auch auf der Website des Campingplatzes und an der Rezeption verfügbar.

Artikel 3 – Buchung
3.1 Buchungsbedingungen
Buchungsmethoden

Der Kunde kann online, telefonisch oder direkt vor Ort buchen.

Buchungsbestätigung

Jede Buchungsanfrage gilt als endgültig, sobald sie vom Campingplatz akzeptiert wurde. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, eine Buchung je nach Verfügbarkeit oder anderen Umständen, die den vorgeschlagenen Aufenthalt negativ beeinflussen könnten, abzulehnen.

Die Annahme der Buchung wird durch Zusendung einer Bestätigung per E-Mail, Post oder direkte Übergabe an den Kunden bestätigt.

Zur Bestätigung einer Buchung muss der Kunde eine Zahlung vornehmen, die Folgendes umfasst:

Eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags des Aufenthalts.
Es wird ausdrücklich festgehalten, dass die tatsächliche Zahlung der 30%-Anzahlung des Gesamtbetrags des Aufenthalts die einzige Voraussetzung für die endgültige Bestätigung der Buchung ist.

Die Unterzeichnung eines Angebots online oder von Hand, unabhängig vom verwendeten Medium, stellt keine Bestätigung der Buchung dar, sofern die Anzahlung nicht tatsächlich geleistet wurde.

Ab dem Datum der Unterzeichnung des Angebots hat der Kunde eine maximale Frist von fünf (5) Kalendertagen, um die Anzahlung zu leisten.

Wird die Anzahlung nicht innerhalb dieser Frist geleistet, behält sich der Campingplatz das Recht vor, die Buchung nicht zu bestätigen und die betreffende Unterkunft oder den Stellplatz sofort erneut zum Verkauf anzubieten, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung hat.

Die Angabe der Bankkartennummer des Kunden online und die endgültige Bestätigung der Bestellung stellen den Beweis für die Zustimmung des Kunden dar und machen die für die Buchung geschuldeten Beträge sowie alle durchgeführten Transaktionen fällig.

Kapazität und Teilnehmer des Aufenthalts

Die Buchung wird auf den Namen des Kunden vorgenommen. Der Kunde muss über 18 Jahre alt sein und am gebuchten Aufenthalt teilnehmen.

Der Kunde muss auch die Anzahl und das Alter aller Teilnehmer angeben, einschließlich Minderjähriger und Neugeborener. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, jeder Person, die bei der Buchung nicht registriert wurde, den Zutritt zu verweigern. Falsche Angaben können zur Stornierung des Aufenthalts führen.

Da die Buchung auf den Namen des Kunden erfolgt, darf sie ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Campingplatzes weder ganz noch teilweise übertragen oder untervermietet werden.

Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen muss die maximale Belegungszahl für jeden Unterkunftstyp oder Stellplatz, wie auf der Website angegeben, eingehalten werden. Der Campingplatz wird jeder Person, die diese Kapazität übersteigt, den Zutritt verweigern, mit Ausnahme von Besuchern, die vom Kunden tagsüber eingeladen werden können.

Gruppen

Der Campingplatz bietet familienorientierte Aufenthalte mit speziell dafür ausgelegten Unterkünften an. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, jede Buchung abzulehnen, die nicht den verfügbaren Unterkunftskapazitäten entspricht.

Der Campingplatz betrachtet als Gruppe jede Buchung von 5 oder mehr Mietunterkünften oder Stellplätzen, die von derselben natürlichen oder juristischen Person oder von verschiedenen natürlichen Personen, die sich kennen und zum gleichen Zweck, an den gleichen Daten und im gleichen Campingplatz gemeinsam reisen, vorgenommen wird.

Anfragen für Gruppenbuchungen müssen per E-Mail an info@campinglesbains.com gesendet oder telefonisch unter +33 (0)3 86 30 73 44 gestellt werden, wobei anzugeben ist, dass sich die Anfrage auf eine Gruppenbuchung bezieht. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Anfrage zu prüfen, bevor er sie akzeptiert oder ablehnt.

3.2 Wichtige Informationen
Zutritt von Minderjährigen

Aus offensichtlichen Sicherheitsgründen (Schwimmbad, Evakuierung des Campingplatzes im Notfall usw.) und Gesundheitsgründen (Krankenhausaufenthalt usw.) werden Minderjährige, die nicht von ihren gesetzlichen Vertretern begleitet werden, gemäß Artikel 389 des französischen Zivilgesetzbuches nicht zugelassen.

Darüber hinaus ist der Campingplatz gemäß Verordnung Nr. 2002-883 vom 3. Mai 2002 nicht berechtigt, Minderjährige unter 18 Jahren aufzunehmen, die nicht von einem ihrer gesetzlichen Vertreter außerhalb ihres Familienwohnsitzes begleitet werden.

Minderjährige, die von ihren gesetzlichen Vertretern begleitet werden, bleiben vollständig in deren Verantwortung und dürfen unter keinen Umständen unbeaufsichtigt auf dem Campingplatz zurückgelassen werden, einschließlich im Wasserbereich.

Nicht vertraglicher Charakter von Kommunikationsmaterialien

Alle Dokumente außer diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, wie Kataloge, Broschüren, Werbung und Mitteilungen, werden nur zur Information und Orientierung bereitgestellt und sind nicht vertraglich bindend.

Pläne und Fotos von Mietunterkünften sind zur Veranschaulichung. Die Anordnung und Eigenschaften der Zimmer können von Modell zu Modell variieren.

Kunden wird empfohlen, die detaillierte Unterkunftsbeschreibung im Bereich „Unterkunft“ der Website des Campingplatzes zu konsultieren, um die genaue Zusammensetzung jeder Mieteinheit zu bestimmen. Eine Beschreibung ist auch innerhalb jeder Mietunterkunft verfügbar.

Für Fragen kann der Campingplatz unter +33 (0)3 86 30 73 44 kontaktiert werden.

Campingplatzeinrichtungen und -aktivitäten

Bestimmte Aktivitäten und Einrichtungen, die vom Campingplatz direkt oder über Dienstleister angeboten werden, wie WLAN oder andere in der Beschreibung genannte Punkte, können zurückgezogen werden oder nicht verfügbar sein, insbesondere aus witterungsbedingten Gründen oder im Falle höherer Gewalt, oder möglicherweise nicht betriebsbereit sein, besonders am Anfang und Ende der Saison.

Der Campingplatz übernimmt hierfür keine Haftung. Der Campingplatz wird den Kunden über etwaige Arbeiten, Vorfälle oder Änderungen während seines Aufenthalts informieren.

Artikel 4 – Preise
Die geltenden Preise sind die zum Zeitpunkt der Buchung telefonisch, online oder auf dem Campingplatz angegebenen Preise. Preise können sich während der Saison ändern und werden in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Jede spätere Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes, die zwischen der Festlegung der Tarife und der Rechnungsstellung des Aufenthalts eintritt, führt zu einer proportionalen Anpassung des Preises einschließlich Mehrwertsteuer, die der Kunde ohne Vorbehalt akzeptiert.

Der Preis umfasst:

Vermietung des Stellplatzes oder der ausgestatteten Mietunterkunft, wie auf der Website definiert;
Wasser-, Gas- und Stromverbrauch;
Zugang zum Campingplatz und seiner Ausstattung, Einrichtungen und Animation, mit Ausnahme der unten aufgeführten Punkte, wie in der Broschüre und auf den Websites definiert;
Ein Parkplatz pro Mietunterkunft. Der Parkplatz befindet sich nicht notwendigerweise direkt auf dem gemieteten Stellplatz.
Der Preis umfasst nicht:

Anwendbare Steuern;
Kostenpflichtige Aktivitäten, die vom Campingplatz angeboten werden und vor Ort zu bezahlen sind;
Zusätzliche Gebühren wie Reinigungskosten;
Kautionen;
Stornierungs-/Unterbrechungsversicherung;
Optionale Ausstattung.
Kurgast-Tarif

Die Berechtigung zum speziellen Kurgast-Tarif ist strikt davon abhängig, dass der Kunde einen dokumentarischen Nachweis erbringt, der eine tatsächliche Buchung für eine Kur im Thermalbad bestätigt.

Wird ein solcher Nachweis nicht erbracht, kann der Kurgast-Tarif nicht angewendet oder aufrechterhalten werden.

Artikel 5 – Zahlungsbedingungen und -methoden
5.1 Zahlungsbedingungen
Für Buchungen, die mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts vorgenommen werden, muss eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags des Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung geleistet werden. Der Restbetrag muss spätestens 15 Tage vor Beginn des Aufenthalts bezahlt werden.

Für Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts vorgenommen werden, muss der volle Betrag zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden.

Wenn die vollständige Zahlung nicht bis zum vereinbarten Datum eingegangen ist, ist der Campingplatz berechtigt, davon auszugehen, dass der Kunde die Buchung storniert hat, und kann bereits gezahlte Beträge einbehalten.

Für Gruppen werden die Zahlungsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung festgelegt.

5.2 Zahlungsmethoden
Die vom Campingplatz akzeptierten Methoden zur Zahlung der Anzahlung und/oder des vollen Betrags des Aufenthalts variieren je nach dem Datum, an dem die Zahlung erfolgt:

Wenn die Zahlung mindestens 30 Tage vor dem Anreisedatum erfolgt: Die Zahlung kann per Bankkarte, Banküberweisung, französischen Urlaubsschecks („Chèques-Vacances“), die per Einschreiben mit Rückschein versendet werden, oder per Euro-Scheck, der per Einschreiben mit Rückschein versendet wird, erfolgen.
Wenn die Zahlung zwischen dem 29. und 15. Tag vor der Anreise erfolgt: Die Zahlung kann per Bankkarte, Banküberweisung, französischen Urlaubsschecks oder Euro-Scheck, der per Einschreiben mit Rückschein versendet wird, erfolgen.
Wenn die Zahlung zwischen dem 14. Tag vor der Anreise und dem Vortag der Anreise erfolgt: Die Zahlung kann nur per Bankkarte oder Banküberweisung erfolgen.
Für vor Ort geleistete Zahlungen: Der Kunde kann den Restbetrag per Bankkarte, Bargeld oder Euro-Scheck bezahlen.
5.3 Zahlungen per Bankkarte
Akzeptierte Bankkarten gehören den Netzwerken Carte Bleue, Visa und Eurocard/Mastercard an. American Express wird nicht akzeptiert.

Die Transaktion wird unmittelbar nach Überprüfung der Kartendaten von der Bankkarte des Kunden abgebucht.

Gemäß Artikel L.132-2 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuches ist eine mit einer Zahlungskarte eingegangene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich.

Durch die Angabe von Bankkartendaten, online oder telefonisch, ermächtigt der Kunde den Campingplatz, die Karte für den Betrag der Anzahlung oder die vollen Kosten des Aufenthalts zu belasten.

Zu diesem Zweck bestätigt der Kunde, dass er der Inhaber der zu belastenden Bankkarte ist und dass der auf der Karte angegebene Name sein eigener ist.

Artikel 6 – Nicht im Preis enthaltene Leistungen
6.1 Kurtaxe
Die Kurtaxe wird im Namen der Gemeinden erhoben und muss auf dem Campingplatz bezahlt werden. Ihr Betrag, der pro Person und Tag festgelegt wird, variiert je nach Reiseziel und kann im Laufe des Jahres geändert werden.

6.2 Kostenpflichtige Aktivitäten, die vom Campingplatz angeboten und vor Ort bezahlt werden
Bestimmte vom Campingplatz oder einem seiner Dienstleister angebotene Aktivitäten sind optional und kostenpflichtig.

Der Zugang zum Schwimmbad des Campingplatzes ist keine kostenpflichtige Aktivität.

6.3 Reinigungskosten
Der Kunde kann beantragen, dass die Endreinigung vom Campingplatz gegen Zahlung einer Reinigungspauschale durchgeführt wird, deren Höhe je nach Kategorie des Mobilheims variiert.

Die Reinigungspauschale umfasst nicht das Waschen von Geschirr und Küchengeräten, und der Kunde muss allen Müll entsorgen.

6.4 Kaution
Für jeden Aufenthalt auf dem Campingplatz wird am Anreisetag eine Kaution von 150 € für Mietunterkünfte verlangt.

Diese Kaution kann per Bankkarte oder Scheck bezahlt werden.

Die Kaution wird am Abreisetag oder spätestens fünfzehn Tage danach vollständig zurückerstattet, nach einer Überprüfung der Sauberkeit und des Zustands der Ausstattung.

Im Falle von Schäden, Bruch oder Nichtdurchführung der erforderlichen Reinigung wird nur der Betrag abgezogen, der dem tatsächlich festgestellten Verlust oder Schaden entspricht — einschließlich der dokumentierten Kosten für Wiederherstellung, Reparatur oder Ersatz; der verbleibende Restbetrag wird dem Kunden zurückerstattet.

Wenn der Betrag des festgestellten Verlusts oder Schadens die Kaution übersteigt, haftet der Kunde für die zusätzlich fälligen Beträge, vorbehaltlich der Vorlage der entsprechenden Nachweise.

Wenn der Kunde die Kaution in bar bezahlt hat und diese unmittelbar nach der Abreise zurückerhalten möchte, muss spätestens am Vortag der Abreise ein Termin vereinbart werden, damit eine Überprüfung der Unterkunft durchgeführt werden kann.

6.5 Stornierungs-/Unterbrechungsversicherung
Der Campingplatz bietet eine optionale kostenpflichtige Stornierungs- und Unterbrechungsversicherung über seinen Partner Gritchen Tolède & Associés an, ein Versicherungsmaklerunternehmen mit Sitz in 27 Rue Charles Durand – CS 70139 – 18021 Bourges Cedex – Frankreich.

Die Versicherungsprämie wird im Falle einer Stornierung nicht erstattet.

Vollständige Einzelheiten zum Versicherungsschutz sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Versicherung und im Informationsdokument zum Versicherungsprodukt enthalten, das vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt wird und auch auf der Website des Campingplatzes verfügbar ist.

6.6 Aufladen von Elektrofahrzeugen auf dem gemieteten Stellplatz
Das Aufladen eines Elektrofahrzeugs über eine Haushaltssteckdose auf den Stellplätzen des Campingplatzes ist strikt verboten.

Die elektrische Anlage des Campingplatzes ist für den ordnungsgemäßen Betrieb von Mietunterkünften und Infrastruktur bestimmt und nicht für das Aufladen persönlicher Elektrofahrzeuge von Kunden ausgelegt.

6.7 Optionale Ausstattung
Der Campingplatz bietet optionale Ausstattung wie Babybetten, Grills usw. an. Diese Ausstattung wird auf Anfrage und nach Verfügbarkeit bereitgestellt.

Für Fragen kann der Campingplatz unter +33 (0)3 86 30 73 44 kontaktiert werden.

Artikel 7 – Widerrufsrecht
Der Kunde wird darüber informiert, dass gemäß Artikel L.121-20-4 des französischen Verbrauchergesetzbuches der Verkauf von Unterkunftsleistungen, die zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums angeboten werden, nicht der gesetzlichen Widerrufsfrist unterliegt, die für den Fernabsatz gilt.

Folglich gilt für den Verkauf von Aufenthalten durch den Campingplatz kein Widerrufsrecht.

Diese Ausnahme gilt jedoch nicht für abgeschlossene Versicherungspolicen, für die eine Widerrufsfrist von 14 Tagen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gilt.

Artikel 8 – Änderung der Buchung/des Aufenthalts
Jede Änderungsanfrage einer Buchung muss mindestens 10 Tage vor Beginn des Aufenthalts gestellt werden.

Der Kunde muss die Anfrage per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Campingplatzes oder per E-Mail an: info@campinglesbains.com senden.

Der Campingplatz wird sich bemühen, der Anfrage nachzukommen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der geltenden Tarife.

Wenn die gewünschte Änderung nicht möglich ist oder nicht akzeptiert wird, muss der Kunde entweder den Aufenthalt unter den ursprünglich vereinbarten Bedingungen fortsetzen oder ihn stornieren.

Artikel 9 – Stornierung des Aufenthalts
9.1 Stornierung durch den Campingplatz
Außer in Fällen höherer Gewalt oder Umständen außerhalb der Kontrolle des Campingplatzes führt jede vom Campingplatz veranlasste Stornierung des Aufenthalts zu einer vollständigen Rückerstattung aller vom Kunden gezahlten Beträge.

Diese Rückerstattung entzieht dem Kunden nicht das Recht, eine Entschädigung für einen tatsächlich erlittenen Schaden infolge der Stornierung zu verlangen, wenn die Stornierung auf ein dem Campingplatz zuzurechnendes Verschulden oder eine Vertragsverletzung zurückzuführen ist, gemäß den üblichen Regeln zur vertraglichen Haftung.

9.2 Vollständige oder teilweise Stornierung durch den Kunden
Der Kunde muss den Campingplatz per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Campingplatzes oder per E-Mail mit Empfangsbestätigung an: info@campingdesbains.com benachrichtigen.

Das Datum des Eingangs der Stornierungsmitteilung bestimmt die geltenden Stornierungsgebühren.

Um die Rückerstattung eventuell fälliger Beträge zu ermöglichen, muss der Kunde dem Stornierungsantrag Bankverbindungsdaten (RIB) auf seinen eigenen Namen beifügen.

Wenn diese Bankdaten nicht angegeben werden, kann keine Rückerstattung erfolgen.

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto.

Der Campingplatz kann nicht für Verzögerungen bei der Rückerstattung verantwortlich gemacht werden, die auf fehlende oder falsche vom Kunden angegebene Bankdaten zurückzuführen sind.

Bei Fehlen einer schriftlichen Mitteilung unter den oben beschriebenen Bedingungen bleibt der Kunde für den vollen unter der Buchung geschuldeten Betrag haftbar.

Es gelten die folgenden Stornierungsgebühren:

Keine Stornierungsgebühr, wenn die Stornierung 31 Tage oder mehr vor dem Aufenthalt eingeht;
Zwischen dem 30. und 16. Tag einschließlich vor dem Aufenthalt: 30% des Gesamtmietbetrags werden in Rechnung gestellt;
Weniger als 15 Tage vor dem Aufenthalt oder im Falle einer Nichtankunft: der volle unter der Buchung geschuldete Betrag wird in Rechnung gestellt.
Unabhängig vom Stornierungsdatum sind Gebühren, die für Stornierungs-/Unterbrechungsversicherung bezahlt wurden, nicht erstattungsfähig.

Artikel 10 – Ablauf des Aufenthalts
10.1 An- und Abreisezeiten
Anreise ab 16:00 Uhr und Abreise bis 10:00 Uhr.

Wenn ein Kunde die Anreisezeiten nicht einhalten kann, muss er sofort die Rezeption kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Wenn der Kunde nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem geplanten Anreisedatum ankommt und keine schriftliche Mitteilung mit einem rechtlich überprüfbaren Datum an den Campingplatz gesendet hat, behält sich der Campingplatz das Recht vor, die Unterkunft oder den Stellplatz erneut zum Verkauf anzubieten.

Es wird keine Rückerstattung oder Entschädigung geleistet. Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird keine Ermäßigung gewährt.

10.2 Check-in/Check-out
Check-in – Bei der Ankunft überprüft die Rezeption den ausstehenden Saldo des Kunden. Der Kunde muss den vollen Saldo bezahlt haben, ein gültiges amtliches Identitätsdokument vorlegen und die Kaution unter den oben genannten Bedingungen hinterlegen.

Sobald die Ankunft des Kunden registriert wurde, stellt die Rezeption die Schlüssel der Mietunterkunft sowie die entsprechenden regulatorischen Informationen zur Verfügung.

Der Kunde ist verantwortlich für die Überprüfung der Inventarliste bei der Ankunft und die Meldung etwaiger Abweichungen am Ankunftstag.

Check-out – Der Kunde muss die Unterkunft in einwandfrei sauberem Zustand zurückgeben. Andernfalls können Reinigungs-/Wiederherstellungskosten in Höhe der Reinigungspauschale abgezogen werden.

Jeder während des Aufenthalts zerbrochene, verlorene oder beschädigte Gegenstand kann dem Kunden ebenfalls in Rechnung gestellt werden.

Die Kaution wird unter den oben genannten Bedingungen zurückerstattet.

10.3 Interne Hausordnung
Während des Aufenthalts verpflichtet sich der Kunde, die interne Hausordnung des Campingplatzes einzuhalten, die an der Rezeption und auf der Website des Campingplatzes verfügbar und ausgehängt ist.

Diese Regeln gelten für jede Person, die mit dem Kunden aufhält oder unter der Verantwortung des Kunden steht.

Sofern in der Hausordnung des Campingplatzes nichts anderes angegeben ist oder ausdrücklich vom Campingplatz genehmigt wurde, ist das Aufstellen eines Zeltes auf einem Mietunterkunft-Stellplatz verboten.

Bei einem klaren Verstoß gegen diese Regeln kann der Leiter Sanktionen bis hin zur Beendigung des Vertrags verhängen, insbesondere im Falle störenden Verhaltens, das der ruhigen und friedlichen Natur des Campingplatzes widerspricht, gewalttätigen Verhaltens oder beleidigender, rassistischer oder drohender Äußerungen gegenüber anderen Kunden, Mitarbeitern, Partnern oder Lieferanten des Campingplatzes.

Der Kunde wird darüber informiert, dass der Zugang zur Unterkunft auch verweigert werden kann.

10.4 Haustiere
Zwei Haustiere sind pro Mietunterkunft oder Stellplatz erlaubt, sofern sie zum Zeitpunkt der Buchung oder bei der Ankunft vor Ort angemeldet werden.

Haustiere dürfen nicht frei herumlaufen und müssen an der Leine geführt werden, auch auf dem gemieteten Stellplatz.

Haustiere sind im Wasserbereich, auf dem Kinderspielplatz oder in den Sanitäranlagen nicht erlaubt.

Tierabfälle müssen vom Kunden entfernt werden, und Haustiere dürfen andere Kunden nicht stören.

Kunden werden gebeten, ihre Hunde nicht unbeaufsichtigt zu lassen.

Die Aufnahme von Haustieren unterliegt den folgenden zwei Bedingungen:

Gültige Tollwutimpfung;
Identifizierung durch Tätowierung oder Mikrochip, nachgewiesen durch eine von der Société Centrale Canine ausgestellte Karte.
Der Kunde muss das Gesundheitsheft des Tieres mitbringen.

Gefährliche oder aggressive Tiere, einschließlich Hunde der Kategorie 1 und Kategorie 2 gemäß französischen Vorschriften, sowie exotische Tiere werden nicht akzeptiert.

10.5 Besucher
Jeder vom Kunden eingeladene Besucher muss an der Rezeption des Campingplatzes angemeldet und registriert werden.

Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Besuchern den Zugang zu den Dienstleistungen des Campingplatzes zu verweigern. Besucher müssen die interne Hausordnung des Campingplatzes einhalten.

Für jeden Besucher ab 7 Jahren, der sich mehr als 2 Stunden auf dem Campingplatz aufhält, ein Besucher

Artikel 11 – Haftung
Betriebe der Freiluft-Beherbergung fallen nicht unter das Regime der Hotelhaftung gemäß Artikel 1952 des französischen Zivilgesetzbuches.

Folglich kann der Campingplatz, außer im Falle eines nachgewiesenen Verschuldens des Campingplatzes oder seines Personals, insbesondere einer Verletzung einer ihnen obliegenden Aufsichts-, Sicherheits- oder Verwahrungspflicht, nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände haftbar gemacht werden, sei es innerhalb des Campingplatzes, auf den Parkplätzen oder in Gemeinschaftseinrichtungen wie Fahrradabstellräumen, Sanitäranlagen usw.

Es wird ausdrücklich festgehalten, dass Fahrzeuge auf eigenes Risiko des Kunden geparkt werden.

Der Kunde ist verpflichtet, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen und, falls angebracht, seinen üblichen Versicherer zu kontaktieren, um den im Rahmen seiner Hausratversicherung gewährten Versicherungsschutz auf die während des Aufenthalts bewohnte Unterkunft auszudehnen.

Das Unternehmen unterliegt lediglich einer Sorgfaltspflicht in allen Phasen des Zugangs zur Website, des Buchungsprozesses und der nachfolgenden Dienstleistungen.

Obwohl der Campingplatz alle Anstrengungen unternimmt, um einen funktionierenden Dienst aufrechtzuerhalten, kann er keine Garantie für einen ununterbrochenen Zugang zu seiner Website geben und übernimmt folglich keine Haftung für direkte und/oder indirekte Schäden, die durch die Unmöglichkeit des vollständigen oder teilweisen Zugriffs auf die Website oder durch die Nutzung des Dienstes durch einen Internetnutzer verursacht werden.

Der Campingplatz kann nicht strafrechtlich oder zivilrechtlich für Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus unangemessener oder nicht autorisierter Nutzung der Website oder ihrer Inhalte durch Nutzer oder andere Dritte ergeben.

Der Campingplatz kann nicht für Fotos verantwortlich gemacht werden, die von Dritten bereitgestellt werden, die erklärt haben, die entsprechenden Rechte zu besitzen, oder für falsche, irreführende oder fehlerhafte Informationen, die in Katalogen oder auf Websites über den Campingplatz erscheinen, einschließlich Präsentationsfotos, Beschreibungen, Aktivitäten, Freizeiteinrichtungen, Dienstleistungen und Betriebsdaten.

Der Campingplatz kann nicht für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden, wenn dies auf ein Verschulden des Kunden, höhere Gewalt oder eine unvorhersehbare und unvermeidbare Handlung eines Dritten zurückzuführen ist, die nicht mit der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen im Zusammenhang steht.

Artikel 12 – Beschwerden
Jede Beschwerde muss vom Kunden während des Aufenthalts dem Campingplatz gemeldet werden, damit der Campingplatz die Nichtkonformität beheben oder ihr Vorliegen feststellen kann.

Wenn die Nichtkonformität vor Ort nicht behoben werden konnte, kann der Kunde eine schriftliche Beschwerde beim Campingplatz einreichen, damit dieser versuchen kann, die Angelegenheit zu lösen.

Um die Beschwerde möglichst effektiv prüfen zu können, wird der Kunde gebeten, so schnell wie möglich alle sachlichen Beweise, die er sammeln kann, einschließlich Fotos und Videos, zur Verfügung zu stellen, außer wenn die Nichtkonformität vom Campingplatz vor Ort festgestellt wurde.

Jede Beschwerde bezüglich des Aufenthalts des Kunden muss per Post an die Adresse des Campingplatzes oder per E-Mail gesendet werden an:

info@campinglesbains.com

Es wird keine Beschwerde bezüglich eines Vorfalls berücksichtigt, der nicht während des Aufenthalts dem Leiter des Campingplatzes gemeldet wurde.

Artikel 13 – Schutz personenbezogener Daten
13.1 Datenerhebung
Beim Besuch unserer Website werden Informationen über unsere Kunden erhoben.

Es gibt drei Kategorien von Informationen:

Vom Kunden bei der Buchungsanfrage bereitgestellte Informationen: Nachnamen, Vornamen und Geburtsdaten aller Teilnehmer, Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Automatisch erhobene Informationen: Cookies (siehe Cookie-Richtlinie);
Von Dritten erhobene Informationen.
Alle diese Informationen werden vom Unternehmen als vertraulich behandelt.

Sie werden ausschließlich von den internen Abteilungen des Campingplatzes zur Bearbeitung der Anfrage des Kunden sowie zur Verbesserung und Personalisierung der Kommunikation und der den Kunden angebotenen Dienstleistungen verwendet.

Artikel 14 – Genehmigung zur Nutzung von Bildrechten
Während ihres Aufenthalts können der Kunde und die mit ihm aufhältigen Personen (nachfolgend „Gäste“ genannt) auf dem Campingplatz im Rahmen von Gruppenfotografie oder -filmaufnahmen (nachfolgend „Bilder“ genannt) fotografiert oder gefilmt werden, was der Kunde im eigenen Namen und im Namen der Gäste akzeptiert.

Der Kunde ermächtigt den Campingplatz außerdem, im eigenen Namen und im Namen der Gäste, die Bilder auf seinen Social-Media-Konten für einen Zeitraum von höchstens fünf Jahren ab dem Datum der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu veröffentlichen.

In allen Fällen wird davon ausgegangen, dass der Kunde und die Gäste:

Die oben erteilten Genehmigungen widerrufen können, indem sie die Rezeption des Campingplatzes während ihres Aufenthalts schriftlich benachrichtigen;
Nachdem Bilder mit ihnen darauf in sozialen Medien veröffentlicht wurden, deren Entfernung durch eine E-Mail an info@campinglesbains.com beantragen können;
Keine Vergütung für die Veröffentlichung oder Nutzung der in diesem Artikel vorgesehenen Bilder erhalten.
Artikel 15 – Anwendbares Recht, Zuständigkeit und Mediation
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht, und jede Streitigkeit im Zusammenhang mit ihrer Anwendung fällt in die Zuständigkeit der zuständigen Gerichte, unabhängig vom Herkunftsland des Kunden.

Im Falle einer Beschwerde und nach vorheriger Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst des Campingplatzes gemäß dem Beschwerdeverfahren kann der Kunde einen Verbraucherschlichter innerhalb einer Höchstfrist von einem Jahr ab dem Datum der schriftlichen Beschwerde, die per Einschreiben mit Rückschein an den Betreiber gesendet wurde, in Anspruch nehmen.

Gemäß Artikel 1368 des französischen Zivilgesetzbuches wird ausdrücklich vereinbart, dass im Informationssystem des Unternehmens und/oder seiner Partner gespeicherte Daten Beweiskraft haben.

Folglich sind elektronisch oder digital gespeicherte Daten, wenn sie vom Unternehmen als Beweis in einem Streitverfahren oder anderen Verfahren vorgelegt werden, zwischen den Parteien zulässig, gültig und durchsetzbar.

Artikel 16 – Teilweise Unwirksamkeit der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen infolge einer Änderung der Gesetzgebung oder Vorschriften oder infolge einer Gerichtsentscheidung unwirksam werden, berührt dies in keinem Fall die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.