Hermitage des Dunes

Artikel 1: Anwendung, Verbindlichkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Nutzung und Vermietung

Diese allgemeinen Vermietungsbedingungen gelten für alle Vermietungen, die von der Gesellschaft NJP PARISOT mit Verbrauchern und nicht gewerblichen Käufern (die Kunden oder der Kunde) abgeschlossen werden, die einen Campingstellplatz oder ein Mobilheim mieten möchten, das durch eine Bestellung auf Papier oder über die Website https://www.hermitagedesdunes.com angeboten wird.

In Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen entsprechen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Informationen auf der Website den gesetzlichen Anforderungen an vorvertragliche Informationen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden müssen.

Sie legen insbesondere die Buchungs- und Zahlungsbedingungen fest, die von den Kunden einzuhalten sind.

Buchungen können nur von volljährigen Kunden vorgenommen werden, die die volle Geschäftsfähigkeit zum Vertragsabschluss besitzen.

Der Campingplatz befindet sich in einem Gebiet, das Naturrisiken unterliegt (Überschwemmungsrisiko). Der Kunde wird durch Beschilderung über die auf dem Campingplatz vorhandenen Alarm- und Evakuierungssysteme informiert.

Artikel 2: Buchung

2.1 Buchungsverfahren

Der Kunde bucht seinen Aufenthalt gemäß dem auf der Website geltenden Verfahren und bestätigt die Zusammenfassung seiner Buchung. Um eine Buchung auf der Website vorzunehmen, muss der Kunde ein Formular mit allen Pflichtfeldern ausfüllen.
Er muss die gewünschte(n) Unterkunft(en) und/oder den Campingstellplatz auswählen sowie gegebenenfalls die ausgewählten Optionen, die im Bereich Zusammenfassung/Buchung sichtbar sind.
Darüber hinaus muss der Kunde die Anzahl der teilnehmenden Personen angeben und deren Namen und Geburtsdaten mitteilen, um die geltende Kurtaxe für Erwachsene zu bestimmen.
Die Buchung wird durch eine Zusammenfassung namens Zusammenfassung/Buchung bestätigt, in der alle Elemente der Buchung aufgeführt sind, einschließlich der Unterkunft(en) oder nur des Stellplatzes, Beschreibung, Ausstattung, Beginn- und Enddatum der Vermietung, Mengen, gewählte Optionen, Zahlungsmethode, Gesamtpreis einschließlich aller Steuern, Anzahlungsbetrag und Restbetrag. Der Preis wird auf der Grundlage der vom Kunden angegebenen Informationen festgelegt. Bei der Ankunft behält sich NJP PARISOT das Recht vor, zusätzliche Gebühren zu erheben, die der Kunde bei der Buchung nicht angegeben hat, wie beispielsweise die Anzahl der Personen auf dem Stellplatz, das Vorhandensein eines Hundes usw.
Der Kunde kann seine Buchung ändern, ergänzen oder stornieren, solange sie nicht bestätigt wurde. Der Kunde bestätigt die Buchung, indem er nach dem Lesen und der Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Bestätigen klickt. Ohne diese Annahme kann der Kunde seine Buchung nicht abschließen.
Jede durch Klicken auf Bestätigen bestätigte Buchung stellt eine feste und unwiderrufliche Verpflichtung des Kunden dar.
Eine auf der Website validierte Buchung beinhaltet die Verpflichtung des Kunden, die Anzahlung zu leisten.

2.2 Buchungsbestätigung

Der Kunde erhält nach der Zahlung von NJP PARISOT eine E-Mail-Bestätigung seiner Buchung mit einer Zusammenfassung der Buchung und der entsprechenden Rechnung (Adresse des Kunden, gebuchte(s) Produkt(e), Preis, Zahlungsmethode, Beginn- und Enddatum der Vermietung sowie alle mit der Vermietung zusammenhängenden Informationen). Diese Buchungsbestätigung dient als Nachweis und muss bei der Ankunft zum Check-in vorgelegt werden. Der Preis basiert auf den vom Kunden angegebenen Elementen.
Die von NJP PARISOT erfassten Daten stellen den Nachweis für alle Buchungen und finanziellen Transaktionen zwischen NJP PARISOT und seinen Kunden dar. Der vom Kunden geschuldete Betrag ist der Betrag, der in der von NJP PARISOT per E-Mail an den Kunden gesendeten Buchungsbestätigung angegeben ist. In jedem Fall behält sich NJP PARISOT das Recht vor, eine Buchung im Falle einer Nichtzahlung, einer Teilzahlung einer vorherigen Buchung durch den Kunden, einer Ablehnung der Zahlungsermächtigung durch Kreditkarte oder Scheck durch Finanzinstitute, einer Nichtzahlung, einer Teilzahlung oder eines Kunden, der wegen Nichteinhaltung der internen Campingordnung vom Campingplatz ausgeschlossen wurde, abzulehnen.

Artikel 3: Unterkunftskapazität und Verfügbarkeit

3.1 NJP PARISOT behält sich das Recht vor, jede Buchung abzulehnen, die nicht mit der verfügbaren Kapazität und dem Unterkunftsangebot übereinstimmt. Bei Unterkünften (Mobilheimen) ist die maximale Personenzahl in der Beschreibung der Unterkunft angegeben. Bei Stellplätzen beträgt die maximal zulässige Personenzahl acht pro Stellplatz.

3.2 Unterkunftsangebote und Preise gelten so lange, wie sie auf der Website sichtbar sind, und vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wird eine gebuchte und bezahlte Unterkunft nicht verfügbar, wird der Kunde davon informiert. Wird keine alternative Lösung gefunden und von beiden Parteien akzeptiert, erfolgt eine Rückerstattung. Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen ist es verboten, die für einen Stellplatz oder eine Unterkunftsart zulässige Personenzahl zu überschreiten (Babys und Kinder gelten als Bewohner). NJP PARISOT verweigert jeder Person den Zutritt, die die Kapazität der gemieteten Unterkunft überschreitet.

Artikel 4: Mietdauer/ An- und Abreisezeiten

4.1 Der Check-in für Unterkünfte und Campingstellplätze erfolgt am Tag des Mietbeginns von 15:00 bis 19:00 Uhr, außer im Juli und August, wenn der Check-in von 16:00 bis 19:00 Uhr erfolgt. Im Falle einer verspäteten Ankunft muss der Kunde NJP PARISOT spätestens am Vortag der Ankunft benachrichtigen. Bei der Abreise muss der Kunde den Campingstellplatz zwischen 9:00 und 12:00 Uhr und die Unterkunft zwischen 8:00 und 11:00 Uhr am Abreisetag verlassen. Der Kunde muss bei der Ankunft die Buchungsbestätigung mitbringen.

4.2 Bei der Rückgabe der Schlüssel wird in Anwesenheit des Kunden eine Bestandsaufnahme durchgeführt, um zu prüfen, ob die Ausstattung ordnungsgemäß funktioniert und die Unterkunft nicht beschädigt ist.

Artikel 5: Campingordnung

5.1 Der Kunde muss sich mit der internen Campingordnung vertraut machen und deren Bestimmungen einhalten. Der Kunde verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass seine Begleiter ebenfalls die Regeln des Campingplatzes einhalten. Jede Verletzung dieser Regeln und dieser Bedingungen kann zum Ausschluss führen. Gewalttätiges Verhalten sowie beleidigende, rassistische oder bedrohliche Äußerungen gegenüber anderen Kunden oder dem Personal werden nicht toleriert und führen zum sofortigen Ausschluss ohne jegliche Erstattung.
5.2 Der Kunde wird als alleiniger Verwahrer seiner persönlichen Gegenstände betrachtet. NJP PARISOT haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl der persönlichen Gegenstände des Kunden während des Aufenthalts.

5.3 Hunde und Katzen sind zugelassen, mit Ausnahme von Hunden der ersten und zweiten Kategorie gemäß der geltenden Gesetzgebung innerhalb des Campingplatzes. Pro Vermietung ist ein Haustier erlaubt. Für Hunde wird ein zusätzlicher Betrag erhoben.

5.4 Unbegleitete Minderjährige müssen eine schriftliche Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters vorlegen, um auf dem Campingplatz aufgenommen zu werden. In jedem Fall unterstehen Minderjährige auf dem Campingplatz ausschließlich der Aufsicht ihres gesetzlichen Vertreters oder der begleitenden erwachsenen Person.

5.5 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er über eine Versicherung verfügt, die Schäden durch Feuer oder Explosion außerhalb seines Wohnsitzes abdeckt, und dass diese Versicherung Campingaktivitäten nicht ausschließt.

5.6 Manche Hausrat-Mehrgefahrenversicherungen decken Schäden an der Campingausstattung und an persönlichen Gegenständen bis zu einem bestimmten Betrag. Es liegt in der Verantwortung des Kunden zu prüfen, ob die Garantie für Außenmöbel auf das Camping anwendbar ist. Ist der Kunde nicht oder nur unzureichend versichert, kann er bei seinem Versicherer eine Erweiterung des Versicherungsschutzes beantragen.

5.7 Der Kunde erkennt an, dass er allein für seine persönlichen Gegenstände verantwortlich ist und alle notwendigen Vorkehrungen treffen muss, um Diebstahl zu vermeiden. NJP PARISOT ermutigt den Kunden, seine Unterkunft sicher zu verschließen.

5.8 Die Nutzung des Sanitärgebäudes ist ausschließlich Personen vorbehalten, die einen Camping-/Wohnwagenstellplatz mieten.

5.9 Die PMR-Sanitäranlagen (für Personen mit eingeschränkter Mobilität) sind ausschließlich Personen mit einer Behinderung vorbehalten.

Artikel 6: Preise

6.1 Die Produkte werden zu den auf der Website geltenden Preisen angeboten. Die Preise sind in Euro und einschließlich aller Steuern angegeben. Die Buchung entspricht dem Preis des/der gebuchten Produkts/Produkte gemäß den auf der Website angegebenen Preisen.

6.2 Die Preise beinhalten nicht die Kurtaxe, die Müllabfuhrgebühr, zusätzliche Optionen wie ein zusätzliches Fahrzeug (oder Anhänger), Parkplatz, Haustiere (je nach Campingplatz akzeptiert), Bettwäsche, Babyausstattung, zusätzliches Zelt, kostenpflichtige Aktivitäten, die vom Campingplatz angeboten werden, Fahrradverleih, Reinigungskosten, Transport- oder Verbrauchskosten usw.

6.3 Diese zusätzlichen Gebühren werden direkt bei der Ankunft auf dem Campingplatz bezahlt.

6.4 Zusätzliche Leistungen, die sich aus einer freiwilligen Verlängerung des Aufenthalts ergeben (frühe Ankunft, Wetterbedingungen usw.), werden dem Kunden nach den geltenden Tarifen in Rechnung gestellt.

6.5 Kurtaxen werden im Namen der Gemeinden erhoben und sind nicht im Preis des Aufenthalts enthalten. Sie müssen vor Ort bei der Ankunft entsprechend der Anzahl der in der Unterkunft übernachtenden Personen bezahlt werden.

Artikel 7: Zahlung
7.1 Jede bei NJP PARISOT vorgenommene Buchung erfordert die Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises der Vermietung einschließlich aller Steuern.

Über die Website vorgenommene Zahlungen werden nur per Kreditkarte akzeptiert.

Die Anzahlung wird bei der Bestätigung der Buchung geleistet.

7.2 Der Kunde muss den Restbetrag einen Monat vor seiner Ankunft bezahlen. Zahlungen können per Banküberweisung, Scheck, Kreditkarte, ANCV-Urlaubsgutscheine oder in bar für Beträge unter 1000 Euro erfolgen.

7.3 Zur Absicherung von Kreditkartenzahlungen werden die Bankdaten verschlüsselt und in einer vollständig gesicherten Umgebung an den Finanzpartner von NJP PARISOT, PAYLINE, übermittelt.

7.4 Für die Vermietung von Unterkünften verpflichtet sich der Kunde, bei der Ankunft eine Kaution von 300 € per Kreditkartenabdruck oder in bar zu hinterlegen, um mögliche Schäden abzudecken. Kautionsschecks werden nicht akzeptiert.
Der Kunde verpflichtet sich, das Mobilheim in demselben Zustand zurückzugeben, in dem es bei der Ankunft übergeben wurde. Wird bei der Abreise die Reinigung nicht oder unzureichend durchgeführt, wird ein Pauschalbetrag von 120 € per Kreditkarte oder in bar berechnet. Schecks werden nicht akzeptiert.

Artikel 8: Stornierung – Unterbrechung des Aufenthalts – Änderung der Vermietung

8.1 Jeder Antrag auf Änderung der Kriterien Ihrer Buchung muss mindestens 30 Tage vor dem ursprünglichen Beginn des Aufenthalts schriftlich an folgende Adresse übermittelt werden: HERMITAGE DES DUNES, rue du Bois Millet, 44760 Les Moutiers en Retz, oder per E-Mail: hermitagedesdunes@gmail.com.
Datumänderungen gelten nur für die laufende Saison. Eine Verschiebung auf die nächste Saison wird nicht akzeptiert.
Datumänderungen können nur vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Unterkunft berücksichtigt werden. Änderungen können zu einer Änderung des ursprünglichen Preises führen.

Jeder Änderungsantrag, der weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts gestellt wird, wird automatisch abgelehnt.
Im Falle einer abgelehnten Datumänderung muss der Kunde entweder die Vermietung unter den ursprünglichen Bedingungen fortsetzen oder sie stornieren.

8.2 Jeder begonnene Aufenthalt ist vollständig zu bezahlen. Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird keine Entschädigung gewährt.

8.3 Wird der Aufenthalt vor Beginn aufgrund eines Verschuldens von NJP PARISOT geändert, kann der Kunde:

Der Teilnahme an dem geänderten Aufenthalt (Daten, Aufenthaltsort und/oder Art der Unterkunft) zustimmen. Bei Mehrkosten für die Unterkunft übernimmt NJP PARISOT die Preisdifferenz. Bei geringeren Kosten erstattet NJP PARISOT dem Kunden die Preisdifferenz.
Den Aufenthalt stornieren, und NJP PARISOT erstattet alle gezahlten Beträge (einschließlich Buchungsgebühren und Stornierungsversicherung).
8.4 Im Falle einer Stornierung durch den Kunden nimmt NJP PARISOT keine Erstattung vor. Mit anderen Worten, NJP PARISOT behält die während der Buchung gezahlte vollständige Anzahlung ein.

8.5 Die Restzahlung ist 30 Tage vor Ihrer Ankunft vollständig zu leisten, sowohl für Mietunterkünfte als auch für Stellplätze. Bei einer Buchung weniger als 30 Tage vor der Ankunft ist der volle Betrag zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen.

8.6 Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts durch NJP PARISOT wird dem Kunden die gezahlte Anzahlung erstattet, ausschließlich jeder weiteren Entschädigung.

Artikel 9: Haftung

9.1 NJP PARISOT haftet nicht im Falle von Änderungen, Stornierungen oder anderen Ereignissen, die aus Fällen höherer Gewalt gemäß Artikel 1218 des Zivilgesetzbuchs resultieren, die dem Kunden oder einem an der Leistungserbringung nicht beteiligten Dritten zuzuschreiben sind.

9.2 NJP PARISOT akzeptiert keine Reklamationen oder Erstattungsanträge im Zusammenhang mit einer Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung der erbrachten Leistung, die dem Kunden, einem an der Leistung nicht beteiligten Dritten oder einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben ist.

Im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände kann NJP PARISOT nicht für Störungen, Unterbrechungen oder die Verhinderung des Aufenthalts (z. B. Trockenheit, Überschwemmung, Brand, Ölverschmutzung, Strom- oder Gasausfälle, Streiks, Bauarbeiten usw.) verantwortlich gemacht werden, die in der Nähe Ihrer Unterkunft auftreten können.
Der Kunde wird über diese möglichen Störungen nur informiert, wenn NJP PARISOT davon in Kenntnis gesetzt wurde.

9.3 NJP PARISOT haftet nicht für indirekte Schäden, die durch diese Bedingungen verursacht werden, einschließlich Umsatz-, Gewinn- oder Chancenverlust, Schäden oder Kosten.

Artikel 10: Haftungsausschluss

NJP PARISOT verpflichtet sich, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten, um eine optimale Nutzung unter den in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen zu ermöglichen.
Der Kunde erkennt an, sich der Unzuverlässigkeit des Internets bewusst zu sein, insbesondere hinsichtlich:

• Der Sicherheit der Datenübertragung,
• Der Verpflichtung, seine Hardware oder sein Netzwerk mit regelmäßig aktualisierter Antivirensoftware zu schützen,
• Der Unsicherheiten hinsichtlich des Volumens und der Geschwindigkeit der Datenübertragung,
• Der Tatsache, dass die Kontinuität des Dienstes nicht garantiert ist.

Der Dienst kann gelegentlich für notwendige Wartungsarbeiten ausgesetzt werden, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten.
NJP PARISOT haftet nicht für Störungen der Website aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen, der Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website oder Ausfällen des Hosting-Servers.

Artikel 11: Datenschutzrichtlinie

Der Kunde wird eingeladen, die Datenschutzrichtlinie einzusehen, die über folgenden Link verfügbar ist: hier klicken.

Artikel 12: Anwendbares Recht - Gerichtsstand

Diese allgemeinen Nutzungs- und Vermietungsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle einer Streitigkeit sollte sich der Kunde zunächst an den Kundendienst von NJP PARISOT wenden, per Post an HERMITAGE DES DUNES, rue du Bois Millet, 44760 Les Moutiers en Retz, oder per E-Mail: hermitagedesdunes@gmail.com.
Wird keine gütliche Einigung erzielt, werden alle Streitigkeiten, die sich aus den im Rahmen dieser allgemeinen Vermietungsbedingungen durchgeführten Vorgängen ergeben, einschließlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Beendigung, Folgen und Ergebnisse, die zwischen NJP PARISOT und dem Kunden nicht gelöst werden konnten, den nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen zuständigen Gerichten vorgelegt.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall auf eine konventionelle Mediation zurückgreifen kann, insbesondere bei der Vereinigung MEDYCIS (Mediations- und Schlichtungszentrum der Gerichtsvollzieher). Jeder Mediationsantrag sollte elektronisch über www.medicys.fr oder postalisch an MEDICYS, 73 Boulevard de Clichy - 75009 Paris, oder über jede andere alternative Methode der Streitbeilegung gestellt werden.

Artikel 13: Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für den Kauf von Unterkunftsdienstleistungen (Hotels, Campingplätze usw.), Transport (Personen, Güter, Umzüge), Autovermietung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder nach einem festgelegten Zeitplan erbracht werden (z. B. Veranstaltungstickets usw.).