Positiv: La sécurité du camping est impressionnante, est c’est très agréable pour la sécurité des enfants et des personnes. Autant aux entrées et sorties du camping qu’aux piscines. Les infrastructures sont aussi impressionnante surtout le parc aquatique. Pour un camping c’est top ! Le camping est propre et très bien entretenu, (sanitaires, espaces ext) Le personnel est disponible et lorsque l’on demande quelque chose on l’a rapidement malgré les nombreuses demandes qu’ils doivent avoir. Il y a plein d’animations pour tous les âges, c’est très bien organisé et les horaires sont respectés

Verbesserungswürdig: Quelques points négatifs : Notre emplacement était à côté d’un emplacement premium avec jacuzzi et la pompe du jacuzzi s’enclencher la nuit c’était assez gênant. Notre emplacement était assez loin des infrastructures (accueil, piscine …etc) et de la plage. La prochaine fois je prendrai l’option choix de l’emplacement. Idée d’amélioration : proposer pour les emplacements loin des vélos ou des voiturettes pour ce déplacer. Les douches sont souvent froides. Même quand il y a peu de monde.

Positiv: Being in a natural environment was memorable especially seeing red squirrels and a green woodpecker

Verbesserungswürdig: Mattress coverings made sleeping at night uncomfortably hot

Positiv: Amazing pool - spent hours there! Location fantastic with the beach nearby & easy walk / cycle to Vieux Boucau. Loved being able to play tennis, volleyball & football on site.

Verbesserungswürdig: Accommodation was ill equipped for 6 people for a 2 week stay. Far too small for comfort & no oven or bbq facilities readily available. Restaurants on site were ok but not great - hugely overpriced. Had to pay extra for tennis courts which was problematic in terms of booking (twice they double-booked us!) & also thought it was unnecessarily expensive at €8.50 per court for an hour - it should be part of the inclusive price.

Positiv: Goede locatie zo vlakbij het strand in een mooi dennenbos. Verder schone camping.

Verbesserungswürdig: meermaals van tevoren gecheckt hoe laat aankomst en grootte van de kampeerplaats ivm formaat caravan, maar beiden niet gelukt. Uiteindelijk een uur moeten wachten voordat de plaats werd aangewezen en bij aankomst stond er een een boom middenop. Eerst hadden ze niks anders, maar na 3 kwartier is toch een alternatief geboden, wat maar net aan paste met de luifel. Het personeel rijdt soms erg vroeg en vlot met auto's over de camping heen.

Positiv: Le complexe aquatique est très bien et l accès direct à la plage est très sympa

Verbesserungswürdig: Le camping est très bruyant le soir.. Les jeunes font beaucoup de bruit. Les agents de sécurité passent que sur appel et ne se font pas respecter. J ai demandé à échanger avec un responsable. A l accueil on m a dit qu on me rappellerait.... j'attends encore. Le personnel est froid, c est assez impersonnel. Et froid.

Positiv: nous avons passé un excellent séjour dans un cadre très propre, un accès à la mer très facile, tout est à dispo un personnel très accueillant.

Verbesserungswürdig: le seul bémol serait la fraicheur des piscines, je trouve cela dommage dans une telle qualité de camping d'avoir des piscines aussi froides,

Positiv: La proximité de la plage et son accès direct.

Verbesserungswürdig: L’amabilité du personnel. Ce type d’établissement, beaucoup trop grand, ne nous correspond pas. Et nous n’avions pas perçu cela lors de notre réservation. L’organisation spatiale des parties communes (club enfant presque à l’extérieur du camping etc…) et des mobilhome n’a pas l’air d’être pensé pour un esprit familial agréable mais plus pour accueillir un maximum de monde.

Positiv: Nous avons aimé la proximité de la plage Le parc aquatique Les animations

Verbesserungswürdig: Le suivi de nos demandes, pas de réponse à un mail du samedi 02 Pas de suivi de nos demandes auprès du personnel qui répond très gentiment, mais rien ne se passe ensuite. Une première nuit sans draps ni linge de toilette malgré plusieurs relance téléphoniques et auprès du personnel J'ai envoyé un mail de réclamation le 10 /08 , je n'ai à ce jour toujours pas de contact avec l'établissement

Positiv: Les animations . Le calme. La proximité de la plage. Les services proposés. Les animations le soir

Verbesserungswürdig: Il manque des poubelles plus près qu'à l'entrée. Les douches étaient froides même en la laissant couler.

Positiv: Nous avons séjourné au Camping du Vieux Port et repartons avec un avis partagé. Le complexe aquatique est indéniablement l’atout principal, mais nous avons trouvé que le camping se repose beaucoup dessus, au détriment d’autres prestations. Pour un établissement se présentant comme un 5 *, les tarifs nous semblent élevés au regard des services proposés. Les sanitaires, quant à eux, sont seulement moyennement propres, ce qui est compréhensible vu le nombre de campeurs, mais ils devraient être nettoyés plus régulièrement pour correspondre aux standards affichés.

Verbesserungswürdig: Mésaventure pour la réservation d’un terrain de tennis : après nous avoir indiqué de venir 30 min avant pour le matériel, on nous réclame finalement une pièce d’identité (non précisé avant) puis 4 € de location, information donnée trop tard. Refus de nous laisser payer à la restitution malgré notre éloignement, la responsable ne s’est pas déplacée. Grâce à d’autres campeurs, nous avons pu jouer avec plus de 20 min de retard