Familie
Diesel
4 Schlafplätze
Francois
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Le camping car était nickel, Jérôme très gentil mais l'expérience s'est terminée douloureusement. Goboony et/ou Jérôme ont considéré que le camping car n'était pas propre. Il avait été pourtant parfaitement nettoyé à l'intérieur (ce que personne ne conteste d'ailleurs) et à l'extérieur... Sauf que pour l'extérieur, le temps de revenir de notre camping (où le nettoyage avait été fait au jet d'eau) vers le lieu de de restitution, nous avons pris une grosse pluie et le sable du Sahara qui a sévi sur toute la Région (là encore, personne ne le conteste !). Franchement, je ne voyais pas comment faire mieux, sinon recommencer à tout nettoyer sur le lieu de restitution, c'est à dire tout déballer à nouveau (tuyaux, etc...), sachant qu'avec la pluie et cette poussière, en 1 heure, il aurait fallu recommencer. Au final, 150 € de frais supplémentaires pour une balade de 2 jours (Jérôme m'expliquait qu'il fallait consacrer une journée à nettoyer son camping car... donc la moitié du temps de ma location !!). Bref, méfiez vous du contrat de location et intégrez dans le coût proposé les 150 € de franchise, cela vous semblera tout à coup moins intéressant, surtout pour un w-end ! Je loue très régulièrement des logements et des bateaux, j'ai systématiquement des notations excellentes de la part de mes logeurs, je n'ai encore jamais rencontré ce type de problème. Personnellement, j'ai eu l'impression de m'être fait arnaquer, par Goboony ou par Jérôme, et c'est désagréable. Je ne renouvellerai pas l'expérience à travers ce site et probablement pas non plus avec Jérôme, qui est pourtant très gentil mais qui n'a pas voulu comprendre que les conditions climatiques ont un impact sur le nettoyage. Je ne suis pas certain que Jérôme, "maniaco" comme il se décrit lui-même soit adapté à la location de son camping car, il rencontrera toujours le même problème avec ses locataires. Dommage que cette expérience ait mal fini car sinon, le camping car est très bien. François
Reaktion von Jerome
Merci pour votre avis, même si celui ci est un avis de mécontentement (que je peux comprendre)
Mais je suis navré le véhicule n était pas propre surtout pas à l extérieur.
Vous avez voulu ramener le camping car plus tôt que prévu, et il ne pleuvait pas lors de la restitution. Tous les équipements et l eau était à votre disposition pour nettoyer le véhicule.
En partant , je vous ai bien précisé que le véhicule est propre et qu il doit être rendu propre . La clause de 150€ est bien indiqué sur le contrat que nous avons signé tous les 2. J'espère que vous ne garderez pas seulement cela de votre expérience camping car en famille.
A part ce problème de nettoyage vous avez été un locataire sympathique et agréable.
Cordialement
