Positiv: Le personnel ?

Verbesserungswürdig: Le service client est à revoir, il faut faire l entretien des mobile home et les contrôler avant de les mettre à disposition ! Car le nôtre était sale et vétuste ! , il faut réaliser l entretien des piscines, faire la finition des murs restant brut de parpaing,

Positiv: L'espace aquatique composé de plusieurs piscines est un gros plus. C'est ce qui nous a fait choisir ce camping à la base et nous n'avons pas été déçu. Nous avons également particulièrement apprécié la climatisation dans le mobilhome.

Verbesserungswürdig: Hormis la climatisation, le mobilhome était certes spacieux mais assez spartiate en terme d'ameublement et déjà vieillissant. Quand on regarde en détail, l'infrastructure semble vieillissante. Un toboggan est resté fermé une partie de la semaine et des bandes de signalisation barraient certaines zones des piscines.

Positiv: Toboggans et piscines.

Verbesserungswürdig: Dès notre arrivée nous avons constaté que notre mobil home était sale : poils , poussières , araignée, vaisselles sales , cafetière qui ne fonctionnait pas . Déchets à proximité de notre mobil homme ( assiette- emballage - serviette- personne n’est venu les ramasser . Tout avait été signalé mais rien a été fait . Animation correcte sauf le dernier soir la pool party à débuté 45 minutes après l’heure prévue car aucuns animateurs n’étaient présents en avance pour préparer. Ils sont arrivés à 20h50. Ma fille avait une prescription de notre médecin pr porter un teeshirt anti uv qui à été refusé

Positiv: Le personnel

Verbesserungswürdig: Emplacement sans ombre Trop éloignée des équipements Bruit de l'autoroute Règlement sur la tenue de bain

Positiv: pour un mobil home prémium ce n'est pas ce que j'attendais

Verbesserungswürdig: mettre des tapis de salle de bains, nous avons utilisés nos serviettes pour mettre à terre couvercle pour le micro ondes cela éviterait les éclaboussures

Positiv: La + : le parc aquatique Le - : côté multisport laissé complètements à l’abandon : juste 2 terrains de petange et dans un état lamentable. Terrain de beach volley à la limite de l’eau (on a passé notre temps à essayer de le récupérer dans la rivière). Je trouve également dommage de faire payer l’entrée à la salle de muscu. Je pense que nous payons assez cher pour que cela soit inclus comme ça se fait dans bcp d’autres camping. .

Verbesserungswürdig: Proposer la salle de muscu compris dans le prix du camping. Surtout arranger l’espace sport (pétanque et volley).

Positiv: Réclamations Attente d’un geste commercial Mails laissés sans réponse

Verbesserungswürdig: Propreté de la piscine Odeurs de la station d’épuration Aucun service client 3 mails envoyés laissés sans réponse

Positiv: J'ai été dessus du camping. Notre mobil-home avait plusieurs soucis : plus de palmes a la climatisation pas de prise dans la cuisine douche système pour tenir le paumo cassé vaisselles Sale (a notre départ nous avons lave que se que nous avons utilisé). Je pense qu'il manque un vrai regarde avant l'arrivé des campeurs. Et la piscine. Non pas ravie de mon experience . Et surtout pour le prix trop cher a mon avis. Je n recommande pas.

Positiv: Les piscines

Verbesserungswürdig: Les soirées zéro, les jeux pour enfants, ainsi que le terrain de pétanque trop loin, le Restaurant, zéro pas de chaise bébé. terrain autour du mobilehome non sécurisé pour les enfants, ça descend direct dans le vide.

Positiv: Un espace aquatique sympa

Verbesserungswürdig: Les horaires de l'espace aquatique, les hébergements trop sommaire pour un 4etoiles, manque d empathie du personnel , extérieur non entretenu et laissé à l abandon