VERKAUFSBEDINGUNGEN
Um die angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen zu können, bitten wir Sie, die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen. Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Aufenthalten und sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig. Die Buchung eines Aufenthalts bedeutet die vollständige Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
PREISE : Die veröffentlichten Mietpreise, Steuern und Leistungen gelten ab dem 01.09.2025. Die veröffentlichten Preise für Aufenthalte haben keinen vertraglichen Wert und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der vertragliche Preis ist der zum Zeitpunkt der endgültigen Reservierung festgelegte Preis. Der Festpreis umfasst den Verbrauch von Wasser, Strom, die geltende Mehrwertsteuer, den Zugang zu den Schwimmbädern und die Animation. Für Unterkünfte umfasst er außerdem das vollständige Inventar und Gas. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Aufenthalte werden auf Grundlage der am Tag der Reservierung gültigen Preise abgerechnet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Es wird empfohlen, den geltenden Preis durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Campingplatz zu überprüfen.
BUCHUNGSBEDINGUNGEN : Reservierungen sind für den Campingplatz nur verbindlich, wenn der Campingplatz sie angenommen hat, was der Campingplatz je nach Verfügbarkeit und, allgemein, allen Umständen, die die Ausführung der getätigten Reservierung beeinträchtigen könnten, frei annehmen oder ablehnen kann. Der Campingplatz bietet Aufenthalte mit familiärer Ausrichtung im traditionellen Sinne an, die Unterkünfte sind speziell für diesen Zweck konzipiert. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, jede Reservierung abzulehnen, die diesem Grundsatz widersprechen oder ihn zu umgehen versuchen würde.
BUCHUNGSBEDINGUNGEN FÜR STELLPLÄTZE : Vom 4. Juli bis zum 23. August: mindestens 7 Nächte. Die Stellplätze haben gemäß den neuen Normen von 2011 eine Fläche von mindestens 80 m². Die Reservierung wird wirksam, nachdem die Geschäftsführung Ihren Vertrag angenommen hat, begleitet von einer Zahlung einer Anzahlung von 30 % des Gesamtaufenthalts + 15 € Reservierungsgebühr, die bei Erhalt eingezogen wird. Anschließend erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Der Stellplatz steht am im Reservierungsvertrag vorgesehenen Ankunftstag von 14:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung, bis zum im selben Vertrag vorgesehenen Abreisetag um 12:00 Uhr. Maximal 6 Personen, einschließlich Babys, pro Stellplatz, jede zusätzliche Person wird abgelehnt, ebenso wie jede Person, deren Identität bei der Buchung nicht angegeben wurde. Minderjährige, die nicht von einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter begleitet werden, werden abgelehnt. Zahlung des Restbetrags: Die Zahlung des Restbetrags muss spätestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft erfolgen. Keine Reservierung kann auf einen Dritten übertragen werden.
BUCHUNGSBEDINGUNGEN FÜR STELLPLÄTZE MIT PRIVATSANITÄR : Vom 4. Juli bis zum 23. August: mindestens 7 Nächte, Ankunft am Sonntag oder Mittwoch, Abreise am Sonntag oder Mittwoch. Die Stellplätze haben gemäß den neuen Normen von 2011 eine Fläche von mindestens 80 m². Außerhalb dieses Zeitraums: mindestens 2 Nächte. Die Reservierung wird wirksam, nachdem die Geschäftsführung Ihren Vertrag angenommen hat, begleitet von einer Zahlung einer Anzahlung von 30 % des Gesamtaufenthalts + 15 € Reservierungsgebühr, die bei Erhalt eingezogen wird. Anschließend erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Es können zusätzliche Verwaltungsgebühren erhoben werden, wenn Sie einen bereits gebuchten Aufenthalt ändern. Die Mietunterkunft steht am im Mietvertrag vorgesehenen Ankunftstag von 16:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung, bis zum im selben Vertrag vorgesehenen Abreisetag vor 10:00 Uhr (Schlüsselübergabe an der Rezeption). Minderjährige, die nicht von einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter begleitet werden, werden abgelehnt. Jede zusätzliche Person, einschließlich Babys, die nicht der gebuchten Unterkunft entspricht, wird abgelehnt, ebenso wie jede Person, deren Identität bei der Buchung nicht angegeben wurde. Zahlung des Restbetrags: Die Zahlung des Restbetrags muss spätestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft erfolgen. Keine Reservierung kann auf einen Dritten übertragen werden.
BUCHUNGSBEDINGUNGEN FÜR MIETUNTERKÜNFTE: Vom 4. Juli bis zum 29. August: mindestens 7 Nächte, Ankunft am Samstag, Sonntag oder Mittwoch, Abreise am Samstag, Sonntag oder Mittwoch, je nach Unterkunft. Außerhalb dieses Zeitraums: mindestens 2 Nächte. Die Reservierung wird wirksam, nachdem die Geschäftsführung Ihren Vertrag angenommen hat, begleitet von einer Zahlung einer Anzahlung von 30 % des Gesamtaufenthalts + 15 € Reservierungsgebühr, die bei Erhalt eingezogen wird. Anschließend erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Es können zusätzliche Verwaltungsgebühren erhoben werden, wenn Sie einen bereits gebuchten Aufenthalt ändern. Die Mietunterkunft steht am im Mietvertrag vorgesehenen Ankunftstag von 16:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung, bis zum im selben Vertrag vorgesehenen Abreisetag vor 10:00 Uhr (Schlüsselübergabe an der Rezeption). Minderjährige, die nicht von einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter begleitet werden, werden abgelehnt. Jede zusätzliche Person, einschließlich Babys, die nicht der gebuchten Unterkunft entspricht, wird abgelehnt, ebenso wie jede Person, deren Identität bei der Buchung nicht angegeben wurde. Zahlung des Restbetrags: Die Zahlung des Restbetrags muss spätestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft erfolgen. Keine Reservierung kann auf einen Dritten übertragen werden. Zahlungen können mit Feriengutscheinen, Bankschecks, Bankkarte (Visa, MasterCard, Eurocard) erfolgen.
WAHL DES STELLPLATZES ODER DER BEVORZUGTEN MIETUNTERKUNFT : Es ist möglich, nur bei der Buchung eine Stellplatznummer zu wählen, vorbehaltlich unserer Verfügbarkeit, gegen einen Aufpreis von 30 €. Bei der Ankunft sind keine besonderen Wünsche oder Änderungen möglich.
OPTIONEN : Die Optionen haben keinen vertraglichen Wert und können von beiden Seiten ohne Vertragsstrafe storniert werden, nach einer Frist von acht Tagen ohne Bestätigung.
WIDERRUFSRECHT : Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Erbringung von Unterkunftsleistungen) gilt kein Widerrufsrecht für den Kunden, sobald die Reservierung per Internet oder Telefon bestätigt wurde.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR RESERVIERUNGEN:
Als Entschädigung für Vertragsbruch:
Wenn Sie mehr als 30 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum stornieren, wird ein Gutschein über eine Anzahlung von 30 % des Gesamtaufenthalts ausgestellt, gültig für 2 Jahre. Alle gezahlten Beträge, abzüglich der Anzahlung, werden zurückerstattet.
Wenn Sie zwischen dem 29. und dem 15. Tag vor dem geplanten Ankunftsdatum stornieren: wird ein Betrag in Höhe von 30 % des Gesamtaufenthalts vom Campingplatz einbehalten; der Restbetrag wird als Gutschein mit einer Gültigkeit von 2 Jahren ausgestellt.
Wenn Sie zwischen dem 14. Tag vor der Ankunft und dem Ankunftstag stornieren: wird der gesamte gezahlte Betrag vom Campingplatz einbehalten und nicht erstattet oder gutgeschrieben.
Erfolgt keine schriftliche Mitteilung des Gastes, dass er sein Ankunftsdatum verschieben musste, wird der Stellplatz 24 Stunden nach dem im Reservierungsvertrag angegebenen Ankunftsdatum wieder verfügbar, und die vollständige Zahlung für die Leistungen bleibt weiterhin fällig. Telefonische Mitteilungen werden nicht akzeptiert.
Jede Stornierung MUSS dem Verwalter Ihrer Unterkunft schriftlich mitgeteilt werden.
STORNIERUNG DURCH DEN CAMPINGPLATZ : Im Falle einer Stornierung durch den Campingplatz, außer bei höherer Gewalt, werden die für die Reservierung gezahlten Beträge vollständig erstattet. Diese Stornierung kann jedoch nicht zur Zahlung von Schadensersatz führen.
STORNIERUNG DURCH DEN CAMPER : Jeder Stornierungsantrag muss per Post an die Postadresse des Campingplatzes oder per E-Mail gesendet werden. Telefonisch übermittelte Stornierungen können nicht berücksichtigt werden. Jede Stornierung führt zur Beendigung der Reservierung, und der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Unterkunft erneut zu vermieten.
VERSPÄTETER ODER VERKÜRZTER AUFENTHALT : Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird keine Ermäßigung oder Rückerstattung gewährt.
SICHERHEIT - VERSICHERUNG : Für Stellplätze und Mietunterkünfte kann eine Stornierungsversicherung abgeschlossen werden (4 % des Grundpreises). Die spezifischen Bedingungen dieser Versicherung können auf der Website campez-couvert.fr eingesehen werden. Es liegt an den Wohnwagen-Campern, eine Versicherung für ihren Wohnwagen, ihr Zelt, ihre Ausstattung und ihre Haftpflicht abzuschließen. Die Geschäftsführung lehnt jede Verantwortung im Falle von Diebstahl, Verlust und Beschädigung durch schlechtes Wetter oder einen Unfall, der sich innerhalb des Campingplatzes ereignet, ab.
KAUTIONEN : Eine Kaution von 200 € für Mietunterkünfte, 150 € für Stellplätze mit „Privatsanitär", 500 € für die Gîte und 100 € für „Comfort Plus & Comfort Premium"-Stellplätze wird ab dem Tag Ihrer Ankunft verlangt, um die Einrichtung im Falle von Schäden am Campingplatz abzudecken. Zahlungsweise der Kaution: Kreditkarte (Betrag wird nicht von Ihrem Konto abgebucht). Diese Kaution wird nach Ihrer Abreise storniert. Ein teilweiser oder vollständiger Abzug kann im Falle von Beschädigung oder Verschmutzung der Unterkunft vorgenommen werden.
BILD : Mit der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ermächtigt der Kunde den Campingplatz ausdrücklich und kostenlos, ihn während seines Aufenthalts zu fotografieren oder zu filmen und Fotos, Videos oder Töne auf allen Medien für einen Zeitraum von 5 Jahren zu verwenden. Diese Genehmigung gilt auch für alle Personen, die sich zusammen mit dem Kunden aufhalten. Ihr Zweck ist es, die nationale und internationale Werbung für den Campingplatz auf seinen Websites, Broschüren, Facebook, Instagram, kommerziellen Präsentationen oder in Reiseführern zu gewährleisten.
PARTNER : Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass der Campingplatz nicht für die Übermittlung falscher Informationen durch seine Partner oder durch Dritte haftbar gemacht werden kann, die in der Broschüre oder auf der Website des Campingplatzes bezüglich der Unterkunftsstätten erwähnt werden könnten, insbesondere die Präsentationsfotos, die Qualifikationen, die Aktivitäten, die Freizeitangebote, die Leistungen und die Öffnungszeiten. Alle auf der Website des Campingplatzes verwendeten Fotos und Texte sind nicht vertragsbestimmend. Sie sind nur indikativ. Die Anordnung und die Merkmale der Teile können von Modell zu Modell variieren.
DATENVERARBEITUNG UND FREIHEITEN
Die Informationen, die Sie uns bei Ihrer Buchung mitteilen, werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir behandeln diese Informationen vertraulich. Sie werden ausschließlich von unseren internen Diensten zur Bearbeitung Ihrer Buchung verwendet, sowie um die Kommunikation und die unseren Kunden angebotenen Leistungen in Bezug auf Ihre Interessengebiete zu verstärken und zu personalisieren. Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu ändern. Schreiben Sie uns dazu einfach.
BESCHWERDEN : Alle Beschwerden bezüglich der Aufenthaltsbedingungen müssen vor Ort bei der Geschäftsführung des Campingplatzes eingereicht werden, damit diese eine sofortige Lösung finden kann. Andernfalls wird der Aufenthalt durch ausdrückliche Vereinbarung als unter zufriedenstellenden Bedingungen verlaufen betrachtet.
Im Falle eines Streits und nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst des Gewerbetreibenden hat jeder Kunde die Möglichkeit, innerhalb einer Höchstfrist von einem Jahr nach dem Datum der schriftlichen Beschwerde per Einschreiben einen Verbraucherschlichter bei diesem Gewerbetreibenden anzurufen. Die Kontaktdaten des Schlichters, der vom Kunden kontaktiert werden kann, lauten wie folgt:
BAYONNE MEDIATION
32 rue du Hameau
64200 BIARRITZ
www.bayonne-mediation.com
+336 79 59 83 38
