Positiv: animations pour les ados au top

Verbesserungswürdig: c est la deuxième année consécutive pour nous . les animations de l' arena ont baissé en qualité.

Positiv: Camping propre et calme

Verbesserungswürdig: Le terrain de pétanque trop loin du camping. Les préparations et les tournois de pétanque et padel ne sont pas du tout au rendez-vous (les animateurs n'ont pas le temps de gérer l’animation, ne savent pas comment faire, ont est obligé de les aider, pas de lots pour les gagnants...). Obliger de réclamer sur les ustensiles dans le mobile home qui manquent (on est dans un cinq étoiles !) verres, tire bouchon, serpillière, ballai brosse.. Les trottinettes et vélos vont trop vite, heureusement pas d'accident.

Positiv: Bonne infrastructure ,animation et animateur au top.

Verbesserungswürdig: Douche froide . Lorsqu'il y a beaucoup d'afluence dans les piscines le ballon devrait être proscrit . Cohabitation trotinette électrique vélo et piéton difficile voir dangereux .

Positiv: Bel espace aquatique. Camping joliment fleuri. Accès plage rapide. Accès rapide aux villes alentours (Vieux Boucau, Soustons, Hossegord....)

Verbesserungswürdig: Propreté des sanitaires plus que limite pour un 5 étoiles (pas d'eau chaude, mauvaise évacuation dans les douches, pas de raclette (du coup on se retrouve avec la saleté des gens car beaucoup d'incivilité de la part des vacanciers), WC bouchés. Je pense que nettoyer les sanitaires en claquette/chaussettes avec une veste en cuir et équipé d'un petit balai, à 9h n'est pas des plus adapté. Dommage que tout soit payant (accès aux terrains de tennis, terrain de padel, inscription tournoi padel...). Le personnel Resasol a tendance à circuler vite dans les allées (en voiturette ou voiture).

Positiv: Le camping bien mais au niveau des restaurant très decu

Verbesserungswürdig: Varie les menu du coup nous sommes Paris manger à l extérieur

Positiv: Bon séjour en premium dans un bungalow bien équipé, environnement très agréable avec un accès à la plage direct, beaucoup d'activités proposées.

Verbesserungswürdig: Pas de draps ni serviettes à l arrivée en raison des difficultés avec leur blanchisserie. Ils auraient pu essayer de trouver une solution eux même plutôt que nous demander d aller acheter des draps et serviettes le jour de notre arrivée. Plus de vélos en location dans le camping a notre arrivée.

Positiv: Les installations du camping, la taille humaine du site, l'ambiance générale, la proximité avec l'océan, la diversité des boutiques/restaurants sur place, équipe d'animation (gentille et énergie), qualité des spectacles, accompagnement à vélo pour trouver le logement

Verbesserungswürdig: La propreté du logement, le bruit du spa (moteur et bulles), l'organisation générale (sécurité, prise du logement en retard et pas fini - draps et propreté, installations en dehors de l'enceinte sécurisée, désactivation des bracelets, surveillance de la circulation, surveillance de nuit, pas de ronde), l'état des installations pour enfants (balançoires cassées, saletés sous la cabane en filets), le prix des boutiques/restauration sur place, eau trop froide des bassins piscines, accès internet wifi de mauvaise qualité, invasion de fourmis ma géré, collaborateur qui se plaint de son travail

Positiv: L'espace aquatique est très bien et les enfants comme les adultes y ont passé de très bons moments. Nos petits enfants ont apprécié le mini club et les animateurs Avec mon mari, nous avons réservé deux massages. Nous tenons à féliciter les deux personnes qui nous ont réalisé les massages qui correspondaient tout à fait à nos attentes.

Verbesserungswürdig: Pour un camping 5*, les mobilhomes PREMIUM devraient être plus éloignés les uns des autres. D'ailleurs, deux soirs de suite, nous avons dû contacter la sécurité pour faire cesser le vacarme des mobilhomes voisins (2 voisins différents)

Positiv: Un camping avec accès privé à la plage excellent , bien ombragé, le personnel et les animateurs très sympas, on a passé une excellente semaine avec des activités tous les jours pour tous les âges les séances de sport top, c'était la première fois qu'on y venait je le recommande vivement !!!

Verbesserungswürdig: L'amabilité et la diplomatie de certains vigiles

Positiv: Buiten verblijf bij Chalet was groot en gezelling, ligging dicht bij stand veel te doen op de camping.

Verbesserungswürdig: Service (bestek) was matig en weinig. Kan veel beter binnen was aan de kleine kant douche was zeer slecht alles werd nat wij hebben in badhuis geducht.