Mécontent
Positiv: Passer du temps à l'extérieur du camping
Verbesserungswürdig: Accueil, propreté des piscines, odeur persistante d'égouts, club enfants no adéquats et mal programmé
Mécontent
Positiv: Passer du temps à l'extérieur du camping
Verbesserungswürdig: Accueil, propreté des piscines, odeur persistante d'égouts, club enfants no adéquats et mal programmé
Propreté
Positiv: Le personnel, les infrastructures, l'animation.
Verbesserungswürdig: La propreté du logement
Décevant
Positiv: Piscine pour enfant bien adapté
Verbesserungswürdig: Le camping est sale, mal entretenu. Le mobil home Tulum était en mauvais état. Il manquait des ustensiles, personnes n’aient venu nous apporter les éléments manquants. La terrasse est trop petite pour manger à 4. Vieille structure métallique sur la terrasse qui n’a aucune utilité. Restauration du camping sale, tables non dressés, non lavés et personnel peu sympathique. Les piscines bien mais l’eau n’est sûrement jamais changé. Les maîtres nageurs ne servent à rien à part scroller sur leur téléphone et vapoter au bord des piscines (pourtant interdit).
Séjour gâché
Positiv: Les infrastructures
Verbesserungswürdig: L'accueil et surtout l'équipe de la réception à fuir. Pour une histoire d'un tee-shirt anti UV l'équipe de la réception en particulier la fille qui nous a remis les clés ainsi que celle à qui on a demandé de voir un responsable pour savoir pourquoi on m'a interdit l'accès à la piscine malgré un certificat d'un dermatologue qui après s'être rendu compte de la bourde ne s'est même pas donné la peine de s'excuser. l'attitude autaine irrespectueuse pour ne pas dire autre chose. Ça ne sert à rien d'avoir des infrastructures si à l'accueil on met des gens qui tirent la tranche. séjour gâché
Semaine en famille
Positiv: Restauration personnel gentil et accueillant et dame de ménage du mobilhome réactive
Verbesserungswürdig: Règle de la piscine et personnel de l accès aquatique.Oblige de se mettre en maillot pour accéder aux espaces aquatique devant tout le monde.Les personnes les plus dénudées sont les bienvenues quand aux autres obligés de se mettre en maillot avant le pédilude devant l entrée je trouve ça gênant.Si vous voulez juste accompagné vos enfants mais que vous ne pouvez pas vous baigner l accès vous ai refusé.Mobilhome sale mal entretenu
Super espace aquatique
Positiv: Espace aquatique incroyable, mobilhomes modernes équipés de clim,
Verbesserungswürdig: Le camping manque cruellement d’entretien, plusieurs endroits laissés à l’abandon (mini golf par exemple). Les escaliers des piscines sont très glissants donc dangereux. Le bar est vraiment très limité et pas digne d’un 5 étoiles. Il n’y a pas de transat dans les mobilhomes. La majorité du personnel est assez antipathique et peu souriant (le seul qui était très avenant était Walid et le chef des animations).
Déception
Positiv: La végétation du var, les paysages. Les rangements du mobil home.
Verbesserungswürdig: Trop de restrictions concernant les horaires de la piscine, toboggans et rivière fermés entre midi et 14h, devoir quitter les lieux à 10h et pas pouvoir profiter la dernière journée. Animations du soir décevantes.
Mécontentement réglementation piscine
Positiv: La gentillesse des animateurs et surveillance baignade
Verbesserungswürdig: La réglementation d’accès à la piscine est une catastrophe en se sent surveiller à chaque geste Concernant la tenue les enfants de 12 ans ont été refusés à cause d’un maillot petite jupette intégrer alors que les mêmes types de maillot étaient autorisés à des enfants de huit ans. Que nous ne soyons pas autorisés à mettre des paréo pour rentrer à la piscine, c’est inadmissible. Nous avons une obligation de se déshabiller à chaque entrée de piscine, ce qui n’est pas tolérable, nous avons droit d’être pudique un minimum.
A fuir
Positiv: L espace piscine et encore il est sale et obliger de se déshabiller des l entrée
Verbesserungswürdig: Horaire pour entree dans le camping Securite a l entrée on dirait le squate du quartier Mobilhome entassé et vieillissant , zero équipement Literie et draps déplorable .rien d un 5 étoiles Pas une poubelles dans tout le camping Attendre deux heures des draps et serviette a notre arrivé
Bien
Positiv: Malgré le monde nous nous sommes pas senti les uns sur les autres, belle espace et super complex aquatique, calme et superbe équipe d'animation. Accueil au top Restaurant personnel très accueillant et bon rapport qualité prix
Verbesserungswürdig: Manque coin d'ombre au niveau terrain de boules et pas de lumière le soir pour permettre une partie à la fraîche