Camping de l'Ile

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Campingplatz de l'île ***
SAS BONTEMPS
1, Impasse de l'île 39700 RANCHOT
03.84.71.13.56
campingdelile39@orange.fr
RCS Lons le Saunier 750 652 695
Intrakommunale Mehrwertsteuer-Nr. FR28300010048.

Artikel 1 - Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten von Rechts wegen für alle Verkäufe von Aufenthalten, die über die Website www.juracampingdelile.fr getätigt werden. Sie sind integraler Bestandteil jedes zwischen dem Campingplatz und seinen Kunden geschlossenen Vertrags. Jeder Kunde bestätigt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Buchung eines Aufenthalts für sich selbst und alle am Aufenthalt teilnehmenden Personen zur Kenntnis genommen hat. Gemäß dem geltenden Recht werden die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedem Kunden vor Abschluss eines Vertrages über den Verkauf eines Aufenthalts zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Sie können auch auf einfache schriftliche Anfrage beim Hauptsitz der Einrichtung angefordert werden.

Artikel 2 - Bedingungen für die Reservierung
Die Vermietung ist persönlich, es ist nicht gestattet, den Stellplatz unterzuvermieten oder an Dritte abzutreten. Die Reservierung wird erst mit der Zustimmung des Campingplatzes, nach Eingang der Anzahlung und nach Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Online-Reservierung wirksam. Der Camping de l'île bietet familienorientierte Aufenthalte im traditionellen Sinne an, die Unterkünfte sind speziell für diesen Zweck konzipiert. Camping de l'île behält sich das Recht vor, jede Buchung abzulehnen, die diesem Grundsatz widerspricht oder ihn zu umgehen versucht. Minderjährige müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

2.1 Stellplatz auf dem Campingplatz.
Die Grundpauschale umfasst den Stellplatz für das Zelt, den Wohnwagen oder das Wohnmobil für 1 oder 2 Personen, den Zugang zu den Sanitäranlagen und den Empfangseinrichtungen.

2.2 Vermietung
Die Mietunterkünfte sind vollständig ausgestattet: Möbel, Geschirr, Kopfkissen und Bettdecke. Die Grundpauschale beträgt je nach Art der Mietunterkünfte 2 bis 5 Plätze. Wie auf unserer Website angegeben, ist jede Unterkunft oder jeder Stellplatz für eine bestimmte Anzahl von Personen vorgesehen. Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen darf die Höchstzahl der Insassen nicht überschritten werden. Im Übrigen wird ein Baby als vollwertige Person betrachtet. Der Campingplatz der Insel behält sich das Recht vor, Gruppen oder Familien, die mit einer höheren Teilnehmerzahl als der Kapazität der gemieteten Unterkunft anreisen, den Zugang zum Campingplatz zu verweigern. Denken Sie daran, Ihre eigenen Bettlaken, Spannbettlaken und Kissenbezüge mitzubringen. Tiere (Hunde, Katzen, Kaninchen...) sind in den Unterkünften sowie im Freien und in den Autos strengstens verboten. Wir behalten uns das Recht vor, Familien, die mit einem Tier anreisen, den Zugang zu den Unterkünften zu verweigern.

2.3 Buchung von Gruppen
Jede Buchung von mehr als drei Unterkünften durch dieselbe natürliche Person oder durch verschiedene natürliche Personen, die sich jedoch kennen und aus denselben Motiven zu denselben Aufenthaltsdaten zusammen reisen, gilt als Gruppe. Unsere Unterkünfte richten sich ausschließlich an Einzelpersonen. Für jede Buchungsanfrage einer Gruppe müssen Sie uns unbedingt telefonisch, per E-Mail oder über unsere Rubrik Kontakt kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Buchungsanfrage zu prüfen, bevor wir sie annehmen oder ablehnen.

2.4 Preise und Verordnung
Die Preise für die Aufenthalte sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Kurtaxe nicht im Preis enthalten ist. Eine von der Gemeinde Ranchot erhobene Kurtaxe ist am Ende des Aufenthalts pro Nacht und pro Person über 18 Jahren zu entrichten, pro Übernachtung und pro Person über 18 Jahren (0,50 € / Person / Nacht). Für Reservierungen von Campingplätzen: Jede Vermietung ist namentlich und kann nicht abgetreten werden. Die Vermietung wird erst mit unserer Zustimmung und nach Erhalt der Anzahlung (50%) wirksam. Für Buchungen von Mietunterkünften: Jede Vermietung ist namentlich und kann nicht abgetreten werden. Der Mietvertrag wird erst mit unserer Zustimmung und nach Erhalt der Anzahlung (50%) wirksam. Bei nicht angekündigten Verspätungen wird das Mietobjekt/der Stellplatz 6 Stunden nach dem im Buchungsvertrag genannten Ankunftsdatum verfügbar. Nach Ablauf dieser Frist und ohne schriftliche Mitteilung ist die Reservierung ungültig und die Anzahlung verbleibt bei der Campingplatzleitung. 

2.5 Änderung der Buchung
Bei einer verspäteten Ankunft oder einer vorzeitigen Abreise wird keine Ermäßigung gewährt.

2.6 Stornierung/Änderung
1. Änderung Ihrer Buchung
Der Kunde kann die Änderung seines Aufenthalts (Campingplatz, Datum und/oder Art der Unterkunft) auf schriftlichen Antrag beim Campingplatz (per Post oder E-Mail) im Rahmen der Verfügbarkeit und der Möglichkeiten beantragen. Eine Übertragung auf die nächste Saison wird nicht akzeptiert. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er im Falle einer Änderung des Aufenthalts nicht mehr von den Sonderangeboten profitieren kann, die nach seiner ursprünglichen Buchung angeboten werden, da das Datum der ersten Buchung gilt. In Ermangelung einer Änderung muss der Kunde seinen Aufenthalt zu den ursprünglichen Buchungsbedingungen antreten oder ihn stornieren.
- Jeder Antrag auf Verlängerung der Aufenthaltsdauer wird je nach Verfügbarkeit und zu den geltenden Preisen realisiert.
- Jeder Antrag auf Verkürzung der Dauer Ihres Aufenthalts wird als Teilstornierung betrachtet und unterliegt den Modalitäten für Stornierung und Unterbrechung des Aufenthalts.
Wenn Sie keine Mitteilung über eine Verschiebung Ihres Ankunftsdatums erhalten, kann die Unterkunft 24 Stunden nach dem im Vertrag genannten Ankunftsdatum wieder zum Verkauf angeboten werden, und Sie verlieren folglich den Vorteil Ihrer Buchung.
2. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Ein durch Ihr Verschulden unterbrochener oder verkürzter Aufenthalt (verspätete Ankunft, vorzeitige Abreise) kann unabhängig vom Grund nicht zu einer Rückerstattung führen.
3. Stornierung durch den Campingplatz der Insel
Im Falle einer Stornierung durch den Campingplatz der Insel, außer im Falle höherer Gewalt, wird der gesamte Betrag des Aufenthalts zurückerstattet. Diese Stornierung kann jedoch nicht zu einer Schadensersatzzahlung führen.
4. Stornierung durch den Camper
Jede Buchung, die nicht gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezahlt wurde, wird storniert. Bei einer Stornierung, die mindestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, wird die Anzahlung zurückerstattet.
2.7 Widerruf
Die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften, die im Verbrauchergesetzbuch vorgesehen sind, gelten nicht für touristische Dienstleistungen (Artikel L.121-20-4 des Verbrauchergesetzbuches). Somit hat der Kunde bei jeder Bestellung eines Aufenthalts beim Campingplatz kein Widerrufsrecht.

Artikel 3 - Aufenthalt

3.1 Elektrischer Anschluss

Der Anschluss an die Stromsäulen muss mithilfe von Kabeln und Steckern erfolgen, die den geltenden Rechtsvorschriften entsprechen. Planen Sie eine Kabellänge von 50 Metern und einen europäischen Adapter ein. Der Anschluss von Elektrofahrzeugen ist auf dem Gelände des Campingplatzes nicht gestattet.

3.2 Anreise
In Mietunterkünften: Die Anreise erfolgt ab 14 Uhr bis 19 Uhr, die Abreise zwischen 9 und 11 Uhr, in der Nebensaison an jedem beliebigen Tag der Woche für mindestens zwei Übernachtungen; in der Hochsaison in Mobilheimen samstags für eine Woche.
Auf dem Campingplatz: Die Anreise erfolgt ab 14 Uhr bis 19 Uhr, die Abreise vor 11 Uhr. Bei früherer Ankunft oder späterer Abreise kann ein Zuschlag von einem Euro pro Stunde verlangt werden. Der PARKPLATZ des Mietobjekts ist für ein einziges Fahrzeug vorgesehen, alle anderen Fahrzeuge müssen außerhalb des Campingplatzes geparkt werden.
Eine verspätete Ankunft muss vor 18:00 Uhr gemeldet werden, damit der Campingplatz seine Vorkehrungen treffen kann.Wenn Sie am Morgen anreisen möchten, müssen Sie die vorherige Nacht buchen. Jede Verzögerung der Ankunftszeit muss gemeldet werden, um die Erhaltung des Mietobjekts zu ermöglichen. Der Verwalter behält sich das Recht vor, über den vorgesehenen Stellplatz zu verfügen, wenn er innerhalb von 24 Stunden nach dem vorgesehenen Ankunftsdatum keine Nachricht erhält. Geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet.
Jede Änderung der Personenzahl, die eine Veränderung des Betrags der Gebühr nach oben oder unten zur Folge haben könnte, muss bei der Ankunft mitgeteilt werden (Kurtaxe, zusätzliche Person im Vergleich zur Kapazität der Mietunterkunft...). Im Falle einer unrichtigen Erklärung des Kunden wird der vorliegende Vertrag von Rechts wegen aufgelöst und die gezahlten Beträge bleiben dem Vermieter erhalten.
Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Personen den Zugang zu verweigern, die mit einer Teilnehmerzahl anreisen, die über der vorgeschlagenen Pauschale oder der Kapazität der gemieteten Unterkunft liegt, und wenn die Namen bei der Ankunft nicht übereinstimmen.

3.3 Abreise
Bei Vermietung: Die Abreise muss vor 11 Uhr erfolgen. Bei Rückgabe des Schlüssels oder Freigabe des Stellplatzes nach 11 Uhr wird eine zusätzliche Übernachtung berechnet. Jede Verlängerung des Aufenthalts muss mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Abreisedatum erfolgen. Die Unterkunft wird in perfektem Sauberkeitszustand zurückgegeben und das Inventar kann überprüft werden. Alle zerbrochenen oder beschädigten Gegenstände gehen zu Ihren Lasten, ebenso wie die Instandsetzung der Räumlichkeiten, falls sich dies als notwendig erweisen sollte.
Die Kaution wird Ihnen am Ende des Aufenthalts zurückerstattet, abzüglich der einbehaltenen Entschädigungen für eventuelle Schäden, die beim Verlassen des Hauses festgestellt wurden. Die Einbehaltung der Kaution schließt eine zusätzliche Entschädigung nicht aus, falls die Kosten den Betrag der Kaution übersteigen sollten.
Sollte die Unterkunft vor Ihrer Abreise nicht gereinigt worden sein, wird Ihnen eine Reinigungspauschale von mindestens 50€ in Rechnung gestellt. 
Bei einer verspäteten Abreise kann Ihnen ein zusätzlicher Tag zum gültigen Übernachtungspreis berechnet werden.
Auf dem Campingplatz: Die Abreise muss vor 11 Uhr erfolgen.
Bei früherer Ankunft oder späterer Abreise kann ein Zuschlag von einem Euro pro Stunde berechnet werden.

3.4 Kaution
Am Tag Ihrer Ankunft wird eine Kaution von 200€ pro Unterkunft verlangt. Diese wird Ihnen am Tag Ihrer Abreise während der Öffnungszeiten der Rezeption nach einer Bestandsaufnahme der Räumlichkeiten zurückerstattet. Die Kosten für eventuelle Beschädigungen werden zusätzlich zum Preis des Aufenthalts in Rechnung gestellt, ebenso wie die Reinigungskosten, wenn Sie die Unterkunft nicht in einem perfekt sauberen Zustand hinterlassen. Wenn Sie bei der Bestandsaufnahme nicht anwesend sein können, wird Ihnen die Kaution per Post oder durch Annullierung des Kreditkartenabdrucks zurückerstattet. 

3.5 Tiere
Haustiere sind ausschließlich auf den Stellplätzen des Campingplatzes erlaubt, wobei bei der Buchung ein Aufpreis zu entrichten ist, mit Ausnahme von Hunden der ersten und zweiten Kategorie. Sie müssen ständig an der Leine gehalten werden. Sie dürfen die Ruhe und Sicherheit der Bewohner nicht beeinträchtigen und müssen sich an die Grundregeln der Hygiene halten. Der Impfpass für Hunde und Katzen muss auf dem neuesten Stand sein.

3.6 Besucher
Aus Sicherheitsgründen müssen sich Besucher bei ihrer Ankunft unbedingt an der Rezeption anmelden, bevor sie den Campingplatz betreten dürfen. Die Direktion behält sich das Recht vor, nicht angemeldeten Personen den Zugang zum Campingplatz zu verweigern.
Alle nicht angemeldeten Zusatzkosten (zusätzliche Person, Hund...), die bei einer Kontrolle während des Aufenthalts entdeckt werden, werden dem Kunden ab dem Datum seiner Ankunft in Rechnung gestellt.

3.7 Hausordnung
Wie gesetzlich vorgeschrieben, müssen Sie sich an unsere Hausordnung halten, die an unserer Rezeption aushängt und von der Sie auf Anfrage ein Exemplar erhalten.

Artikel 4 - Haftung
Der Campingplatz haftet nicht für Schäden an der Ausrüstung des Campers/Caravaners, die von ihm selbst verursacht wurden; eine Versicherung für Ihre Ausrüstung in Bezug auf die Haftpflicht ist Pflicht. Es obliegt dem Camper, sich zu versichern: Der Camper ist für die Beaufsichtigung seiner persönlichen Gegenstände (Fahrräder usw.) verantwortlich. Der Campingplatz lehnt jede Verantwortung für Vorfälle ab, die in den Bereich der zivilrechtlichen Haftung des Campers fallen.
Alle Gäste müssen sich an die Bestimmungen der Hausordnung halten. Jeder Mieter ist für alle Störungen und Belästigungen verantwortlich, die von Personen verursacht werden, die sich bei ihm aufhalten oder ihn besuchen.
Haftung des Vertragskunden
Der Vertragskunde der Unterkunft oder des Stellplatzes (der auf dem Buchungsformular angegebene Name) verpflichtet sich, die Ausrüstungen und Einrichtungen der Parks gemäß ihrer Bestimmung und normalen Nutzung zu verwenden und von seinen Begleitpersonen verwenden zu lassen. Er verpflichtet sich insbesondere, seine Unterkunft oder seinen Stellplatz in einem guten Zustand zu hinterlassen, wenn er sie am Ende des Aufenthalts verlässt. Für jede Beschädigung der Räumlichkeiten, jeden Verlust oder jede Zerstörung von Mobiliar, mit dem die Mobilheime oder die öffentlichen Gebäude des Parks ausgestattet sind, haftet der Verursacher von Rechts wegen. Der Vertragskunde einer Unterkunft oder eines Stellplatzes gilt als persönlich haftbar für alle Schäden, Verluste, Beeinträchtigungen, Störungen oder Belästigungen, die von den Personen verursacht werden, die sich bei ihm aufhalten oder ihn besuchen. Der Vertragsgast einer Unterkunft oder eines Stellplatzes bestätigt, dass er die Hausordnung des Campingplatzes zur Kenntnis genommen hat, und er verpflichtet sich, diese einzuhalten und von den Personen, die ihn begleiten oder besuchen, einhalten zu lassen.
Wenn ein Gast andere Gäste stört oder belästigt oder die Integrität der Gemeinschaftseinrichtungen beeinträchtigt, behält sich der Campingplatz das Recht vor, seinen Aufenthalt sofort zu beenden, ohne dass eine Entschädigung gezahlt werden muss und unbeschadet der Schadensersatzansprüche, die der Campingplatz oder Dritte gegen ihn geltend machen können.
Dasselbe gilt, wenn der Campingplatz eine missbräuchliche Belegung der Unterkünfte feststellen sollte (Anzahl der Bewohner, die die zulässige Kapazität der Mietunterkunft übersteigt). Der Kunde bestätigt, dass er bei seinem Versicherer einen Haftpflichtvertrag abgeschlossen hat, der Schäden an gemieteten oder anvertrauten Gütern abdeckt (Bescheinigung vorlegen).
Verantwortung des Campingplatzes
Der Campingplatz übernimmt in keinem Fall die Verpflichtung, persönliche Gegenstände und Sachen auf dem Gelände des Parks zu verwahren.
Der Campingplatz kann über seine gesetzliche Haftung hinaus nicht haftbar gemacht werden für :
- Diebstahl, Verlust, Schaden oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen jeglicher Art während oder nach einem Aufenthalt.
- Ausfall oder Außerbetriebnahme von technischen Geräten, Ausfall oder endgültige oder vorübergehende Schließung bestimmter Einrichtungen des Campingplatzes, wenn diese von seinem Willen unabhängig sind und mit Fällen höherer Gewalt zusammenhängen.
-Punktuelle Maßnahmen, die von der Leitung des Campingplatzes ergriffen werden, um den Zugang zu bestimmten Einrichtungen, einschließlich der Sanitäranlagen, zu beschränken, wenn sie aufgrund der Einhaltung von Sicherheitsnormen oder regelmäßiger Wartungsarbeiten erforderlich sind.
-Schäden, die durch die Fahrzeuge der Gäste verursacht oder erlitten werden, die auf dem Gelände des Campingplatzes parken oder fahren, auch wenn ihnen das Betreten des Geländes ausdrücklich gestattet wurde.
Artikel 5 - Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Anwendung fallen in den Zuständigkeitsbereich des Tribunal de Grande Instance oder des Tribunal de Commerce von Lons le Saunier.

5.1 Recht auf das eigene Bild
Während Ihres Aufenthalts können Sie fotografiert werden und in allen unseren Veröffentlichungen und jeder Art von Medium ohne zeitliche Begrenzung erscheinen. Falls Sie dies ablehnen, müssen Sie dies vor Ihrer Ankunft per Einschreiben mitteilen.

5.2 Persönliche Daten
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 in seiner geltenden Fassung und der europäischen Verordnung (RGPD) n2016/679, genannt RGPD, sind die Parteien darüber informiert, dass im Rahmen des vorliegenden Vertrags eine Verarbeitung personenbezogener Daten stattfinden kann. Die erhaltenen Daten sind für die Durchführung des vorliegenden Vertrags notwendig und werden unter Einhaltung der Verpflichtungen aus dem Gesetz n78-17 vom 6. Januar 1978 und der RGPD gesammelt.
Diese Daten können im Rahmen ihrer Aufgaben an die Justizbehörden, an jede Behörde mit einem Recht auf Kommunikation und an Ministerialbeamte weitergegeben werden.
Sie werden während der gesamten Dauer des Vertragsverhältnisses und für einen Zeitraum von maximal 5 Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gemäß Artikel 2224 des Bürgerlichen Gesetzbuchs aufbewahrt.
Die Parteien werden darüber informiert, dass sie ein Recht auf Zugang und Berichtigung ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten haben und dass sie deren Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit unter den Bedingungen der Artikel 17, 18 und 20 der DSGVO verlangen können. Sie können auch ihr Recht auf Widerspruch unter den in Artikel 21 genannten Bedingungen ausüben.
Beschwerden können an die CNIL - 8, Rue de Vivienne - 75083 PARIS Cedex 2 - Tel.: 01.53.73.22.22 - www.cnil.fr gerichtet werden.

5.3 Reklamationen

Alle Beschwerden bezüglich der Bedingungen des Aufenthalts müssen vor Ort bei der Direktion vorgebracht werden, damit diese eine sofortige Lösung finden kann. Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Schlichtungszentrum SAS MEDIATION SOLUTION wenden, entweder per E-Mail an contact@sasmediationsolution-conso.fr oder per Post an: SAS MEDIATION SOLUTION– 222, Chemin de la Bergerie – 01800 SAINT JEAN DE NIOST.