Wohnwagen · Bis zu 2 Personen · 5 m²
Bis zu 2 Personen·5 m²·Auf Anfrage
Mit ihrem Retro-Charme lädt der Eriba-Wohnwagen „Toinette“ Sie zu einem außergewöhnlichen und gemütlichen Aufenthalt zu zweit ein.
Er bietet Platz für 2 Personen und verfügt über einen Stromanschluss (französische Steckdose) sowie einen kleinen Wasseranschluss (kein Trinkwasser).
Der Wohnwagen verfügt über keine eigenen Sanitäranlagen: Die Bewohner haben Zugang zum gemeinsamen Sanitärbereich.
Was den Komfort angeht, werden Bettdecken und Kissen bereitgestellt. Der Wohnwagen verfügt außerdem über eine Kochnische, die mit dem Nötigsten ausgestattet ist, damit Sie während Ihres Aufenthalts problemlos Ihre Mahlzeiten zubereiten können.
Bitte beachten Sie: Bettwäsche und Handtücher werden nicht gestellt.
22 €
Pro Nacht
Hütte · Bis zu 4 Personen · 10 m²
Bis zu 4 Personen·2 Schlafzimmer·10 m²·Auf Anfrage
Lust darauf, abzuschalten und ein außergewöhnliches Erlebnis zu genießen?
Die Fernweh-Hütte bietet mit ihren 2 Doppelbetten Platz für bis zu 4 Personen.
Hier stehen Einfachheit und die Rückkehr zur Natur im Vordergrund. Der Strom wird durch Solarenergie erzeugt: Die Hütte verfügt über keine Steckdosen, sondern über USB-Anschlüsse , um Ihre kleinen Geräte aufzuladen.
Die Hütte verfügt weder über fließendes Wasser noch über eigene Sanitäranlagen oder eine Küche. Sie haben Zugang zu den gemeinschaftlichen Sanitäranlagen des Campingplatzes.
Bettdecken, Bettwäsche und Handtücher werden nicht bereitgestellt. Schlafsäcke und Kissen können auf vorherige Anfrage vor Ihrer Ankunft gemietet werden
40 €
Pro Nacht
Hütte · Bis zu 4 Personen · 12 m²
Bis zu 4 Personen·12 m² + 4.8 m² Terrasse·Auf Anfrage
Die „Cabane Pod“ ist ideal für einen Aufenthalt zu zweit oder mit der Familie und einem Kind.
Sie bietet Platz für 2 Erwachsene und 1 Kind, wobei die Möglichkeit besteht, ein Zusatzbett für ein Kind unter 12 Jahren hinzuzustellen.
Die Hütte verfügt über Strom (französische Steckdose), jedoch weder über eine Küche noch über eine Wasserstelle oder eigene Sanitäranlagen. Der gemeinsame Sanitärbereich des Campingplatzes steht den Gästen zur Verfügung.
Bettdecken und Kissen werden gestellt.
Bitte mitbringen: Bettwäsche und Handtücher werden nicht gestellt.
40 €
Pro Nacht
Möbliertes Zelt · Bis zu 2 Personen · 5 m²
Bis zu 2 Personen·1 Schlafzimmer·5 m²·Auf Anfrage
Für ein Erlebnis, das dem Biwak-Gefühl noch näher kommt, bietet das Bivouac-Zelt Platz für 2 Personen.
Es bietet eine einfache und authentische Unterkunft, ideal für alle, die die Natur und die Atmosphäre des Glampings in vollen Zügen genießen möchten.
Das Bivouac-Zelt verfügt über keinen Stromanschluss, ist jedoch mit einer Solarbeleuchtung ausgestattet.
Es verfügt weder über einen Wasseranschluss noch über eigene Sanitäranlagen. Der gemeinsame Sanitärbereich des Geländes steht den Gästen zur Verfügung.
Bettwäsche, Bettdecken und Handtücher werden nicht bereitgestellt. Schlafsäcke und Kissen können auf vorherige Anfrage vor Ihrer Ankunft gemietet werden
30 €
Pro Nacht
Lodgezelt · Bis zu 5 Personen · 35 m²
Bis zu 5 Personen·2 Schlafzimmer·35 m² + 15 m² Terrasse·Auf Anfrage
Dieses Safari-Lodge-Zelt für 5 Personen ist ideal für Familien geeignet.
Es verfügt über ein Doppelbett, ein Einzelbett und ein Etagenbett, sodass jeder seinen eigenen Schlafbereich hat (2 Schlafzimmer).
Eine gemütliche Unterkunft, um gemeinsame Momente zu erleben und einen abwechslungsreichen Urlaub ganz nah an der Natur zu genießen.
Bitte beachten Sie: Bettwäsche und Handtücher werden nicht gestellt.
65 €
Pro Nacht
Lodgezelt · Bis zu 6 Personen · 20 m²
Bis zu 6 Personen·3 Schlafzimmer·20 m² + 15 m² Terrasse·Auf Anfrage
86 €
Pro Nacht
Lodgezelt · Bis zu 3 Personen · 25 m²
Bis zu 3 Personen·1 Schlafzimmer·25 m² + 15 m² Terrasse·Auf Anfrage
Genießen Sie einen Aufenthalt mitten in der Natur in dieser komfortablen Safari-Lodge-Zeltunterkunft für 3 Personen. Sie verfügt über ein Doppelbett und ein Einzelbett und ist somit ideal für ein Paar mit einem Kind.
Eine Unterkunft, in der Sie den Glamping-Charme in vollen Zügen genießen und gleichzeitig von einem gemütlichen Schlafbereich (einem Schlafzimmer) profitieren können.
Bitte beachten Sie: Bettwäsche und Handtücher werden nicht gestellt.
43 €
Pro Nacht
Lodgezelt · Bis zu 4 Personen · 28 m²
Bis zu 4 Personen·2 Schlafzimmer·28 m² + 15 m² Terrasse·Auf Anfrage
Möchten Sie mit Ihrer Familie oder Freunden ein Naturerlebnis teilen?
Dieses Safari-Lodge-Zelt für 4 Personen verfügt über ein Doppelbett sowie ein Etagenbett und bietet somit bequem Platz für Groß und Klein.
Ein ideales Angebot für Familien, die das Glamping-Abenteuer erleben und gleichzeitig eine originelle und gemütliche Unterkunft (2 Schlafzimmer) genießen möchten.
Bitte beachten Sie: Bettwäsche und Handtücher werden nicht gestellt.
58 €
Pro Nacht
Lodgezelt · Bis zu 3 Personen · 25 m²
Bis zu 3 Personen·1 Schlafzimmer·25 m² + 15 m² Terrasse·Auf Anfrage
Dieses Safari-Lodge-Zelt wurde so konzipiert, dass es für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich ist, und bietet Platz für bis zu 3 Personen.
Es ermöglicht Ihnen, das Glamping-Erlebnis inmitten der Natur in vollen Zügen zu genießen.
Das Zelt verfügt weder über fließendes Wasser noch über eigene Sanitäranlagen: Die gemeinschaftlichen Sanitäranlagen des Geländes sind in unmittelbarer Nähe zugänglich.
Bitte beachten Sie: Bettwäsche und Handtücher werden nicht gestellt.
35 €
Pro Nacht
Camping-Stellplatz · Bis zu 2 Personen
Bis zu 2 Personen·Auf Anfrage
Premium-Stellplatzzuschlag = Stellplatzgröße von + 100 m²
12 €
Pro Nacht
Camping-Stellplatz · Bis zu 2 Personen
Bis zu 2 Personen·Auf Anfrage
9 €
Pro Nacht
Camping-Stellplatz · Bis zu 2 Personen
Bis zu 2 Personen·Auf Anfrage
Pitch on hard ground, in falun (neither grass nor hedge), in parking lot
8 €
Pro Nacht
Camping-Stellplatz · Bis zu 2 Personen
Bis zu 2 Personen·Auf Anfrage
12 €
Pro Nacht
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9,7/10
291 Bewertungen
Ein liebevoll geführter Campingplatz
Positiv: Der Platz ist sehr familiär und sauber, die Inhaber herzlich, die Stellplätze perfekt. Wir kommen gerne wieder!
Car + tent or caravan + electricity
Camping
Positiv: Sehr freundliche Besitzer, die sich sehr viel Mühe geben. Sauber und gepflegt
Car + tent or caravan + electricity
Ruhig gelegener CP mit angrenzender Burg
Positiv: Ich bin ehrlich, die Pizzen und Bier mit Lieferservice vom Betreiber bis ans Womo gebracht
Verbesserungswürdig: Das umständliche Duschen über eine Ziehkette die immer nur kurz Wasser Preis gab, sorry.
Car + tent or caravan + electricity
Sehr schöner Campingplatz
Positiv: Der Campinglatz ist sehr schön. Die Betreiber waren sehr nett und es war alles sehr sauber. Es wird viel Wert auf Nachhaltigkeit gelegt. Wir kommen gerne wieder.
Car + tent or caravan + electricity
Super Campingplatz - wir kommen wieder!!
Positiv: Wir wurden herzlich empfangen, der Check-in lief reibungslos und wir konnten uns aussuchen, ob wir einen Platz mit oder ohne Schatten möchten. Das Betreiberehepaar ist super aufmerksam, es gibt auf Wunsch sogar Pizza-Lieferung zum Stellplatz. In der Bar gibt es außer der Pizza Getränke, Eis und Knabbereien zu vernünftigen Preisen, das lokale Bier ist sehr lecker. Der Platz ist sehr gepflegt, es wird konsequent Müll getrennt (auch Kompost), und die Sanitäranlagen werden täglich gereinigt. Das mittelalterliche Städtchen ist zu Fuß in ca. 15 Minuten zu erreichen und wirklich sehr hübsch.
Car + tent or caravan + electricity
Ein traumhaft schöner Aufenthalt
Positiv: Eine wunderschöne extrem gepflegte Anlage mit wunderschönen Stellplätzen aufgelockert durch die tollen Zelte, extrem saubere Sanitäranlagen. Toller Service wie Kaffee, Getränke und Pizza und schöne Picknickbänke. Sehr, sehr nette Betreiber. Wunderschöne Natur direkt am Campingplatz wie der schöne Weg nach Sainte-Suzanne oder der Mühlenwanderweg.
Verbesserungswürdig: Nichts! Für uns war es perfekt und einige 4 Sterne Anlagen können hier nicht mithalten.
Car + tent or caravan + electricity
Very special service
Positiv: Wir wurden umsorgt von einem äußerst liebenswürdigen Betreiber-Ehepaar. Dazu der malerische Ort und die liebliche Umgebung. Schöne Stellplätze und den zwar einfachen Sanitäranlagen gilt die ganze Aufmerksamkeit der Betreiber. Wir werden uns gerne an den Aufenthalt erinnern.
Car + tent or caravan + electricity
Sehr schöner, kleiner Platz
Positiv: Sehr freundlicher Empfang, ruhige Lage. 10 Minuten zur mittelalterlichen Stadt. Günstige Preise.
Verbesserungswürdig: Die Sanitäranlagen sind sauber und zweckmäßig, an einigen Stellen würde allerdings etwas Renovierung nicht schaden
Car + tent or caravan + electricity
Freundlich und Engagiert
Positiv: Die im Vorfeld bestellten Pizzen wurden auf einem Teller mit Edelstahldeckel an unser Wohnmobil gebracht, das hatten wir bis dato noch nicht erlebt. Es wurde kontinuierlich auf dem Platz gearbeitet, die sanitären Anlagen wurden mehrfach am Tag gereinigt. Zu betonen währe auch die ruhige Atmosphäre. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Der Platz liegt sehr günstig, wir haben mehrere Radtouren in der sehr schönen Umgebung unternommen.
Car + tent or caravan + electricity
Kein Glamping – aber ein Platz mit viel Liebe und Herz
Positiv: Sehr herzlicher Empfang und ein kleiner, familiärer Campingplatz. Alles ist sauber, gepflegt und mit viel Liebe angelegt. Kein klassisches Glamping – es gibt weder Pool noch Spa und "nur" Strom an den Parzellen. Der wahre Luxus liegt hier in der Natur, der Herzlichkeit der Betreiber und dem tollen Team. Große Wohnmobile sollten vorher anfragen, da nur eine große Parzelle vorhanden ist.
Verbesserungswürdig: Es gibt nichts zu bemängeln – der Platz ist so wie er ist ein echter „Kraftort“: liebevoll geführt und von hoher Qualität. Wenn wir uns etwas wünschen dürften, dann eine Renovierung der Sanitäranlagen. Die wenigen Duschen und Toiletten sind zwar immer top sauber und zweckmäßig, wirken aber etwas zusammengebastelt und passen nicht ganz zum ansonsten sehr hohen Standard des Platzes.
Car + tent or caravan + electricity
291 Gästebewertungen Bewertungen lesen
Auf einen Blick
13 Unterkünfte Mobilheime, Chalets und mehr
2-Sterne-Camping Offiziell klassifizierter Camping
Kostenloses WLAN Vor Ort verfügbar
Schwimmbad Pool vor Ort verfügbar
Rollstuhlgerecht Barrierefreie Einrichtungen auf dem gesamten Gelände
Unser Camping ist Teil des neuen Wohntrends, der Komfort und Natur, Holzterrassenlöcher mit Komfort und ausgestatteten Küchen, aber auch schattige Stellplätze für Camper mit Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil vereint. Im Juli und August offenes Warmbad, Wanderungen und Sehenswürdigkeiten!
760 rue de Saulges, 53270, Sainte Suzanne et Chammes, Frankreich
12 Minuten von der Autobahn A11 Ausfahrt 1, Richtung Loué und dann Sainte-Suzanne. 14 Minuten von der Autobahn A81 Ausfahrt 2, Richtung Vaiges und dann Sainte-Suzanne. Breitengrad: 48.094546 Längengrad: -0.356828
In Mayenne, im Pays de la Loire, im Herzen der hügeligen Coëvrons, liegt ein ländliches Departement, das sich mit Natur und Kulturerbe beschäftigt. In der Nähe von Seen mit Bademöglichkeit, Stadtbesichtigung in der Nähe.
Automatisch übersetzt aus den eigenen Buchungsbedingungen des Campingplatzes.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Buchung von Unterkünften oder „Touristik“-Stellplätzen durch Privatpersonen
Kontaktdaten des Leistungserbringers:
DEFINITIONEN:
BESTELLUNG oder RESERVIERUNG oder MIETE: Kauf von Leistungen.
LEISTUNGEN: Saisonvermietung von Unterkünften oder unbebauten „Touristik“-Stellplätzen.
UNTERKUNFT: Zelt, Wohnwagen, mobile Freizeitunterkunft und leichte Freizeitunterkunft.
ARTIKEL 1 – ANWENDUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für jede Vermietung von Unterkünften oder unbebauten Stellplätzen auf dem Campingplatz GLAMPING SAINTE SUZANNE, betrieben von der SARL BLANC LIBELLULE („der Leistungserbringer“), gegenüber nicht gewerblichen Kunden („Kunden“ oder „der Kunde“), auf ihrer Website www.glamping-saintesuzanne.fr oder telefonisch, per Post oder E-Mail, oder an einem Ort, an dem der Leistungserbringer die Leistungen vermarktet. Sie gelten nicht für die Vermietung von Stellplätzen, die zur Aufnahme mobiler Freizeitunterkünfte (Mobilheime) bestimmt sind, welche Gegenstand eines „Freizeit“-Vertrags sind.
Die wesentlichen Merkmale der Leistungen werden auf der Website www.glamping-saintesuzanne.fr oder auf schriftlichen Medien – Papier oder elektronisch – im Falle einer Reservierung über ein anderes Mittel als eine Fernbestellung dargestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, diese vor jeder Bestellung zu lesen. Die Wahl und der Kauf einer Leistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen des Leistungserbringers, insbesondere derjenigen, die für andere Vertriebskanäle der Leistungen gelten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben, falls zutreffend, Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen Vertragsdokument. Die für den Kunden geltende Fassung ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden auf der Website in Kraft ist oder vom Leistungserbringer mitgeteilt wurde.
Sofern nicht anders nachgewiesen, stellen die im Computersystem des Leistungserbringers erfassten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar. Gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung hat der Kunde jederzeit ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch, wenn die Verarbeitung nicht für die Durchführung der Bestellung und des Aufenthalts sowie deren Folgen wesentlich ist, hinsichtlich aller seiner personenbezogenen Daten, durch schriftliche Mitteilung per Post und unter Vorlage eines Identitätsnachweises an contact@glamping-saintesuzanne.fr.
Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, entweder durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens sowie der allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website www.glamping-saintesuzanne.fr, oder im Falle einer Reservierung außerhalb des Internets durch jedes andere geeignete Mittel.
ARTIKEL 2 – RESERVIERUNGEN
Der Kunde wählt auf der Website oder gibt auf jedem vom Leistungserbringer übermittelten Dokument die von ihm gewünschten Leistungen an und zahlt anschließend die bei Bestellung geforderte Anzahlung.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und dem Leistungserbringer etwaige Fehler unverzüglich zu melden. Die Bestellung gilt erst dann als endgültig, wenn der Leistungserbringer dem Kunden eine Annahmebestätigung der Bestellung per E-Mail gesendet hat.
Jede auf der Website www.glamping-saintesuzanne.fr aufgegebene Bestellung stellt den Abschluss eines Fernvertrags zwischen dem Kunden und dem Leistungserbringer dar.
Jede Bestellung ist personengebunden und darf unter keinen Umständen übertragen werden.
ARTIKEL 3 – PREISE
Die vom Leistungserbringer angebotenen Leistungen werden zu den auf der Website www.glamping-saintesuzanne.fr oder auf jedem Informationsmedium des Leistungserbringers zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Preisen erbracht. Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer.
Die Preise berücksichtigen etwaige Ermäßigungen, die vom Leistungserbringer auf der Website www.glamping-saintesuzanne.fr oder auf jedem Informations- oder Kommunikationsmedium gewährt werden können.
Diese Preise sind fest und unterliegen während ihrer Gültigkeitsdauer, wie auf der Website www.glamping-saintesuzanne.fr, in der E-Mail oder im schriftlichen Angebot an den Kunden angegeben, keiner Änderung. Nach Ablauf dieser Gültigkeitsdauer ist das Angebot ungültig und der Leistungserbringer ist nicht mehr an die Preise gebunden.
Sie enthalten keine Bearbeitungs-, Verwaltungs- und Umweltbeitragsgebühren, die zusätzlich berechnet werden, gemäß den auf der Website www.glamping-saintesuzanne.fr oder in den zuvor an den Kunden übermittelten Informationen (Post, E-Mail usw.) angegebenen Bedingungen, und die vor Aufgabe der Bestellung berechnet werden.
Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.
Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden spätestens bei Zahlung des Restbetrags des Preises übergeben.
FREMDENVERKEHRSSTEUER
Die Fremdenverkehrssteuer, die im Auftrag der Communauté de communes Coëvrons erhoben wird, ist nicht in den Preisen enthalten. Ihr Betrag wird pro Erwachsenem und pro Tag festgelegt und variiert je nach Zielort. Sie ist bei Zahlung der Leistung zu entrichten und erscheint separat auf der Rechnung.
BEARBEITUNGSGEBÜHREN
Je nach Art der Unterkunft oder des Stellplatzes sowie der Dauer und Periode des Aufenthalts werden Bearbeitungsgebühren erhoben, wie in den Preisen des Leistungserbringers angegeben, die auf der Website www.glamping-saintesuzanne.fr und an den Anzeigetafeln der Rezeption des Campingplatzes ausgehängt sind.
UMWELTBEITRAG
Ein Umweltbeitrag von 0,25 € pro Tag und pro Person wird für jeden Teilnehmer eines Aufenthalts bei GLAMPING SAINTE SUZANNE erhoben.
ARTIKEL 4 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. ANZAHLUNG
Die im Voraus gezahlten Beträge sind Anzahlungen. Sie stellen einen Vorschuss auf den vom Kunden geschuldeten Gesamtpreis dar.
Eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtpreises der bestellten Leistungen ist bei Bestellung durch den Kunden fällig. Sie muss bei Erhalt des endgültigen Mietvertrags gezahlt und der zurückzusendenden Kopie beigefügt werden. Sie wird auf den Gesamtbetrag der Bestellung angerechnet.
Sie kann bei Stornierung durch den Kunden nicht vom Leistungserbringer erstattet werden.
Der Restbetrag des Aufenthalts muss 30 Tage vor dem Ankunftsdatum vollständig bezahlt werden (andernfalls wird diese Vermietung storniert).
4.2. ZAHLUNGEN
Zahlungen des Kunden gelten erst nach tatsächlichem Eingang der geschuldeten Beträge beim Leistungserbringer als endgültig.
Verspätete Zahlung führt zur sofortigen Fälligkeit aller vom Kunden geschuldeten Beträge, unbeschadet jeder anderen Maßnahme, zu der der Leistungserbringer diesbezüglich gegenüber dem Kunden berechtigt wäre.
4.3. NICHTEINHALTUNG DER ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Darüber hinaus behält sich der Leistungserbringer im Falle der Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen das Recht vor, die Erbringung der vom Kunden bestellten Leistungen auszusetzen oder zu stornieren und/oder die Ausführung seiner Verpflichtungen auszusetzen, nachdem eine Mahnung erfolglos geblieben ist.
ARTIKEL 5 – BEREITSTELLUNG DER LEISTUNGEN
5.1. BEREITSTELLUNG UND NUTZUNG DER LEISTUNGEN
Der Stellplatz kann ab 12 Uhr mittags am Ankunftstag bezogen werden und muss am Abreisetag bis 11 Uhr geräumt sein.
Die Unterkunft kann ab 15 Uhr am Ankunftstag bezogen werden und muss am Abreisetag bis 10 Uhr geräumt sein.
Der Restbetrag des Aufenthalts muss 30 Tage vor dem Ankunftsdatum vollständig bezahlt werden (andernfalls wird diese Vermietung storniert).
Die Unterkünfte und Stellplätze sind für eine bestimmte Anzahl von Bewohnern für die Vermietung vorgesehen und dürfen unter keinen Umständen von einer größeren Anzahl von Personen bewohnt werden.
Die Unterkunft und die Stellplätze werden in dem gleichen Reinigungszustand zurückgegeben, in dem sie übergeben wurden. Andernfalls muss der Mieter eine Pauschale von 80 € für die Reinigung zahlen. Jeder Schaden an der Unterkunft oder ihrem Zubehör führt zu sofortigen Reparaturen auf Kosten des Mieters. Das Übergabeprotokoll am Ende der Mietzeit muss mit dem zu Beginn der Mietzeit streng identisch sein.
5.2. KAUTION
Für die Vermietung von Unterkünften wird vom Kunden am Tag der Schlüsselübergabe eine Kaution von 200 € verlangt, die ihm am Tag des Mietendes vorbehaltlich eines etwaigen Abzugs von Reparaturkosten zurückerstattet wird.
Diese Kaution stellt keine Haftungsbegrenzung dar.
ARTIKEL 6 – VERSPÄTUNG, UNTERBRECHUNG ODER STORNIERUNG DES AUFENTHALTS DURCH DEN KUNDEN
Es wird keine Ermäßigung im Falle einer verspäteten Ankunft, vorzeitigen Abreise oder Änderung der Personenzahl gewährt (sei es für den gesamten oder einen Teil des geplanten Aufenthalts).
6.1. ÄNDERUNG
Im Falle einer Änderung der Daten oder der Personenzahl wird sich der Leistungserbringer bemühen, Anträge auf Datumsänderungen so weit wie möglich anzunehmen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und unbeschadet etwaiger zusätzlicher Kosten; in jedem Fall handelt es sich lediglich um eine Bemühungspflicht, da der Leistungserbringer die Verfügbarkeit eines Standorts oder einer Unterkunft oder eines anderen Datums nicht garantieren kann; in diesen Fällen kann ein Preiszuschlag verlangt werden.
Jeder Antrag auf Verkürzung der Aufenthaltsdauer wird vom Leistungserbringer als teilweise Stornierung betrachtet, deren Folgen in Artikel 6.3 geregelt sind.
6.2. UNTERBRECHUNG
Eine vorzeitige Abreise führt zu keiner Erstattung durch den Leistungserbringer.
6.3. STORNIERUNG
Im Falle einer Stornierung der Reservierung durch den Kunden nach ihrer Annahme durch den Leistungserbringer vor dem geplanten Datum der reservierten Vermietung, aus einem anderen Grund als höherer Gewalt, wird die bei der Reservierung gemäß Artikel 4 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gezahlte Anzahlung automatisch als Entschädigung vom Leistungserbringer einbehalten und kann zu keiner Erstattung führen.
In allen Fällen der Stornierung verbleiben die Bearbeitungs- und Verwaltungsgebühren (Artikel 3) beim Leistungserbringer.
6.4. STORNIERUNG IM FALLE EINER PANDEMIE
6.4.1. Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Schließung der Einrichtung während der Daten des reservierten Aufenthalts (was als Maßnahme des vollständigen oder teilweisen Verbots des Publikumsempfangs gilt, sofern der Kunde von der Anwendung dieser Maßnahme unmittelbar betroffen ist), die von den öffentlichen Behörden beschlossen wurde und dem Leistungserbringer nicht zuzurechnen ist, werden die vom Kunden im Voraus für die Reservierung des Aufenthalts gezahlten Beträge innerhalb von 30 Tagen erstattet.
Der Leistungserbringer ist jedoch nicht verpflichtet, über diese Erstattung der bereits für die Reservierung des Aufenthalts gezahlten Beträge hinaus eine zusätzliche Entschädigung zu zahlen.
6.4.2. Abweichend von den Bestimmungen des Artikels 6.3 STORNIERUNG führt jede Stornierung des Aufenthalts, die ordnungsgemäß dadurch begründet ist, dass der Kunde von COVID-19 (Infektion) oder einer anderen als pandemisch geltenden Infektion betroffen wäre oder als Kontaktperson identifiziert würde, und dass diese Situation seine Teilnahme am Aufenthalt zu den geplanten Daten in Frage stellen würde, zur Ausstellung eines nicht erstattungsfähigen Gutscheins mit einer Gültigkeit von 12 Monaten.
Etwaige Bearbeitungs- und Verwaltungsgebühren gemäß den allgemeinen Bedingungen verbleiben Eigentum des Leistungserbringers. In jedem Fall muss der Kunde unbedingt einen Nachweis über das Ereignis erbringen, das ihn für dieses Stornierungsrecht berechtigt.
6.4.3. Abweichend von den Bestimmungen des Artikels 6.3 STORNIERUNG stellt der Leistungserbringer, falls der Kunde gezwungen ist, den Aufenthalt vollständig aufgrund staatlicher Maßnahmen zu stornieren, die die Teilnehmer an der Reise hindern (allgemeine oder lokale Ausgangssperre, Reiseverbot, Grenzschließungen), obwohl der Campingplatz in der Lage ist, seiner Verpflichtung nachzukommen und die Kunden zu beherbergen, einen Gutschein aus, der den vom Kunden gezahlten Beträgen abzüglich der Bearbeitungs- und Verwaltungsgebühren (Artikel 3), die Eigentum des Leistungserbringers bleiben, entspricht. Dieser Gutschein, der nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar ist, ist 12 Monate gültig.
6.4.4 - Sollte der Kunde eine spezifische Versicherung abschließen, die die in Artikel 6.4.2 oder Artikel 6.4.3 aufgeführten Risiken abdeckt, wird die vom Kunden erhaltene Versicherungsentschädigung vom Betrag des in den Artikeln 6.4.2 oder 6.4.3 genannten Gutscheins abgezogen.
ARTIKEL 7 – VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN
7.1. HAFTPFLICHTVERSICHERUNG
Der auf einem Stellplatz oder in einer Unterkunft untergebrachte Kunde muss haftpflichtversichert sein. Ein Versicherungsnachweis kann vom Kunden vor Beginn der Leistung verlangt werden.
7.2. TIERE
Haustiere werden nur auf Stellplätzen akzeptiert, mit Ausnahme von Hunden der 1. und 2. Kategorie, unter der Verantwortung ihrer Besitzer. Ein aktueller Impfausweis muss bei Ankunft vorgelegt werden. Sie werden für die vom Leistungserbringer verfügbaren und vor Ort zahlbaren Pakete akzeptiert.
7.3. HAUSORDNUNG
Die Hausordnung ist am Eingang der Einrichtung und an der Rezeption ausgehängt. Der Kunde ist verpflichtet, sie zu lesen und einzuhalten. Sie ist auf Anfrage verfügbar.
ARTIKEL 8 – VERPFLICHTUNGEN DES LEISTUNGSERBRINGERS - GARANTIE
Der Leistungserbringer garantiert dem Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ohne Mehrkosten gegen jede Vertragswidrigkeit oder verborgenen Mangel, der sich aus einem Konzeptions- oder Ausführungsfehler der bestellten Leistungen ergibt.
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Leistungserbringer schriftlich innerhalb einer Höchstfrist von 12 Stunden nach Bereitstellung der Leistungen über das Vorliegen von Mängeln oder Vertragswidrigkeit informieren.
Der Leistungserbringer erstattet, behebt oder lässt (soweit möglich) die als mangelhaft geltenden Leistungen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Feststellung des Mangels durch den Leistungserbringer beheben. Die Erstattung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder durch einen an den Kunden gerichteten Bankscheck.
Die Garantie des Leistungserbringers ist auf die Erstattung der tatsächlich vom Kunden gezahlten Leistungen beschränkt. Der Leistungserbringer kann für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf das Eintreten eines von der französischen Rechtsprechung üblicherweise anerkannten Falls höherer Gewalt zurückzuführen sind, nicht haftbar gemacht oder in Verzug gesetzt werden.
Die über die Website www.glamping-saintesuzanne.fr des Leistungserbringers erbrachten Leistungen entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften.
ARTIKEL 9 – WIDERRUFSRECHT
Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Organisation und dem Verkauf von Aufenthalten oder Ausflügen zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum unterliegen nicht der für Fern- und außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Verkäufe geltenden Widerrufsfrist, gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-28 des Verbraucherschutzgesetzbuchs.
ARTIKEL 10 – SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Leistungserbringer, Verfasser dieses Dokuments, führt Verarbeitungen personenbezogener Daten durch, die folgende Rechtsgrundlagen haben:
● Entweder das berechtigte Interesse, das der Leistungserbringer verfolgt, wenn er folgende Zwecke verfolgt:
- Akquise
- Verwaltung der Beziehung zu seinen Kunden und Interessenten,
- Organisation, Anmeldung und Einladung zu Veranstaltungen des Leistungserbringers,
- Bearbeitung, Ausführung, Akquise, Erstellung, Verwaltung, Überwachung von Kundenanfragen und -akten,
- Erstellung von Dokumenten im Namen seiner Kunden.
● Oder die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, wenn er Verarbeitungen zu folgenden Zwecken durchführt:
- Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und Bekämpfung von Korruption,
- Rechnungsstellung,
- Buchhaltung.
Der Leistungserbringer speichert die Daten nur für die Dauer, die für die Vorgänge erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.
In diesem Zusammenhang werden Kundendaten für die Dauer der Vertragsbeziehung plus 3 Jahre für Zwecke der Kundenbindung und Akquise gespeichert, unbeschadet der Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsfristen.
Im Bereich der Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung werden die Daten 5 Jahre nach Beendigung der Beziehung mit dem Leistungserbringer gespeichert. Im Bereich der Buchhaltung werden sie 10 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres gespeichert.
Interessentendaten werden für einen Zeitraum von 3 Jahren gespeichert, wenn keine Teilnahme oder Anmeldung zu Veranstaltungen des Leistungserbringers erfolgt ist.
Die verarbeiteten Daten sind für die befugten Personen des Leistungserbringers bestimmt.
Gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung haben natürliche Personen das Recht auf Zugang, Berichtigung, Anfrage, Einschränkung, Übertragbarkeit und Löschung der sie betreffenden Daten.
Die von den durchgeführten Verarbeitungen betroffenen Personen haben zudem das Recht, jederzeit aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf dem berechtigten Interesse des Leistungserbringers beruht, zu widersprechen, sowie das Recht, der kommerziellen Akquise zu widersprechen.
Sie haben zudem das Recht, allgemeine und spezifische Richtlinien festzulegen, die die Art und Weise definieren, in der sie die oben genannten Rechte nach ihrem Tod ausgeübt sehen möchten
- per E-Mail an folgende Adresse: E-Mail-Adresse
- oder per Post an folgende Adresse: Nachname, Vorname Firmenname Postadresse zusammen mit einer Kopie eines unterschriebenen Identitätsdokuments.
Die betroffenen Personen haben das Recht, bei der CNIL Beschwerde einzulegen.
ARTIKEL 11 – GEISTIGES EIGENTUM
Der Inhalt der Website www.glamping-saintesuzanne.fr ist Eigentum des Leistungserbringers und seiner Partner und wird durch die französischen und internationalen Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jede Reproduktion, Verbreitung, vollständige oder teilweise Nutzung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Rechtsverletzung darstellen.
Darüber hinaus bleibt der Leistungserbringer Eigentümer aller Rechte des geistigen Eigentums an den Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen usw., die (auch auf Anfrage des Kunden) zum Zwecke der Erbringung der Leistungen für den Kunden erstellt wurden. Der Kunde verzichtet daher auf jede Reproduktion oder Verwertung der genannten Studien, Zeichnungen, Modelle und Prototypen usw. ohne die ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung des Leistungserbringers, die dieser von einer finanziellen Gegenleistung abhängig machen kann.
Dasselbe gilt für die Namen, Logos oder allgemeiner jede grafische Darstellung oder jeden Text, der dem Leistungserbringer gehört oder von ihm verwendet und verbreitet wird.
ARTIKEL 12 – ANWENDBARES RECHT - SPRACHE
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus resultierenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall nur der französische Text maßgebend.
ARTIKEL 13 – STREITIGKEITEN
Alle Streitigkeiten, zu denen die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufstransaktionen hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung und Ausführung, ihrer Beendigung, ihrer Folgen führen könnten und die zwischen dem Leistungserbringer und dem Kunden nicht gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten nach den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall in jedem Fall auf ein konventionelles Mediationsverfahren oder jede andere alternative Methode der Streitbeilegung zurückgreifen kann.
Insbesondere kann er kostenlos auf den Verbrauchermediator zurückgreifen.
ARTIKEL 14 – VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN - ANNAHME DURCH DEN KUNDEN
Der Kunde erkennt an, vor Aufgabe seiner Bestellung in lesbarer und verständlicher Form diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle in den Artikeln L 111-1 bis L111-7 des Verbraucherschutzgesetzbuchs genannten Informationen und Angaben erhalten zu haben, zusätzlich zu den gemäß dem Dekret vom 22. Oktober 2008 über die vorherige Information des Verbrauchers über die Merkmale von Mietunterkünften im Freiluft-Hotelgewerbe erforderlichen Informationen, insbesondere:
- die wesentlichen Merkmale der Leistungen, unter Berücksichtigung des verwendeten Kommunikationsmittels und der betreffenden Leistungen;
- der Preis der Leistungen und zusätzliche Kosten;
- Informationen zur Identität des Leistungserbringers, seinen postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seinen Tätigkeiten, sofern diese nicht aus dem Kontext hervorgehen;
- Informationen zu gesetzlichen und vertraglichen Garantien und deren Umsetzungsbedingungen; die Funktionalitäten des digitalen Inhalts und, gegebenenfalls, seine Interoperabilität;
- die Möglichkeit, im Streitfall auf konventionelle Mediation zurückzugreifen;
- Informationen zu den Kündigungsbedingungen und anderen wichtigen Vertragsbedingungen.
Die Tatsache, dass eine natürliche Person (oder juristische Person) auf der Website www.glamping-saintesuzanne.fr bestellt, bedeutet die vollständige Zustimmung und Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird, der insbesondere auf das Recht verzichtet, sich auf ein widersprüchliches Dokument zu berufen, das gegenüber dem Leistungserbringer nicht durchsetzbar wäre.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE
Booking of accommodation or “tourism” pitches by individuals
Contact details of the Service Provider:
DEFINITIONS:
ORDER or RESERVATION or RENTAL: Purchase of Services.
SERVICES: seasonal rental of accommodation or bare “tourism” pitches.
ACCOMMODATION: Tent, caravan, mobile leisure residence and light leisure accommodation.
ARTICLE 1 – SCOPE OF APPLICATION
These General Terms and Conditions of Sale apply, without restriction or reservation, to any rental of accommodation or bare pitch on the GLAMPING SAINTE SUZANNE campsite, operated by SARL BLANC LIBELLULE ('the Service Provider'), to non-professional customers ("Customers" or "the Customer"), on its website www.glamping-saintesuzanne.fr or by telephone, post or email, or in a place where the Service Provider markets the Services. They do not apply to pitch rentals intended to accommodate mobile leisure residences (mobile homes) which are the subject of a "leisure" contract.
The main characteristics of the Services are presented on the website www.glamping-saintesuzanne.fr or on written media - paper or electronic - in the event of a reservation by a means other than a remote order.
The Customer is required to read them before placing any order. The choice and purchase of a Service is the sole responsibility of the Customer.
These General Terms and Conditions of Sale apply to the exclusion of all other conditions of the Service Provider, and in particular those applicable to other marketing channels for the Services.
These General Terms and Conditions of Sale are accessible at any time on the website and will prevail, where applicable, over any other version or any other contractual document. The version applicable to the Customer is the one in force on the website or communicated by the Service Provider on the date the Order is placed by the Customer.
Unless proven otherwise, the data recorded in the Service Provider's computer system constitutes proof of all transactions concluded with the Customer. Under the conditions defined by the Data Protection Act and the European Data Protection Regulation, the Customer has, at any time, a right of access, rectification, and opposition if the processing is not essential to the execution of the order and the stay as well as their consequences, to all of his personal data by writing, by mail and providing proof of identity, to contact@glamping-saintesuzanne.fr.
The Customer declares to have read these General Conditions of Sale and to have accepted them either by checking the box provided for this purpose before implementing the online Order procedure, as well as the general conditions of use of the website www.glamping-saintesuzanne.fr, or, in the case of a reservation outside the Internet, by any other appropriate means.
ARTICLE 2 – RESERVATIONS
The Customer selects on the site or provides information on any document sent by the Service Provider the services he wishes to order, then pays the deposit requested when placing the Order.
It is the Customer's responsibility to check the accuracy of the Order and to immediately report any errors to the Service Provider. The Order will only be considered final after the Service Provider has sent the Customer confirmation of acceptance of the Order by email.
Any Order placed on the website www.glamping-saintesuzanne.fr constitutes the formation of a contract concluded remotely between the Customer and the Service Provider.
Any Order is nominative and may not, under any circumstances, be transferred.
ARTICLE 3 – PRICES
The Services offered by the Service Provider are provided at the prices in effect on the website www.glamping-saintesuzanne.fr, or on any information medium of the Service Provider, when the order is placed by the Customer. Prices are expressed in Euros, including VAT.
The prices take into account any reductions that may be granted by the Service Provider on the website www.glamping-saintesuzanne.fr or on any information or communication medium.
These prices are firm and not subject to revision during their period of validity, as indicated on the website www.glamping-saintesuzanne.fr, in the email or in the written proposal sent to the Customer. Beyond this period of validity, the offer is void and the Service Provider is no longer bound by the prices.
They do not include processing, management and eco-participation fees, which are charged in addition, under the conditions indicated on the website www.glamping-saintesuzanne.fr or in s the information (mail, email, etc.) previously communicated to the Customer, and calculated prior to placing the Order.
The payment requested from the Customer corresponds to the total amount of the purchase, including these costs.
An invoice is drawn up by the Seller and given to the Customer at the latest at the time of payment of the balance of the price.
TOURIST TAX
The tourist tax, collected on behalf of the Coëvrons community of communes, is not included in the prices. Its amount is determined per adult and per day and varies depending on the destinations. It must be paid when paying for the Service and appears separately on the invoice.
APPLICATION FEES
Depending on the type of accommodation or pitch and the duration and period of the stay, application fees are applied, as indicated in the Service Provider's prices, displayed on the website www.glamping-saintesuzanne.fr and on the notice boards at the campsite reception.
ECO-PARTICIPATION
An eco-participation of €0.25 per day and per person is applied for any participant in a stay at GLAMPING SAINTE SUZANNE.
ARTICLE 4 – PAYMENT TERMS
4.1. DEPOSIT
The amounts paid in advance are deposits. They constitute an advance on the total price owed by the Customer.
A deposit corresponding to 25% of the total price of the provision of the Services ordered is required when the order is placed by the Customer. It must be paid upon receipt of the final rental contract and attached to the copy to be returned. It will be deducted from the total amount of the order.
It cannot be refunded by the Service Provider due to cancellation by the Customer.
The balance of the stay must be paid in full 30 days before the arrival date (otherwise this rental will be cancelled).
4.2. PAYMENTS
Payments made by the Customer will only be considered final after actual collection of the amounts owed by the Service Provider.
Late payment will result in the immediate payment of all amounts owed by the Customer, without prejudice to any other action that the Service Provider would be entitled to take, in this respect, against the Customer.
4.3. NON-COMPLIANCE WITH PAYMENT TERMS
In addition, the Service Provider reserves the right, in the event of non-compliance with the payment terms set out above, to suspend or cancel the provision of the Services ordered by the Customer and/or to suspend the execution of its obligations after formal notice has remained without effect.
ARTICLE 5 – PROVISION OF SERVICES
5.1. PROVISION AND USE OF SERVICES
The pitch may be occupied from 12 noon on the day of arrival and must be vacated by 11 a.m. on the day of departure.
The accommodation may be occupied from 3 p.m. on the day of arrival and must be vacated by 10 a.m. on the day of departure.
The balance of the stay must be paid in full 30 days before the date of arrival (otherwise this rental will be cancelled).
The accommodation and pitches are intended for a specific number of occupants for the rental and may not under any circumstances be occupied by a greater number of people.
The accommodation and pitches will be returned in the same state of cleanliness as upon delivery. Failing this, the tenant will have to pay a fixed sum of €80 for cleaning. Any damage to the accommodation or its accessories will result in immediate repairs at the tenant's expense. The inventory report at the end of the rental must be strictly identical to that at the start of the rental.
5.2. SECURITY DEPOSIT
For accommodation rentals, a security deposit of €200 is required from the Client on the day the keys are handed over and is returned to them on the day the rental ends, subject to any deduction of repair costs.
This deposit does not constitute a limit on liability.
ARTICLE 6 – DELAY, INTERRUPTION OR CANCELLATION OF STAY BY THE CLIENT
No reduction will be granted in the event of a late arrival, early departure or change in the number of people (whether for all or part of the planned stay).
6.1. MODIFICATION
In the event of a change in dates or number of people, the Service Provider will endeavour to accept requests for date changes as far as possible, subject to availability, and without prejudice to any additional costs; In all cases, this is simply an obligation of means, as the Service Provider cannot guarantee the availability of a location or accommodation, or another date; a price supplement may be requested in these cases.
Any request to reduce the length of the stay will be considered by the Service Provider as a partial cancellation, the consequences of which are governed by Article 6.3.
6.2. INTERRUPTION
An early departure will not give rise to any reimbursement from the Service Provider.
6.3. CANCELLATION
In case of s cancellation of the Reservation by the Customer after its acceptance by the Service Provider before the scheduled date of the reserved Rental, for any reason other than force majeure, the deposit paid at the time of the Reservation, as defined in Article 4 - PAYMENT CONDITIONS of these General Terms and Conditions of Sale will be automatically acquired by the Service Provider, as compensation, and may not give rise to any reimbursement.
In all cases of cancellation, the processing and management fees (Article 3) will remain acquired by the Service Provider.
6.4. CANCELLATION IN THE EVENT OF A PANDEMIC
6.4.1. In the event of total or partial closure of the establishment during the dates of the reserved stay (which is considered to be a measure of total or partial prohibition of reception of the public, to the extent that the Customer is directly concerned by the application of this measure) decided by the public authorities, and which is not attributable to the Service Provider, the sums paid in advance by the Customer for the reservation of the stay will be subject to a refund within 30 days.
However, the Service Provider may not be required to pay additional compensation beyond this refund of the sums already paid for the reservation of the stay.
6.4.2. By way of derogation from the provisions of Article 6.3 CANCELLATION, any cancellation of the stay duly justified by the fact that the Customer would be affected by COVID 19 (infection) or another infection considered to be part of a pandemic, or would be identified as a contact case, and that this situation would call into question his participation in the stay on the scheduled dates will give rise to the issue of a non-refundable credit note valid for 12 months.
Any processing and management fees as provided for in the general conditions will remain the property of the Service Provider. In all cases, the Customer must imperatively provide proof of the event making him eligible for this right to cancellation.
6.4.3. By way of derogation from the provisions of Article 6.3 CANCELLATION, in the event that the Customer is forced to cancel the stay in full due to government measures preventing participants from traveling (general or local lockdown, travel ban, border closures), even though the campsite is able to fulfill its obligation and accommodate Customers, the Service Provider will issue a credit note corresponding to the amounts paid by the Customer, less processing and management fees (Article 3) which will remain the property of the Service Provider. This credit note, which is non-refundable and non-transferable, will be valid for 12 months.
6.4.4 - In the event that the Customer takes out specific insurance covering the risks listed in Article 6.4.2 or Article 6.4.3, the insurance compensation received by the Customer will be deducted from the amount of the credit note, referred to in Articles 6.4.2 or 6.4.3.
ARTICLE 7 – CUSTOMER OBLIGATIONS
7.1. CIVIL LIABILITY INSURANCE
The Customer accommodated on a pitch or in accommodation must be insured for civil liability. A certificate of insurance may be requested from the Customer before the start of the service.
7.2. ANIMALS
Pets are only accepted on pitches, except for 1st and 2nd category dogs, under the responsibility of their owners. An up-to-date vaccination record must be provided upon arrival. They are accepted for the packages available from the Service Provider and payable on site.
7.3. INTERNAL RULES
Internal rules are displayed at the entrance to the establishment and at reception. The Customer is required to read and respect them. They are available upon request.
ARTICLE 8 – OBLIGATIONS OF THE SERVICE PROVIDER - WARRANTY
The Service Provider guarantees the Customer, in accordance with the legal provisions and without additional payment, against any lack of conformity or hidden defect, arising from a design or performance defect of the Services ordered.
In order to assert its rights, the Customer must inform the Service Provider, in writing, of the existence of defects or lack of conformity within a maximum period of 12 hours from the provision of the Services.
The Service Provider will reimburse or rectify or have rectified (to the extent possible) the services deemed defective as soon as possible and at the latest within 3 days following the discovery, by the Service Provider, of the defect or defect. The reimbursement will be made by credit to the Customer's bank account or by bank check addressed to the Customer.
The Service Provider's guarantee is limited to the reimbursement of the Services actually paid by the Customer. The Service Provider may not be held liable or in default for any delay or non-performance resulting from the occurrence of a case of force majeure usually recognized by French case law.
The Services provided through the Service Provider's website www.glamping-saintesuzanne.fr are t comply with the regulations in force in France.
ARTICLE 9 – RIGHT OF WITHDRAWAL
Activities related to the organization and sale of stays or excursions on a specific date or at a specified period are not subject to the withdrawal period applicable to distance and off-premises sales, in accordance with the provisions of Article L221-28 of the Consumer Code.
ARTICLE 10 – PROTECTION OF PERSONAL DATA
The Service Provider, the drafter hereof, implements personal data processing operations that have as their legal basis:
● Either the legitimate interest pursued by the Service Provider when it pursues the following purposes:
- prospecting
- management of the relationship with its customers and prospects,
- organization, registration and invitation to Service Provider events,
- processing, execution, prospecting, production, management, monitoring of customer requests and files,
- drafting of documents on behalf of its customers.
● Or compliance with legal and regulatory obligations when it implements processing operations for the purpose of:
- prevention of money laundering and terrorist financing and the fight against corruption,
- invoicing,
- accounting.
The Service Provider only keeps the data for the duration necessary for the operations for which they were collected and in compliance with the regulations in force.
In this regard, customer data is kept for the duration of the contractual relationship plus 3 years for the purposes of animation and prospecting, without prejudice to retention obligations or limitation periods.
In terms of preventing money laundering and terrorist financing, the data is kept for 5 years after the end of the relationship with the Service Provider. In terms of accounting, it is kept for 10 years from the end of the accounting year.
Prospect data is kept for a period of 3 years if no participation or registration for the Service Provider's events has taken place.
The data processed is intended for the Service Provider's authorized persons.
Under the conditions defined by the Data Protection Act and the European Data Protection Regulation, individuals have the right to access, rectify, query, limit, port and delete data concerning them.
The individuals concerned by the processing implemented also have the right to object at any time, for reasons relating to their particular situation, to the processing of personal data based on the legitimate interest of the Service Provider, as well as the right to object to commercial prospecting.
They also have the right to define general and specific guidelines defining the manner in which they intend the rights mentioned above to be exercised after their death
- by email to the following address: Email address
- or by post to the following address: Last name, first name Company name Postal address accompanied by a copy of a signed identity document.
The individuals concerned have the right to lodge a complaint with the CNIL.
ARTICLE 11 – INTELLECTUAL PROPERTY
The content of the website www.glamping-saintesuzanne.fr is the property of the Service Provider and its partners and is protected by French and international laws relating to intellectual property.
Any reproduction, distribution, total or partial use of this content is strictly prohibited and may constitute an infringement.
In addition, the Service Provider remains the owner of all intellectual property rights to the photographs, presentations, studies, drawings, models, prototypes, etc., produced (even at the request of the Client) for the purpose of providing the Services to the Client. The Client therefore prohibits any reproduction or exploitation of said studies, drawings, models and prototypes, etc., without the express, written and prior authorization of the Service Provider, which may make it conditional on financial compensation.
The same applies to the names, logos or more broadly any graphic representation or text belonging to the Service Provider or used and distributed by it.
ARTICLE 12 – APPLICABLE LAW - LANGUAGE
These General Terms and Conditions of Sale and the transactions resulting from them are governed by and subject to French law.
These General Terms and Conditions of Sale are written in French. In the event that they are translated into one or more foreign languages, only the French text shall be authentic in the event of a dispute.
ARTICLE 13 – DISPUTES
All disputes to which the purchase and sale transactions concluded pursuant to these general terms and conditions of sale may give rise, concerning their validity, interpretation, and executing, their termination, their consequences and their consequences and which could not have been resolved between the Service Provider and the Customer will be submitted to the competent courts under the conditions of common law.
The Customer is informed that he may in any event resort, in the event of a dispute, to a conventional mediation procedure or to any other alternative method of dispute resolution.
In particular, he may have recourse free of charge to the Consumer Mediator.
ARTICLE 14 – PRE-CONTRACTUAL INFORMATION - CUSTOMER ACCEPTANCE
The Customer acknowledges having received, prior to placing his Order, in a legible and comprehensible manner, these General Terms and Conditions of Sale and all the information and details referred to in Articles L 111-1 to L111-7 of the Consumer Code, in addition to the information required pursuant to the decree of 22 October 2008 relating to the prior information of the consumer on the characteristics of rental accommodation in outdoor hotels and in particular:
- the essential characteristics of the Services, taking into account the communication medium used and the Services concerned;
- the price of the Services and additional costs;
- information relating to the identity of the Service Provider, its postal, telephone and electronic contact details, and its activities, if they are not apparent from the context;
- information relating to legal and contractual guarantees and their terms of implementation; the functionalities of the digital content and, where applicable, its interoperability;
- the possibility of resorting to conventional mediation in the event of a dispute;
- information relating to the terms of termination and other important contractual conditions.
The fact for a natural person (or legal entity) to order on the website www.glamping-saintesuzanne.fr implies full adherence and acceptance of these General Terms and Conditions of Sale, which is expressly acknowledged by the Customer, who waives, in particular, the right to rely on any contradictory document, which would be unenforceable against the Service Provider.
