Um von den angebotenen Leistungen profitieren zu können, bitten wir Sie, die untenstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen. Diese Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Ferienaufenthalten und sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig. Mit der Buchung eines Ferienaufenthalts erklären Sie sich mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
PREISE: Die veröffentlichten Mietpreise, Steuern und Leistungen gelten ab dem 01.09.2025. Die für Aufenthalte veröffentlichten Preise sind nicht vertraglich bindend und können ohne Vorankündigung geändert werden. Der vertragliche Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der endgültigen Buchung festgelegt wird. Der vereinbarte Preis umfasst Wasser, Strom, die Mehrwertsteuer zum geltenden Satz, den Zugang zu den Schwimmbädern und die Unterhaltung. Für Unterkünfte umfasst er zusätzlich das vollständige Inventar und Gas. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Aufenthalte werden auf Grundlage der am Tag der Buchung gültigen Preise abgerechnet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Es wird empfohlen, den geltenden Preis durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Campingplatz zu überprüfen.
BUCHUNGSBEDINGUNGEN:
Buchungen sind für den Campingplatz nur verbindlich, wenn der Campingplatz sie angenommen hat, was dem Campingplatz freisteht zu tun oder abzulehnen, abhängig von der Verfügbarkeit und im Allgemeinen von allen Umständen, die die Durchführung der getätigten Buchung beeinträchtigen können. Der Campingplatz bietet Aufenthalte für Familien im traditionellen Sinne an, mit speziell dafür konzipierten Unterkünften. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, jede Buchung abzulehnen, die diesem Grundsatz widerspricht oder versucht, ihn zu umgehen.
Minderjährige müssen von ihren Eltern oder gesetzlichen Vertretern begleitet werden.
Gruppen werden nicht akzeptiert. Für jede Anfrage von mehr als 2 Stellplätzen oder Mietunterkünften muss ein schriftlicher Antrag bei der Geschäftsführung eingereicht werden, die sich das Recht vorbehält, solche Aufenthalte anzunehmen oder abzulehnen.
BEDINGUNGEN FÜR DIE RESERVIERUNG EINES STELLPLATZES: Vom 4. Juli bis 29. August: Mindestaufenthalt von 7 Nächten. Stellplätze haben eine Mindestfläche von 80 m² gemäß den neuen Normen von 2011. Die Reservierung wird wirksam nach Annahme Ihres Vertrags durch die Geschäftsführung, begleitet von einer Anzahlung von 30% der Gesamtkosten des Aufenthalts + 15 € Reservierungsgebühr, die bei Erhalt eingezogen wird. Anschließend erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Der Stellplatz ist am im Buchungsvertrag angegebenen Anreisetag von 14 bis 19 Uhr verfügbar, bis zum im selben Vertrag angegebenen Abreisetag um 12 Uhr mittags. Pro Stellplatz sind maximal 6 Personen, einschließlich Babys, zugelassen. Zusätzliche Personen werden abgelehnt, ebenso wie Personen, deren Identität zum Zeitpunkt der Buchung nicht angegeben wurde.
Zahlung des Restbetrags: Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Ihrer Anreise bezahlt werden. Keine Buchung darf an Dritte übertragen werden.
BEDINGUNGEN FÜR DIE BUCHUNG VON 'Privatsanitär': Stellplätze vom 4. Juli bis 29. August: Mindestaufenthalt von 7 Nächten. Stellplätze haben eine Mindestfläche von 80 m² gemäß den neuen Normen von 2011. Die Buchung wird wirksam nach Annahme Ihres Vertrags durch die Geschäftsführung, begleitet von einer Anzahlung von 30% der Gesamtkosten des Aufenthalts + 15 € Reservierungsgebühr, die bei Erhalt eingezogen wird. Anschließend erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Bei Änderungen an einer bereits vorgenommenen Buchung können zusätzliche Verwaltungsgebühren erhoben werden. Die Mietunterkunft ist am im Mietvertrag angegebenen Anreisetag von 16 bis 19 Uhr verfügbar, bis zum im selben Vertrag angegebenen Abreisetag vor 10 Uhr (Schlüssel an der Rezeption zurückzugeben). Zusätzliche Personen, einschließlich Babys, die nicht in der Buchung angegeben sind, werden abgelehnt, ebenso wie Personen, deren Identität zum Zeitpunkt der Buchung nicht angegeben wurde.
BEDINGUNGEN FÜR DIE BUCHUNG EINER MIETUNTERKUNFT: Vom 4. Juli bis 29. August: Mindestens 7 Nächte, Anreise am Samstag, Sonntag oder Mittwoch, Abreise am Samstag, Sonntag oder Mittwoch, je nach Mietkategorie. Außerhalb dieses Zeitraums: mindestens 2 Nächte. Die Buchung wird wirksam nach Annahme Ihres Vertrags durch die Geschäftsführung, begleitet von einer Anzahlung von 30% der Gesamtkosten des Aufenthalts + £15 Reservierungsgebühr, die bei Erhalt eingezogen wird. Anschließend erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Bei Änderungen an einem bereits gebuchten Aufenthalt können zusätzliche Verwaltungsgebühren erhoben werden. Die Mietunterkunft ist am im Mietvertrag angegebenen Anreisetag von 16 bis 19 Uhr verfügbar, bis zum im selben Vertrag angegebenen Abreisetag vor 10 Uhr (Schlüssel an der Rezeption zurückzugeben). Minderjährige, die nicht von einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter begleitet werden, werden nicht akzeptiert. Zusätzliche Personen, einschließlich Babys, die nicht in der Buchung angegeben sind, werden nicht akzeptiert, ebenso wie Personen, deren Identität zum Zeitpunkt der Buchung nicht angegeben wurde. Zahlung des Restbetrags: Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Ihrer Anreise bezahlt werden. Keine Buchung darf an Dritte übertragen werden. Zahlungen können mit Feriengutscheinen, Bankschecks oder Kreditkarte (Visa, MasterCard, Eurocard) erfolgen.
BEVORZUGTER STANDORT ODER WAHL DER MIETUNTERKUNFT: Es ist möglich, eine Standortnummer zu wählen, nur zum Zeitpunkt der Buchung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis von 30 €. Bei der Ankunft sind keine spezifischen Wünsche oder Änderungen mehr möglich.
OPTIONEN: Optionen sind nicht vertraglich bindend und können von beiden Parteien ohne Vertragsstrafe nach einer Frist von acht Tagen ohne Bestätigung storniert werden.
WIDERRUF: Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Beherbergungsdienstleistungen) besteht für den Kunden kein Widerrufsrecht, sobald die Buchung online oder telefonisch bestätigt wurde.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:
Als Entschädigung für Vertragsbruch:
- Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum wird ein Gutschein in Höhe der gezahlten Anzahlung von 30% ausgestellt, gültig für 2 Jahre. Alle gezahlten Beträge, abzüglich der Anzahlung, werden erstattet.
- Bei einer Stornierung zwischen dem 29. und dem 15. Tag vor dem geplanten Anreisedatum: wird ein Betrag in Höhe von 30% des Aufenthaltswerts vom Campingplatz einbehalten, und der Restbetrag wird auf einen für zwei Jahre gültigen Gutschein gutgeschrieben.
- Bei einer Stornierung zwischen dem 14. Tag vor der Anreise und dem Anreisetag: werden alle gezahlten Beträge vom Campingplatz einbehalten und weder erstattet noch gutgeschrieben.
Liegt keine schriftliche Mitteilung des Kunden vor, dass er sein Anreisedatum verschieben musste, wird der Stellplatz 24 Stunden nach dem im Buchungsvertrag angegebenen Anreisedatum wieder verfügbar, und die vollständige Zahlung der Leistungen bleibt fällig. Telefonische Mitteilungen werden nicht berücksichtigt.
Alle Stornierungen MÜSSEN dem Verwalter Ihres Aufenthaltsortes schriftlich mitgeteilt werden.
STORNIERUNG DURCH DEN CAMPINGPLATZ: IM FALLE EINER STORNIERUNG DURCH DEN CAMPINGPLATZ, AUSSER IN FÄLLEN HÖHERER GEWALT, WERDEN DIE FÜR DIE BUCHUNG GEZAHLTEN BETRÄGE VOLLSTÄNDIG ERSTATTET. DIESE STORNIERUNG BEGRÜNDET JEDOCH KEINEN ANSPRUCH AUF SCHADENERSATZ.
STORNIERUNG DURCH DEN CAMPER: ALLE STORNIERUNGSANFRAGEN MÜSSEN PER POST AN DIE POSTADRESSE DES CAMPINGPLATZES ODER PER E-MAIL GESENDET WERDEN. TELEFONISCHE STORNIERUNGEN KÖNNEN NICHT AKZEPTIERT WERDEN. ALLE STORNIERUNGEN FÜHREN ZUR BEENDIGUNG DER BUCHUNG, UND DER CAMPINGPLATZ BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DIE UNTERKUNFT ERNEUT ZUR VERMIETUNG ANZUBIETEN.
VERSPÄTETER ODER VERKÜRZTER AUFENTHALT: BEI VERSPÄTETER ANKUNFT ODER VORZEITIGER ABREISE WIRD KEINE ERMÄSSIGUNG ODER ERSTATTUNG GEWÄHRT.
SICHERHEIT - VERSICHERUNG: Für Stellplätze und Mietunterkünfte kann eine Rücktrittsversicherung abgeschlossen werden (4% des Grundpreises). Die spezifischen Bedingungen dieser Versicherung finden Sie auf der Website campez-couvert.fr. Es liegt in der Verantwortung der Wohnwagen-Camper, eine Versicherung für ihren Wohnwagen, ihr Zelt, ihre Ausrüstung und ihre Haftpflicht abzuschließen. Die Geschäftsführung übernimmt keine Verantwortung für Diebstahl, Verlust oder Schäden durch schlechtes Wetter oder Unfälle, die sich auf dem Campingplatz ereignen.
KAUTION: Am Tag Ihrer Ankunft wird eine Kaution von 200 € für Mietunterkünfte, 150 € für Stellplätze mit 'Privatsanitär' und 100 € für Stellplätze 'Comfort Plus & Comfort Premium' verlangt, um die Einrichtung im Falle einer Beschädigung des Campingplatzes abzusichern. Zahlungsart für die Kaution: Kreditkarte (Betrag wird nicht von Ihrem Konto abgebucht). Diese Kaution wird nach Ihrer Abreise storniert. Bei Beschädigung oder Verschmutzung der Unterkunft kann ein teilweiser oder vollständiger Abzug vorgenommen werden. Der Kunde erklärt sich einverstanden und bevollmächtigt unsere Reinigungskraft, die Mietunterkunft nach der Abreise zu überprüfen und eine Reinigungsgebühr gemäß der aktuellen Preisliste zu berechnen.
BILDRECHTE: Durch die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erlaubt der Kunde dem Campingplatz ausdrücklich und unentgeltlich, ihn während seines Aufenthalts zu fotografieren oder zu filmen und die Fotos, Videos oder Töne für einen Zeitraum von 5 Jahren auf jedem Medium zu verwenden. Diese Erlaubnis gilt auch für alle Personen, die sich mit dem Kunden aufhalten. Ihr Zweck ist es, den Campingplatz national und international auf seinen Websites, in seinen Broschüren, auf Facebook, Instagram, in seinen Verkaufspräsentationen und in Reiseführern zu bewerben.
PARTNER: Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass der Campingplatz nicht für falsche Informationen haftbar gemacht werden kann, die von seinen Partnern oder Dritten übermittelt und in der Broschüre oder Website des Campingplatzes bezüglich der Unterkunftsstandorte erwähnt werden, insbesondere die Präsentationsfotos, Beschreibungen, Aktivitäten, Freizeiteinrichtungen, Dienstleistungen und Betriebszeiten. Alle auf der Website des Campingplatzes verwendeten Fotos und Texte sind nicht vertraglich bindend. Sie dienen nur zu Informationszwecken. Die Anordnung und die Merkmale der Unterkünfte können von Modell zu Modell variieren.
DATENSCHUTZ: Die Informationen, die Sie bei Ihrer Bestellung angeben, werden keinen Dritten offengelegt. Diese Informationen werden vertraulich behandelt. Sie werden ausschließlich von unseren internen Abteilungen verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Kommunikation und die unseren Kunden angebotenen Dienstleistungen basierend auf Ihren Interessen zu verbessern und zu personalisieren. Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch bezüglich aller Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Senden Sie uns dazu einfach eine Anfrage per Post.
BESCHWERDEN: Alle Beschwerden bezüglich der Bedingungen Ihres Aufenthalts müssen vor Ort bei der Geschäftsführung des Campingplatzes vorgebracht werden, damit diese sofort eine Lösung finden kann. Andernfalls wird der Aufenthalt in ausdrücklichem Einvernehmen als unter zufriedenstellenden Bedingungen verlaufen betrachtet.
Im Streitfall und nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst des Gewerbetreibenden kann jeder Kunde die Angelegenheit innerhalb einer Höchstfrist von einem Jahr nach dem Datum der schriftlichen Beschwerde, die per Einschreiben mit Rückschein an den Gewerbetreibenden gesendet wurde, an einen Verbraucherschlichter verweisen.
Die Kontaktdaten des Schlichters, an den sich der Kunde wenden kann, lauten wie folgt:
BAYONNE MEDIATION
32 rue du Hameau
64200 BIARRITZ
www.bayonne-mediation.com / Tel: 06 79 59 83 38
