Positiv: L accueil, le personnel super, le restaurant, les serveurs et serveuses. En ce qui concerne le personnel, y a rien a dire. Tout le monde a été très sympathique et accueillant. Le parc aquatique genial, on a tous bien profité de toutes les piscines.

Verbesserungswürdig: On a l impression que certaine partie du camping est laissé a l'abandon. Le petit parc accrobranche donne l impression d un endroit délabré. Les tables de ping-pong qui ne sont pas du tout utilisables vu leur emplacements. Les zones de jeu, pétanque, volley a l autre bout du camping. On a vite la flemme de s y rendre surtout si on est a l autre bout du camping aussi.

Positiv: Assez bien dans l ensemble mais le camping ne mérite certainement pas 5 étoiles Les + sont essentiellement un très belles espaces aquatiques, les animateurs qui font de leur mieux avec les moyens à leurs disposition et les animations assez variées Les points négatives sont assez nombreux pour que je ne revienne plus dans ce camping et que je ne le recommande pas

Verbesserungswürdig: Mobilhome sale on a du attendre que les femmes de ménage refont le nettoyage les équipe ont été très réactif cette mais cela nous a fait perdre du temps et aucun geste commerciales n a été fait, les mobilhome vétustes et les équipement de nettoyage sont hyper salle et de qualité médiocre ça ne permet pas de bien nettoyer au quotidien, les espaces communs ne sont pas entretenus il n y a meme pas d escaliers pour descendre alors que le mobilhome est dans une pente Le local du club enfant est vétuste mal isolé ça laisse passer la pluie pas assez d équipement Personnel restauration désagréable

Positiv: Le nbre de piscines permet de disperser les occupants et ainsi avoir suffisamment d'espace dans chacune.

Verbesserungswürdig: Hormis le nombre de piscines, nous nous sommes interrogés sur la justification de 5*. Il faudrait un coaching total : entretien (propreté + finitions), sécurité, personnel (savoir-être), services. Il faut former vos jeunes avant de les mettre devant les clients ! Le bar, une cata. Une affiche écrite en vrac, sur une feuille déchirée : No crêpes, no gaufres (Franglais !!). Tables débarrassées de tps en tps, sinon, tu pousses.. nettoyées? Encore moins souvent. Extrêmement déçu d'avoir payé un 5* pour un tel manque de qualité trop visible Club ado, on attend tjs le gpe WhatsApp. Pas pro

Positiv: On a rien aimé et je retiens mes mots

Verbesserungswürdig: Pour commencer les deux poids deux mesures si y a un règlement a la piscine c'est pour tout le monde pareil et pas uniquement a la tête du client et le personnel qui ce permet de faire des réflexions au client comme si on étai leur pote de loin d'être un camping 5 étoiles je ne recommande pas du tout nous avons fuit 2nuit après le calvaire

Positiv: Difficile de trouver quelque chose d'appréciable à dire de ce camping tant nous avons été déçus. Je dirais éventuellement avoir le choix entre plusieurs piscines pour petits et grands néanmoins la propreté autour et à l'intérieur de la piscine reste un peu à désirer et faire sortir les clients à partir de 18h30 alors que ça ferme à 19h c'était moyen.

Verbesserungswürdig: La propreté du chalet, la literie (couette) qui étaient mal-odorante, pour le prix à la semaine un lave vaisselle n'aurait pas été de refus pour un chalet de 6 personnes. Très déçus par les animations, l'espace autour de la scène était petit et les enfants se marchaient dessus sans parler du danger d'être aussi prêt de la piscine .. Le service client est médiocre, nous avons signalés des lattes de lit cassé et malgré nos plusieurs réclamations ça n'a pas été changé jusqu'à notre départ, machine à café tombé en panne au bout de 2 jrs etc ..

Positiv: Le parc aquatique est très bien le seul vrai point positif de notre séjour de 15 jours mais ,les consignes sont données pour certaines personnes et pas pour d'autres très dommage, en ce qui concerne le mobil-home pour 8 personnes heureusement que nous étions que 4 car pleins de problèmes ,.des portes douche qui ne ferme pas , j'avais bien précisé que j'étais PMR alors qu'il y avait des marches, sur 15 jours nous avons apprécié moyennement la première semaine et je pense que nous ne reviendrons pas dans votre camping,

Verbesserungswürdig: Personnel de piscine nul Mobil-home assez abîmé pour un confort 4 chaises intérieur pour un 8 places, fuite d eau, meuble cassé, poêle et casserole brûlée et défoncer

Positiv: le parc aquatique est encore !!!!!!!!!

Verbesserungswürdig: la clientèle est vraiment a revoir !!! gendarmerie 3 foix pendants notre séjours. bagarre avec 1 type hyper vulgaire devant tout le monde , des insultes a tout va .bagarres sans cesse la nuit . les garde du corps tjr sur leur téléphone. ils ne branlent rien . et bizarrement leur pot , eux rentrent après minuit dans le camping , pendant des années pas le droit au claquettes a la piscine mai cette annee extraordirement on a le droit mai plus le droit au tee shirt ou short c est du delire total !!!! et les travaux j en parle meme pas . pourquoi fermer le haut ?? deja en place c est tres limite

Positiv: Grand camping propre et bien arboré. Complexe piscine superbe jusqu un bémol sur les horaires ( fermeture entre midi et deux sur certaines zones) Camping bien sécurisé. Supérette vide et peu réapprovisionnée. Quand aux mobilhomes manquent des stores dans les salle de bain et toilette que ce soit pour préserver de la chaleur ou par pudeur. Animation sympathique selon le thème ( à améliorer la sono car pas adapter pour un grand camping)

Verbesserungswürdig: Store dans les mobilhomes salles de bain et toilettes Sono Réapprovisionnement de la supérette

Positiv: Séjour d’une semaine au camping les cigales pour la 1ere fois. Très bon camping dans l’ensemble, activités, aire de jeux, piscines, pôle restauration au top !

Verbesserungswürdig: Le respect des règles de savoir vivre pourrait être amélioré ainsi que les accès piétons et véhicules. Beaucoup de personnes ne respectent pas les consignes à la piscine et l’hygiène est donc à revoir. Pour les accès, beaucoup de piéton au milieu des accès qui ne se décalent pas quand un véhicule passe. Simplement du savoir vivre.

Positiv: Fourmis dans le mobil home, mauvaise odeur (odeur de canalisation), emplacement mal situé proche de la déchetterie du camping, vis à vis sur chaque voisin, spa et riviére sauvage qui ferme entre 12h et 14h et fermeture à 19h désolant. On a l'impression que ce camping est en cours de construction. Les soirées pas top.