Positiv: Piscines géniales avec bcp de transats, par contre les toboggans sont dangereux pour les grands !

Verbesserungswürdig: Certains emplacements de bungalow sont vraiment pas terrible (pas d’arbre, juste au dessus de l’autoroute), nous sommes arrivés dans le bungalow le ménage devait être fait par l’équipe mais le sol avait pas été fait ! Le club enfant ne propose pas vraiment d’activités pour les enfants c’est vraiment du gardinage. Le bar/restau ne fait pas rêver, le personnel n’est pas simpatique, s’il pleut nous sommes parqué dans un espèce de préau en béton …. Depuis certaines piscines nous avions une vue dégagée sur des décharges ….

Positiv: Espace aquatique est quand même pas mal. Mais parce qu'il y a un mais. Les structures des piscine sont très dégradés.

Verbesserungswürdig: Au niveau de l'espace aquatique il y a des travaux à faire d'ailleurs tout autour on dirait que le chantier a été abandonné tout est en travaux mais depuis longtemps et ça ne bouge pas les structures sont délabrées et quand j'y étais il y avait des toboggans fermé et des accès à certaines piscines fermées également pour dégradation. De plus au niveau de l'espace aquatique les carrelages dans les escaliers ne sont pas adéquates carrelage très glissant et non aux normes beaucoup de choses à revoir camping pas aux normes.

Positiv: Désastreux vétusté saleté dangerosité nous sommes même partis 3 jours plus tôt !

Positiv: Le personnel ?

Verbesserungswürdig: Le service client est à revoir, il faut faire l entretien des mobile home et les contrôler avant de les mettre à disposition ! Car le nôtre était sale et vétuste ! , il faut réaliser l entretien des piscines, faire la finition des murs restant brut de parpaing,

Positiv: L'espace aquatique composé de plusieurs piscines est un gros plus. C'est ce qui nous a fait choisir ce camping à la base et nous n'avons pas été déçu. Nous avons également particulièrement apprécié la climatisation dans le mobilhome.

Verbesserungswürdig: Hormis la climatisation, le mobilhome était certes spacieux mais assez spartiate en terme d'ameublement et déjà vieillissant. Quand on regarde en détail, l'infrastructure semble vieillissante. Un toboggan est resté fermé une partie de la semaine et des bandes de signalisation barraient certaines zones des piscines.

Positiv: Toboggans et piscines.

Verbesserungswürdig: Dès notre arrivée nous avons constaté que notre mobil home était sale : poils , poussières , araignée, vaisselles sales , cafetière qui ne fonctionnait pas . Déchets à proximité de notre mobil homme ( assiette- emballage - serviette- personne n’est venu les ramasser . Tout avait été signalé mais rien a été fait . Animation correcte sauf le dernier soir la pool party à débuté 45 minutes après l’heure prévue car aucuns animateurs n’étaient présents en avance pour préparer. Ils sont arrivés à 20h50. Ma fille avait une prescription de notre médecin pr porter un teeshirt anti uv qui à été refusé

Positiv: Le personnel

Verbesserungswürdig: Emplacement sans ombre Trop éloignée des équipements Bruit de l'autoroute Règlement sur la tenue de bain

Positiv: pour un mobil home prémium ce n'est pas ce que j'attendais

Verbesserungswürdig: mettre des tapis de salle de bains, nous avons utilisés nos serviettes pour mettre à terre couvercle pour le micro ondes cela éviterait les éclaboussures

Positiv: La + : le parc aquatique Le - : côté multisport laissé complètements à l’abandon : juste 2 terrains de petange et dans un état lamentable. Terrain de beach volley à la limite de l’eau (on a passé notre temps à essayer de le récupérer dans la rivière). Je trouve également dommage de faire payer l’entrée à la salle de muscu. Je pense que nous payons assez cher pour que cela soit inclus comme ça se fait dans bcp d’autres camping. .

Verbesserungswürdig: Proposer la salle de muscu compris dans le prix du camping. Surtout arranger l’espace sport (pétanque et volley).

Positiv: Réclamations Attente d’un geste commercial Mails laissés sans réponse

Verbesserungswürdig: Propreté de la piscine Odeurs de la station d’épuration Aucun service client 3 mails envoyés laissés sans réponse