Kompakt
Diesel
4 Schlafplätze
Jolanda
Diesen Text in Deutsch anzeigen
Een mooie reis gemaakt in de Volkswagen. We gingen met onze eigen camper en de Volkswagen met onze kinderen en aanhang naar Noorwegen. Het contact voorafgaand aan de reis was echt perfect. Er werd goed meegedacht, bijvoorbeeld over een goed moment om de camper op te halen. We kregen een cadeautje mee voor de reis. De camper had tijdens het rijden een vervelend geluid wat we niet opgelost kregen. Dat was wel naar met zoveel rijkilometers. We hebben nog bij een camperreparateur gevraagd of dit op te lossen was maar dat lukte niet zo snel. Verder was alles goed voor elkaar.
Reaktion von Nicky
Het doet ons echt goed om te horen dat jullie een mooie reis hebben gehad, samen met jullie kinderen en aanhang. En het is geweldig om te weten dat het contact voorafgaand aan de reis zo soepel verliep. Het is altijd ons streven om ervoor te zorgen dat alles perfect geregeld is voor onze reizigers, inclusief kleine extraatjes voor onderweg.
Het spijt ons echter te horen over het vervelende geluid dat jullie tijdens het rijden hebben ervaren. Dat moet zeker een domper zijn geweest, vooral met zoveel kilometers voor de boeg. Na wat onderzoek ontdekten we dat het een defect in de radio betrof. Onze excuses daarvoor! Gelukkig hebben we dat probleem inmiddels opgelost door een gloednieuwe radio te installeren, en we hebben tevens een huishoudaccu toegevoegd om het comfort tijdens de reis te verbeteren.
Jullie feedback is enorm waardevol voor ons, omdat het ons helpt onze diensten voortdurend te verbeteren. Mochten jullie in de toekomst weer plannen hebben voor een reis, dan hopen we jullie opnieuw te mogen verwelkomen en ervoor te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt.
Vriendelijke groet, Remco en Nicky
Theunis
Jan Jacob
