🛡️ ASSURANCE & ASSISTANCE Informations essentielles pour les locataires WildCamper Votre véhicule WildCamper est couvert par une assurance professionnelle complète, valable pendant toute la durée de la location, en France, en Allemagne et dans la majorité des pays européens. 🚐 1. Assurance du véhicule Le véhicule est assuré contre : ✔️ Accidents (responsables ou non) ✔️ Vol et vandalisme ✔️ Incendie, tempête, grêle, inondation ✔️ Collision avec des animaux ✔️ Équipements fixes du véhicule (store, aménagements) 🆘 2. Assistance 24h/24 – 7j/7 incluse Une assistance panne et accident est incluse pendant toute la durée de la location, en France et à l’étranger. Elle peut notamment prendre en charge : 🔧 dépannage sur place 🚛 remorquage 🏨 hébergement si nécessaire 🚗 aide à la poursuite ou au retour du voyage 🔑 perte ou oubli des clés 📞 Numéro d’assistance à contacter en priorité (en cas de panne ou d’accident) : +49 721 660 3333 ⚠️ Important : contactez toujours l’assistance avant d’engager des frais, sinon le remboursement peut être refusé. 🌍 3. Voyages à l’étranger Les voyages sont autorisés dans la majorité des pays européens, conformément au contrat de location. ⚠️ 4. Règles essentielles Pour que l’assurance reste valable : ✔️ seuls les conducteurs déclarés peuvent conduire ❌ pas de sous-location ❌ pas de prêt du véhicule à un tiers ❌ alcool ou drogues = assurance annulée ❌ usage non conforme au contrat = exclusion possible 🧠 En résumé ✔️ Véhicule assuré professionnellement ✔️ Assistance 24/7 incluse ✔️ Voyages possibles en Europe 👉 En cas de doute, de panne ou d’accident : contactez-nous ou l’assistance immédiatement.

Wenn das Fahrzeug aufgrund einer Panne oder eines Zwischenfalls nicht mehr fahrbereit ist, wirst du von der durch den Vermieter bereitgestellten Pannenhilfe betreut. Eine Telefondurchwahl ermöglicht dir eine Kontaktaufnahme und Einweisung in die Schritte im Pannenfall

Wenn du bei Yescapa bezahlst, wird die Vergütung des Vermieters bis zum Tag nach deiner Abfahrt verwaltet und erst nach Abreise an den Vermieter überwiesen. So gibt es keine unangenehmen Überraschungen.

Wenn du deine Reservierung aufgrund einer Fahrzeugpanne oder aus Gründen, die mit dem Vermieter zusammenhängen, nicht antreten kannst, wird unser Team dir andere passende Fahrzeuge vorschlagen oder eine volle Rückerstattung durchführen.