Positiv: Les piscines

Verbesserungswürdig: Personnel plus présents Mieux informer la clientèle concernant les activités du camping Critères d’accès à la piscine bancales: je suis fait refuser l’accès car j’avais un maillot avec petite jupette, sachant que je le mets souvent à la piscine municipale et j’ai jamais eu de soucis, le plus énervant est de constater le lendemain que y’avait des personnes avec le mm genre de maillot qui se baillaient tranquillement Le mini club est délabré les équipements des aires de jeux sans plus pour un camping 5* Globalement manque d’entretien du camping

Positiv: L’accueil des personnes au sein du camping. Le fait de pouvoir faire venir les invités au mobilehome.

Verbesserungswürdig: Aucun réseau, et lorsque tu prends le wi-fi, ça ne marche pas non plus. J’ai payé 20 € la semaine pour pour que ça ne fonctionne pas. Le mobilehome n’est pas bien entretenu et il y a un énorme vis-à-vis avec les autres mobilehomes. Aucune intimité. Une piscine pour Enfants n’est pas bien entretenue. Elle est censée être antidérapante, sauf qu’il y a beaucoup d’endroits où ce n’est plus le cas et mon enfant est tombé à plusieurs reprises.

Positiv: pas grand chose... peut être juste l'aménagement du Mobil-home

Verbesserungswürdig: Très déçu de notre séjour. Le classement 5 étoiles et le prix élevé laissaient attendre un tout autre niveau de prestations : entretien insuffisant, infrastructures vieillissantes, odeurs d’égouts, gestion de la piscine décevante et personnel parfois peu professionnel (téléphone, discussions avec des vacancières plutôt que surveillance). Le mobil-home était satisfaisant. Nous avions séjourné au Camp du Domaine la semaine précédente : à prix comparable, la qualité était à la hauteur. Le décalage aux Cigales nous a donné le sentiment de nous être fait avoir.

Positiv: Le parc aquatique Le programme d animation affiché mais animation pas a la hauteur de l'affiches.

Verbesserungswürdig: La communication, un contact pour état des lieux et objet manquant ... Un lieu plus sécuriser et plus adapté plus grand pour les soirées proposées... ( type soirée Mousse ) . Beaucoup de Mobilhom et de vacanciers mais peu de place pour les soirée autour de la piscine ( risque avec enfant en bas age et beaucoup de bousculade a cause de l espace réduit) . On est reparti de plusieurs soirée proposées a cause du manque de place et de l'endroit proposées.... autour de la piscine ... Aire de jeux hyper éloigné du reste du camping et malheureusement des ado jeunes adultes y squatte

Positiv: L'équipe d'animation,la localisation du camping, l'espace aquatique

Verbesserungswürdig: Très déçue,nous avons payé pour un camping 5 *,aucunes prestations à la hauteur, camping pas entretenu,déchets au sol dans tout le camping,les locaux sont vieux,les coffres electriques ouverts,crépis non fait,travaux en cours avec gravas,fil électrique à vu juste au niveau de l'espace restaurant,espace restauration pas propre,tout est à revoir pour pouvoir prétendre à un niveau 5 étoiles,on se sent arnaquer d'avoir payé le standing d'un cinq étoiles pour un camping qui en vaut 2/3

Positiv: Les toboggans et piscines ainsi que les animations étaient sympa en revanche par rapport aux autres années passées chez vous le service restauration supérette et equipe de surveillance n'est plus ce qu'elle était : pénurie d'aliments essentiel toute la semaine à la superette (lait) et au restaurant (gauffre, Nutella...)

Verbesserungswürdig: L'équipe de surveillance bien jeune cette année, plus occupée à faire les beaux gosses que leur travail. Fréquentation differente, beaucoup de personnes irrespectueuses, jacuzzi non surveillé du coup beaucoup de jeunes enfants, de personne qui fument dedans. Aucune détente !!! A notre arrivée invasion de fourmis signalée mais personne n'est jamais venu

Positiv: déception dès l'arrivée au camping en attendant l'accès au mobil home nous nous sommes rendus à la terrasse restaurant de la piscine, constat: personnel submergé et non accueillant, sale, déchets sur le sol, poubelles débordantes...et une fois le mobil home prêt, quel horreur de découvrir que nous étions collé à la station d'épuration, odeur nauséabonde...intolérable.

Verbesserungswürdig: tout

Positiv: A part la piscine qui était franchement top a part l'entretien des extérieurs. mais le reste ça vaut pas les 5 étoiles et surtout qu'il faut payer pour aller a la salle de sport c'est la première fois que je vois ça dans un camping.

Positiv: L'emplacement le choix des piscine

Verbesserungswürdig: La propreté du camping Le restaurant les horaires et les produits proposés

Positiv: L accueil, le personnel super, le restaurant, les serveurs et serveuses. En ce qui concerne le personnel, y a rien a dire. Tout le monde a été très sympathique et accueillant. Le parc aquatique genial, on a tous bien profité de toutes les piscines.

Verbesserungswürdig: On a l impression que certaine partie du camping est laissé a l'abandon. Le petit parc accrobranche donne l impression d un endroit délabré. Les tables de ping-pong qui ne sont pas du tout utilisables vu leur emplacements. Les zones de jeu, pétanque, volley a l autre bout du camping. On a vite la flemme de s y rendre surtout si on est a l autre bout du camping aussi.